Over E-commerce

E-commerce is een optionele functie die moet worden ingericht voor een site. Sitebeheerders kunnen de optie e-commerce inschakelen voor Events (klassiek) en Webex Training. Met de functie E-commerce kunnen hosts creditcardbetalingen verplichten voor toegang tot hun geplande gebeurtenissen, sessies en gepubliceerde opnamen. Nadat de sitebeheerder online gegevens over de betalingsprovider heeft ingevoerd, kunnen ze creditcardtransacties van Events (klassiek) en Webex Training-sites verwerken.

Events (klassiek) en Webex Training ondersteunen de betalingsverwerkingsservices PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klassiek) Website Payments Pro (VK) en PayPal Express Checkout (VS en Canada).

E-commerce inschakelen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de services die u wilt inschakelen.


 

Als zowel Events (klassiek) als Webex Training zijn geselecteerd, zijn de aangebrachte configuratiewijzigingen automatisch van toepassing op de andere.

5

Klik op Bijwerken.

Schakelen tussen de test- en productiemodus

Wanneer een sitebeheerder e-commerce configureert, kan de testmodus worden ingeschakeld om wijzigingen te testen zonder echte transacties uit te voeren. Wanneer de e-commerce-configuratie is voltooid, kan de productiemodus worden ingeschakeld.

1

Ga vanuit de klantweergave in admin.webex.com naar Services en selecteer vervolgens Sites.

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die moet worden geconfigureerd, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Voor Werkingsmodus selecteert u Test en voert u configuratiewijzigingen door.

5

Als u wijzigingen beschikbaar wilt maken in het systeem, selecteert u voor de bedrijfsmodus de optie Productie.

6

Klik op Bijwerken.

Informatie over PayPal Payflow Pro invoeren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

5

Selecteer PayPal Payflow Pro in de vervolgkeuzelijst Provider, voer de vereiste informatie in en klik vervolgens op Bijwerken.

6

Klik op de e-commerce pagina op Update.

Configuratie-items: PayPal Payflow Pro

Veld

Beschrijving

Configuratie-items:

Partner-id

Voer het identificatienummer of de naam in voor de online betalingsservice. Voor de productiemodus gebruikt u de id die de online betalingsservice aanbiedt.

Aanmeldings-id leverancier/verkoper

Voer het identificatienummer of de naam van de merchant in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Gebruikers-id

Voer het gebruikersidentificatienummer of de naam in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Wachtwoord

Voer het wachtwoord in dat de site gebruikt om u aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Selecteer een PayPal-accounttype:

Website Payments Pro

Selecteer deze optie om betalingen te beheren met behulp van de pagina PayPal Payflow Pro. Het veld voor selectie van een creditcard of bankpas wordt niet weergegeven.

PayPal Payments Pro of Website Payments Pro Payflow Edition

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in te schakelen, waarbij gebruikers de opties Visa, MasterCard, AMEX en Discover kunnen gebruiken.

Payflow Pro

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in te schakelen, waarbij gebruikers kunnen kiezen uit Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club en JCB.

Selectievakje Express Checkout: klik hierop om de optie Express Checkout in te schakelen, waarmee kopers het betalingsproces op de site van de verkoper kunnen starten en beëindigen. Deze optie brengt een koppeling tot stand met de aanmeldpagina van het PayPal-account.

Creditcards en debetkaarten die worden ondersteund voor de site:

Kaartselectievakjes

Controleer de ondersteunde credit- en debetkaarten voor de site. Afhankelijk van de selectie bij Een PayPal-accounttype selecteren wordt dit veld al dan niet weergegeven of worden er uiteenlopende kaartopties weergeven zoals hierboven beschreven.

Valutasymbool dat op de site wordt weergegeven:

Valutasymbool

Het valutasymbool dat op de site wordt weergegeven. PayPal Payflow Pro ondersteunt alleen USD $ (Amerikaanse dollar).

Informatie over PayPal Express Checkout (Canada) invoeren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

5

Selecteer PayPal Express Checkout (Canada) in de vervolgkeuzelijst Provider en voer de vereiste informatie in.

6

Klik op de e-commerce pagina op Update.

Configuratie-items: PayPal Express Checkout (Canada)

Veld

Beschrijving

E-mailadres voor de aanmelding bij PayPal

Voer het e-mailadres in om u aan te melden bij het PayPal-account.

API-machtiging verlenen voor Webex

Klik op de koppeling en volg de weergegeven instructies. Deze toestemming is vereist om Webex toe te staan de transactie namens u uit te voeren.

Valutasymbool...

Selecteer Wijzigen om het valutasymbool te wijzigen dat op de site wordt weergegeven. PayPal Express Checkout (Canada) ondersteunt CAD C$ (Canadese dollar) als de standaardvaluta.

Betalingsgegevens voor PayPal Express Checkout (VS) invoeren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

5

Selecteer PayPal Express Checkout (VS) in de vervolgkeuzelijst Provider en voer de vereiste informatie in.

6

Klik op de e-commerce pagina op Update.

Configuratie-items: PayPal Express Checkout (VS)

Veld

Beschrijving

E-mailadres voor de aanmelding bij PayPal

Voer het e-mailadres in om u aan te melden bij het PayPal-account.

API-machtiging verlenen voor Webex

Klik op de koppeling en volg de weergegeven instructies. Deze toestemming is vereist om Webex toe te staan de transactie namens u uit te voeren.

Valutasymbool...

Selecteer Wijzigen om het valutasymbool in te voeren dat op de site wordt weergegeven. PayPal Express Checkout (VS) ondersteunt USD $ (Amerikaanse dollar) als de standaardvaluta.

Betalingsgegevens voor PayPal Website Payments Pro (UK) invoeren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

5

Selecteer PayPal Website Payments Pro (UK) in de vervolgkeuzelijst Provider en voer de vereiste informatie in.

6

Klik op de e-commerce pagina op Update.

Instellingen PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk)

Veld

Beschrijving

Configuratie-items:

Partner-id

Voer het identificatienummer of de naam in voor de online betalingsservice. Voor de productiemodus gebruikt u de id die de online betalingsservice aanbiedt.

Aanmeldings-id leverancier/verkoper

Voer het identificatienummer of de naam van de merchant in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Gebruikers-id

Voer het gebruikersidentificatienummer of de naam in die de site gebruikt om zich aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Wachtwoord

Voer het wachtwoord in dat de site gebruikt om u aan te melden bij de server voor betalingsverwerking.

Selecteer een PayPal-accounttype:

Website Payments Pro

Selecteer deze optie om betalingen te beheren met behulp van de pagina PayPal Payflow Pro. Het veld voor selectie van een creditcard of bankpas wordt niet weergegeven.

Website Payments Pro Payflow Edition

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in te schakelen, waarbij de Visa/Debit/Electron- en MasterCard-opties beschikbaar zijn voor gebruikers.

Creditcards of debetkaarten die worden ondersteund voor de site:

Kaartselectievakjes

Controleer de ondersteunde credit- en debetkaarten voor de site. Afhankelijk van de selectie bij Een PayPal-accounttype selecteren wordt dit veld al dan niet weergegeven of worden er uiteenlopende kaartopties weergeven zoals hierboven beschreven.

Valutasymbool dat op de site wordt weergegeven:

Valutasymbool

Selecteer Wijzigen om het valutasymbool in te voeren dat op de site wordt weergegeven.

Promotiecodes toevoegen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik onder Meeting op Sites.

2

Kies de Webex-site waarvoor u de instellingen wilt wijzigen en selecteer Site configureren .

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Selecteer in Promotiecodes de optie Inschakelen en klik vervolgens op Promotiecodes....

5

Voer op de pagina Promotiecodes maken de volgende gegevens in.

  • Promotiecode voor service: Selecteer de service waarvoor u een nieuwe promotiecode wilt maken.

  • Naam ontvanger: voer de naam van de ontvanger (bedrijf of persoon) in voor de nieuwe promotiecode.

  • E-mail: voer het e-mailadres van de ontvanger in. Sitebeheerders kunnen ook een tekstbestand uploaden met de extensie .txt of een CSV-bestand (met door komma's gescheiden waarden) dat is opgemaakt in Microsoft Excel.

    Sitebeheerders kunnen het bestand gebruiken om maximaal 1000 e-mailadressen van ontvangers toe te voegen. Het bestand kan op elke regel maximaal twee gegevensvelden voor één e-mailadres bevatten: het e-mailadres en de naam van de deelnemer. Als alleen het e-mailadres voor ontvangers wordt opgegeven, gebruikt het systeem het gedeelte van de e-mailnaam vóór het @-symbool om het volgende in te vullen:

    • %AttendeeName% variabele voor de e-mail.

    • Veld “Recipient Name” in de databasetabel (voor rapporteringsdoeleinden).

  • Lengte promotiecode: voer de lengte (het aantal tekens) van de promotiecode in.

  • Gebruik promotiecode: selecteer of de promotiecode eenmaal, meerdere keren of een onbeperkt aantal keren kan worden gebruikt vóór de vervaldatum van de promotiecode.

  • Type korting: selecteer of de korting een vast bedrag of een percentage is en voer het bedrag (in USD, CAD of £) of het percentage in.

  • Vervaldatum: voer de datum in waarop de promotiecodes verlopen.

  • Type promotiecode: geef op of het systeem de promotiecodes moet genereren.

    Als u een of meer promotiecodes door het systeem wilt laten genereren, selecteert u Door het systeem gegenereerd (kwantiteit) en voert u het aantal nieuwe promotiecodes in.

    Als u één aangepaste promotiecode wilt maken, selecteert u Enkele aangepaste promotiecode en voert u een aangepaste code in.

  • Is van toepassing op: selecteer of de promotiecode kan worden gebruikt voor alle programma's, gebeurtenissen en sessies of voor een specifiek type) bijvoorbeeld een livegebeurtenis).

6

Klik op Maken.

7

Klik op de e-commerce pagina op Update.

De vervaldatum voor een promotiecode verlengen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

In het gedeelte Rapporten e-commerce selecteert u Rapport promotiecode.

5

Voer de parameters voor het rapport in.


 

Voer alle informatie in, zoals het datumbereik, de promotiecode of de ontvanger, die van toepassing is op de codes die moeten worden verlengd.

6

Klik op Rapport weergeven.

7

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de codes die u wilt verlengen, klik op Vervaldatum verlengen en klik vervolgens op Vervaldatum verlengen.

8

Voer in het veld Verlengen tot (mm/dd/jjjj) de nieuwe vervaldatum in en klik op Bijwerken.

9

Sluit het venster Rapport promotiecode en klik op Bijwerken terug op de e-commercepagina.

Promotiecodes verwijderen


 

Nadat een promotiecode is verwijderd, is deze niet meer beschikbaar voor gebruik.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

In het gedeelte Rapporten e-commerce selecteert u Rapport promotiecode.

5

Voer de parameters voor het rapport in.


 

Voer alle informatie in, zoals het datumbereik, de promotiecode of de ontvanger, die van toepassing is op de te verwijderen codes.

6

Klik op Rapport weergeven.

7

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de te verwijderen codes en klik op Promotiecodes verwijderen.

8

Sluit het venster Rapport promotiecode.

9

Klik op de e-commerce pagina op Update.

Bedrijfsinformatie invoeren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Voer in het veld Naam handelaar de naam in die voor het bedrijf of de organisatie wordt weergegeven.

5

Voer in het veld Ondersteuningsinfo een e-mailadres of telefoonnummer in dat deelnemers kunnen gebruiken om ondersteuning te krijgen bij onlinebetalingstransacties.

6

Klik op Bijwerken.

De pagina Betaling aanpassen

Sitebeheerders kunnen de tekst aanpassen die wordt weergegeven in de koptekst en voettekst van de betalingspagina.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering .

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Selecteer onder Webex Events de optie E-commerce.

  • Selecteer onder Webex Training de optie E-commerce.

4

Voer in het veld Koptekst creditcard of bankpas de tekst in die in de koptekst voor de betalingspagina wordt weergegeven.

5

Voer in het veld Voettekst van gedeelte creditcard of bankpas de tekst in die in de voettekst van de betalingspagina wordt weergegeven.

6

Klik op Bijwerken.