E-Commerce für eine Webex-Site in Control Hub konfigurieren

Info zu E-Commerce

E-Commerce ist eine optionale Funktion, die für eine Site bereitgestellt sein muss. Seitenadministratoren können die E-Commerce-Option für Webex Training aktivieren. Mit der E-Commerce-Funktion können Gastgeber Kreditkartenzahlungen für den Zugriff auf ihre geplanten Sessions und veröffentlichten Aufzeichnungen verlangen. Nachdem der Site-Administrator die Informationen zum Online-Zahlungsanbieter eingegeben hat, kann er Kreditkartentransaktionen von Webex Training-Websites verarbeiten.

Webex Training unterstützt die Zahlungsabwicklungsdienste PayPal Payflow Pro und PayPal Express Checkout (USA und Kanada).

E-Commerce aktivieren

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Markieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen für die Dienste, die aktiviert werden sollen.
5	Klicken Sie auf Aktualisieren.

Wechsel zwischen Test- und Produktionsmodus

Wenn ein Site-Administrator E-Commerce konfiguriert, können Sie Prüfung Der Modus kann aktiviert werden, um Änderungen zu testen, ohne tatsächliche Transaktionen durchzuführen. Wenn die E-Commerce-Konfiguration abgeschlossen ist, wird die Produktion Modus kann aktiviert werden.

1	Wählen Sie in der Kundenansicht in admin.webex.com die Option Dienstleistungen und dann Sites.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Wählen Sie unterBetriebsmodus die Option Test aus, und nehmen Sie dann Änderungen an der Konfiguration vor.
5	Um Änderungen im System verfügbar zu machen, wählen Sie unter Betriebsmodusdie Option Produktion.
6	Klicken Sie auf Aktualisieren.

Eingeben von Zahlungsinformationen für PayPal Payflow Pro

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
5	Wählen Sie in der Anbieter-Option PayPal Payflow Pro Drop-down-Liste, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Aktualisieren .
6	Klicken Sie auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Konfigurationselemente: PayPal Payflow Pro

Feld	Beschreibung
Konfigurationselemente:
Partner-ID	Geben Sie die Identifizierungsnummer oder den Namen für den Online-Zahlungsdienst ein. Verwenden Sie für den Produktionsmodus die ID, die vom Online-Zahlungsdienst zur Verfügung gestellt wird.
Händler-Anmelde-ID/Anbieter	Geben Sie die Anmelde-ID oder den Namen des Händlers ein, den bzw. den die Site für die Anmeldung am Zahlungsverarbeitungsserver verwendet.
User ID (Benutzer-ID)	Geben Sie die Benutzeridentifikationsnummer oder den Namen ein, die bzw. den die Site für die Anmeldung am Zahlungsverarbeitungsserver verwendet.
Passwort	Geben Sie das Passwort ein, mit dem sich die Site am Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.
Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus:
Website Payments Pro	Wählen Sie dies aus, um Zahlungen mit der Seite „PayPal Payflow Pro“ zu kontrollieren. Das Auswahlfeld für Debit- oder Kreditkarten wird nicht angezeigt.
Edition PayPal Payments Pro oder Website Payments Pro Payflow	Wählen Sie diese Option aus, um das Auswahlfeld für Kredit- oder Debitkarte mit Visa, MasterCard, AMEX und Discover zu aktivieren, die für Benutzer verfügbar sind.
Payflow Pro	Auswählen zur Aktivierung des Auswahlfelds für Kredit- oder Debitkarte, mit Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club und JCB als für Benutzer verfügbare Optionen. Kontrollkästchen Express Checkout – Aktivieren Sie diese Option, um die Option „Express Checkout“ zu aktivieren, mit der Käufer den Checkout-Vorgang auf der Website des Händlers starten und beenden können. Verweist zur Anmeldeseite für das PayPal-Konto.
Für die Site unterstützte Kreditkarten und Debitkarten:
Kartenkontrollkästchen	Überprüfen Sie die unterstützten Kredit- und Debitkarten für die Site. Abhängig von der Auswahl von Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus kann dieses Feld entweder nicht angezeigt werden oder eine Anzahl von Kartenoptionen wie oben beschrieben anzeigen.
Währungssymbol, das auf der Site angezeigt wird:
Währungssymbol	Das auf der Site angezeigte Währungssymbol. PayPal Payflow Pro unterstützt nur USD (US-Dollar).

Eingeben von Zahlungsinformationen für PayPal Express Checkout (Kanada)

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
5	Wählen Sie PayPal Express Checkout (Kanada) im Anbieter-Drop-down-Liste aus, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein.
6	Klicken Sie auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Konfigurationselemente: PayPal Express Checkout (Kanada)

Feld	Beschreibung
E-Mail-Adresse für die Anmeldung an PayPal	Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim PayPal-Konto ein.
API-Genehmigung für Webex erteilen	Klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Diese Berechtigung ist erforderlich, damit Webex die Transaktion in Ihrem Namen ausführen kann.
Währungssymbol…	Wählen Sie Ändern aus, um das auf der Site angezeigte Währungssymbol zu ändern. PayPal Express Checkout (Kanada) unterstützt CAD (kanadische Dollar) als Standardwährung.

Eingeben von Zahlungsinformationen für PayPal Express Checkout (USA)

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
5	Wählen Sie PayPal Express Checkout (USA) im Anbieter-Drop-down-Liste aus und geben Sie anschließend die erforderlichen Informationen ein.
6	Klicken Sie auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Konfigurationselemente: PayPal Express Checkout (US)

Feld	Beschreibung
E-Mail-Adresse für die Anmeldung an PayPal	Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Anmeldung am PayPal-Konto ein.
API-Genehmigung für Webex erteilen	Klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Diese Berechtigung ist erforderlich, damit Webex die Transaktion in Ihrem Namen ausführen kann.
Währungssymbol…	Wählen Sie Ändern aus, um das auf der Site angezeigte Währungssymbol ein anzuzeigen. PayPal Express Checkout (USA) unterstützt USD (US-Dollar) als Standardwährung.

Eingeben von Zahlungsinformationen für PayPal Website Payments Pro (UK)

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Um die Zahlungsverarbeitung mit PayPal zu konfigurieren, wählen Sie Konfigurieren.
5	Wählen Sie PayPal Website Payments Pro (UK) im Anbieter Drop-down-Liste aus, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein.
6	Klicken Sie auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Einstellungen für PayPal Website Payments Pro (UK)

Feld	Beschreibung
Konfigurationselemente:
Partner-ID	Geben Sie die Identifizierungsnummer oder den Namen für den Online-Zahlungsdienst ein. Verwenden Sie für den Produktionsmodus die ID, die vom Online-Zahlungsdienst zur Verfügung gestellt wird.
Händler-Anmelde-ID/Anbieter	Geben Sie die Anmelde-ID oder den Namen des Händlers ein, den bzw. den die Site für die Anmeldung am Zahlungsverarbeitungsserver verwendet.
User ID (Benutzer-ID)	Geben Sie die Benutzeridentifikationsnummer oder den Namen ein, die bzw. den die Site für die Anmeldung am Zahlungsverarbeitungsserver verwendet.
Passwort	Geben Sie das Passwort ein, mit dem sich die Site am Zahlungsverarbeitungsserver anmeldet.
Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus:
Website Payments Pro	Wählen Sie dies aus, um Zahlungen mit der Seite „PayPal Payflow Pro“ zu kontrollieren. Das Auswahlfeld für Debit- oder Kreditkarten wird nicht angezeigt.
Edition Website Payments Pro Payflow	Wählen Sie diese Option aus, um das Auswahlfeld für die Kredit- oder Debitkarte mit Visa/Debit/Electron und MasterCard zu aktivieren, die für Benutzer verfügbar sind.
Für die Site unterstützte Kreditkarten oder Debitkarten:
Kartenkontrollkästchen	Überprüfen Sie die unterstützten Kredit- und Debitkarten für die Site. Abhängig von der Auswahl von Wählen Sie einen PayPal-Kontotyp aus kann dieses Feld entweder nicht angezeigt werden oder eine Anzahl von Kartenoptionen wie oben beschrieben anzeigen.
Währungssymbol, das auf der Site angezeigt wird:
Währungssymbol	Wählen Sie Ändern aus, um das auf der Site angezeigte Währungssymbol ein anzuzeigen.

Promotion-Codes hinzufügen

1	Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und klicken Sie https://admin.webex.comunter Meeting aufSites .
2	Wählen Sie die Webex-Site, für die Sie die Einstellungen ändern möchten, und wählen Sie Site konfigurierenaus.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Klicken Sie unter Promotion-Codes auf Aktivieren und anschließend auf Promotion-Codes ....
5	Geben Sie die folgenden Informationen auf der Seite Promotion-Codes erstellen ein. Aktionscode für Service: Wählen Sie den Dienst für aus, um einen neuen Promotion-Code zu erstellen. Name des Empfängers: Geben Sie den Namen des Empfängers (Firma oder Person) für den neuen Promotion-Code ein. E-Mail: Geben Sie die E-Mail-Adresse für den Empfänger ein. Alternativ können Site-Administratoren eine Textdatei mit der Erweiterung .txt oder eine Csv-Datei (mit durch Komma getrennten Werten) im Format Microsoft Excel hochladen. Site-Administratoren können die Datei verwenden, um bis zu 1000 E-Mail-Adressen für Empfänger hinzuzufügen. Die Datei kann bis zu zwei Datenfelder für eine E-Mail-Adresse in jeder Zeile enthalten: E-Mail-Adresse des Teilnehmers und Name des Teilnehmers. Wenn nur die E-Mail-Adresse für Empfänger angegeben wird, verwendet das System den Teil des E-Mail-Namens vor dem @-Symbol, um die zu füllen: %AttendeeName% Variable für die E-Mail. "Name des Empfängers" in der Datenbanktabelle (zu Berichtszwecken). Promotion-Code-Länge: Geben Sie die Länge des Promotion-Codes (die Anzahl der Zeichen) ein. Promotion-Code-Verwendung: Legen Sie fest, ob der Promotion-Code vor seinem Ablaufdatum einmal, mehrmals oder unbegrenzt verwendet werden kann. Rabatt-Typ: Legen Sie fest, ob der Rabatt ein fester Betrag oder ein Prozentsatz ist, und geben Sie den Betrag (in USD, CAD oder £) bzw. den Prozentsatz ein. Ablaufdatum: Geben Sie das Datum ein, an dem der Promotion-Code abläuft. Promotion-Code-Typ: Geben Sie an, ob die Promotion-Codes vom System generiert werden. Wenn das System Promotion-Codes generieren soll, wählen Sie Systemgeneriert (Menge), und geben Sie die Anzahl neuer Promotion-Codes ein. Um einen benutzerdefinierten Promotion Promotion-Code zu erstellen, wählen Sie Einzelner benutzerdefinierter Promotion-Code aus, und geben Sie einen benutzerdefinierten Code ein. Gilt für : Wählen Sie aus, ob der Aktionscode für alle Programme und Sitzungen gültig ist oder für einen bestimmten Typ gültig ist.
6	Klicken Sie auf Erstellen.
7	Klicken Sie auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Ablauffrist für einen Promotion-Code verlängern

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Wählen Sie im Abschnitt E-Commerce-Berichte die Option Promotion-Code-Bericht.
5	Geben Sie die Parameter für den Bericht ein. Geben Sie beliebige Informationen wie Datumsbereich, Datumsbereich Promotion-Code oder Empfänger ein, die für die zu verlängernden Codes gelten.
6	Klicken Sie auf Bericht anzeigen.
7	Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für die zu verlängernden Codes, klicken Sie auf Ablaufdatum verlängern und dann auf Ablaufdatum verlängern .
8	Geben Sie im Feld Verlängern bis (mm/tt/yy) das neue Ablaufdatum ein und klicken Sie auf Aktualisieren.
9	Schließen Sie das Fenster Promotion-Code-Bericht, und klicken Sie zurück auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Promotion-Codes löschen

Nachdem ein Promotion-Code gelöscht wurde, kann er nicht mehr verwendet werden.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Wählen Sie im Abschnitt E-Commerce-Berichte die Option Promotion-Code-Bericht.
5	Geben Sie die Parameter für den Bericht ein. Geben Sie beliebige Informationen ein, wie Datumsbereich, Promotion-Code oder Empfänger, die für die zu löschenden Codes gelten.
6	Klicken Sie auf Bericht anzeigen.
7	Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für die zu löschenden Codes, und klicken Sie auf Promotion-Codes löschen.
8	Schließen Sie das Fenster Promotion-Code-Bericht.
9	Klicken Sie auf der E-Commerce-Seite auf Aktualisieren.

Eingeben von Firmeninformationen

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Geben Sie im Feld Name des Händlers den Namen ein, der für das Unternehmen oder die Organisation angezeigt wird.
5	Geben Sie im Feld Support-Informationen eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer ein, mit der Teilnehmer Support bei Online-Transaktionen erhalten können.
6	Klicken Sie auf Aktualisieren.

Zahlungsseite anpassen

Site-Administratoren können den Text anpassen, der in der Kopf- und Fußzeile der Zahlungsseite angezeigt wird.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus.
2	Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.
3	Klicken Sie unter Webex Training auf E-Commerce.
4	Geben Sie in das Feld Kopfzeile Abschnitt Kredit-/Kundenkarte den Text ein, der in der Kopfzeile der Zahlungsseite angezeigt wird.
5	Geben Sie im Feld Fußzeile Abschnitt Kredit-/Kundenkarte den Text ein, der in der Fußzeile der Zahlungsseite angezeigt wird.
6	Klicken Sie auf Aktualisieren.

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