Despre comerț electronic

E-commerce este o caracteristică opțională care trebuie să fie furnizate pentru un site. Administratorii site-ului pot activa opțiunea de comerț electronic pentru Events (clasic) și Webex Training. Cu funcția de e-commerce, gazdele pot solicita plăți cu cardul de credit pentru a avea acces la evenimentele, sesiunile și înregistrările lor programate. După ce administratorul site-ului intră în informațiile furnizorului de plăți online, aceștia pot procesa tranzacțiile cu cardul de credit de pe site-urile Events (clasic) și Webex Training.

Events (clasic) și Webex Training acceptă serviciile de procesare a plăților PayPal Payflow Pro, PayPal Events (clasic) Payments Pro (Marea Britanie) și PayPal Express Checkout (SUA și Canada).

Activare comerț electronic

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Pentru a activa, bifați casetele de selectare corespunzătoare pentru servicii.


 

Dacă sunt selectate atât Events (clasic), cât și Webex Training, modificările de configurare efectuate pentru unul se aplică automat celuilalt.

5

Faceți clic pe Actualizați.

Comutați între moduri de testare și de producție

Atunci când un administrator de site configurează comerțul electronic, modul de testare poate fi activat pentru a testa modificările fără a efectua tranzacții reale. Când configurația e-commerce este completă, modul de producție poate fi activat.

1

Din vizualizarea clientului în admin.webex.com , accesați Servicii , și selectați Site-uri .

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul care va fi configurat, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Pentru Modul de operare, selectați Test, apoi efectuați orice modificări de configurare.

5

Pentru a face modificările disponibile pe sistem, pentru Modul de operare, selectați Producție.

6

Faceți clic pe Actualizați.

Introduceți informațiile PayPal Payflow Pro

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Pentru a configura procesarea plăților PayPal, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Payflow Pro din lista derulantă Furnizor , introduceți informațiile necesare, apoi faceți clic pe Actualizare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Elemente de configurare: PayPal Payflow Pro

Câmp

Descriere

Elemente de configurare:

ID Partener

Introduceți numărul de identificare sau numele serviciului de plată online. Pentru modul de producție, utilizați ID-ul furnizat de serviciul de plată online.

ID autentificare comerciant/vânzător

Introduceți numărul de identificare al conectării comerciantului sau numele pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

ID utilizator

Introduceți numărul de identificare a utilizatorului sau numele pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Parolă

Introduceți parola pe care site-ul o utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Selectați un tip de cont PayPal:

Website Payments Pro

Selectați pentru a controla plățile utilizând pagina PayPal Payflow Pro. Câmpul de selectare a cardului de credit sau de debit nu va fi afișat.

PayPal Payments Pro or versiunea Website Payments Pro Payflow

Selectați pentru a activa câmpul de selecție a cardului de credit sau de debit, cu Visa, MasterCard, AMEX și opțiuni Discover disponibile pentru utilizatori.

Payflow Pro

Selectați pentru a activa câmpul de selecție a cardului de credit sau de debit, cu opțiuni Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club și JCB disponibile pentru utilizatori.

Caseta de verificare Express Checkout—Verificați pentru a activa opțiunea Express Checkout, care permite cumpărătorilor să înceapă și să termine procesul de verificare de pe site-ul comerciantului. Acest link către pagina de conectare a contului PayPal.

Carduri de credit și carduri de debit care sunt acceptate pentru site:

Cutii de selectare a cardului

Verificați cardurile de credit și de debit acceptate pentru site. În funcție de selecția Selectați un tip de cont PayPal, este posibil ca acest câmp să nu apară sau să afișeze diferite opțiuni de carduri, după cum este descris mai sus.

Simbolul valutar afișat pe site:

simbol Valută

Simbolul valutar afișat pe site. PayPal Payflow Pro acceptă numai USD $ (SUA. Dolarul).

Introduceți în PayPal Express Checkout (Canada) Informații

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Pentru a configura procesarea plăților PayPal, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Express Checkout (Canada) din lista derulantă Furnizor , apoi introduceți informațiile necesare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Elemente de configurare: PayPal Express Checkout (Canada)

Câmp

Descriere

Adresă de e-mail conectare PayPal

Introduceți adresa de e-mail pentru a vă conecta la contul PayPal.

Acordați permisiunea API pentru Webex

Selectați linkul și urmați instrucțiunile care apar. Această permisiune este necesară pentru a permite Webex să execute tranzacția în numele dvs.

Simbolul valutar...

Selectați Schimbare pentru a schimba simbolul valutar afișat pe site. PayPal Express Checkout (Canada) acceptă CAD C$ (Dolarul canadian) ca monedă implicită.

Introduceți în PayPal Express Checkout (SUA) Informații de plată

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Pentru a configura procesarea plăților PayPal, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Express Checkout (SUA) din lista derulantă Furnizor , apoi introduceți informațiile necesare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Elemente de configurare: PayPal Express Checkout (SUA)

Câmp

Descriere

Adresă de e-mail conectare PayPal

Introduceți adresa de e-mail pentru a vă conecta la contul PayPal.

Acordați permisiunea API pentru Webex

Selectați linkul și urmați instrucțiunile care apar. Această permisiune este necesară pentru a permite Webex să execute tranzacția în numele dvs.

Simbolul valutar...

Selectați Schimbare pentru a introduce simbolul valutar afișat pe site. PayPal Express Checkout (SUA) acceptă USD $ (SUA. Dolarul) ca monedă implicită.

Introduceți în PayPal Website Payments Pro (Marea Britanie) Informații de plată

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Pentru a configura procesarea plăților PayPal, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Website Payments Pro (Marea Britanie) din lista derulantă Furnizor , apoi introduceți informațiile necesare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

PayPal Site-ul Plăți Pro (Marea Britanie) Setări

Câmp

Descriere

Elemente de configurare:

ID Partener

Introduceți numărul de identificare sau numele serviciului de plată online. Pentru modul de producție, utilizați ID-ul furnizat de serviciul de plată online.

ID autentificare comerciant/vânzător

Introduceți numărul de identificare al conectării comerciantului sau numele pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

ID utilizator

Introduceți numărul de identificare a utilizatorului sau numele pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Parolă

Introduceți parola pe care site-ul o utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Selectați un tip de cont PayPal:

Website Payments Pro

Selectați pentru a controla plățile utilizând pagina PayPal Payflow Pro. Câmpul de selectare a cardului de credit sau de debit nu va fi afișat.

Website Payments Pro, ediția Payflow

Selectați pentru a activa câmpul de selecție a cardului de credit sau de debit, cu opțiuni Visa/Debit/Electron și MasterCard disponibile pentru utilizatori.

Carduri de credit sau carduri de debit care sunt acceptate pentru site:

Cutii de selectare a cardului

Verificați cardurile de credit și de debit acceptate pentru site. În funcție de selecția Selectați un tip de cont PayPal, este posibil ca acest câmp să nu apară sau să afișeze diferite opțiuni de carduri, după cum este descris mai sus.

Simbolul valutar afișat pe site:

simbol Valută

Selectați Schimbare pentru a introduce simbolul valutar afișat pe site.

Adaugă coduri promoționale

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, faceți clic pe Site-uri.

2

Alegeți site- Site Webex pentru a modifica setările și selectați Configurare site .

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

Din Codurile promoționale, selectați Activare, apoi faceți clic pe Coduri promoționale....

5

Introduceți următoarele informații pe pagina Creare coduri promoționale .

  • Cod promoțional pentru Servicii: Selectați serviciul pentru a crea un nou cod promoțional pentru.

  • Nume destinatar: Introduceți numele destinatarului (companie sau persoană) pentru noul cod promoțional.

  • E-mail: Introduceți adresa de e-mail pentru destinatar. Alternativ, administratorii site-ului pot încărca un fișier text cu extensia .txt sau un fișier cu valori separate prin virgulă (CSV) format în Microsoft Excel.

    Administratorii site-ului pot utiliza fișierul pentru a adăuga până la 1000 de adrese de e-mail ale destinatarului. Fișierul poate conține până la două câmpuri de date pentru o adresă de e-mail pe fiecare linie: Adresa de e-mail a participantului și numele participantului. Dacă este furnizată numai adresa de e-mail pentru destinatari, sistemul utilizează porțiunea numelui de e-mail înainte de simbolul @ pentru a popula:

    • %AttendeeName% variabilă pentru e-mail.

    • câmpul „Nume destinatar” din tabelul bazei de date (în scopuri de raportare).

  • Lungimea Codului promoțional: Introduceți lungimea (numărul de caractere) codului promoțional.

  • Utilizarea Codului promoțional: Selectați dacă codul promoțional poate fi utilizat o dată, de mai multe ori sau de un număr nelimitat de ori, înainte de data expirării codului promoțional.

  • Tipul reducerii: Selectați dacă reducerea este o sumă fixă sau un procent, și introduceți suma (în USD, CAD, sau £) sau procentul.

  • Data Expirării: Introduceți data la care expiră codurile promoționale.

  • Tipul Codului promoțional: Specificați dacă sistemul generează codurile promoționale.

    Pentru a avea sistemul generat unul sau mai multe coduri promoționale, selectați System Generated (Cantitate) și introduceți numărul de coduri promoționale noi.

    Pentru a crea un cod promoțional personalizat, selectați Single Custom Promotion Code și introduceți un cod personalizat.

  • Se aplică pentru: Selectați dacă codul promoțional este bun pentru toate programele, evenimentele și sesiunile; sau bun pentru un anumit tip (de exemplu, Eveniment Live).

6

Faceți clic pe Creați.

7

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Extinderea datei de expirare pentru un cod promoțional

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

În secțiunea Rapoarte de comerț electronic , faceți clic pe Raportul Codului promoțional.

5

Introduceți parametrii pentru raport.


 

Introduceți orice informații, cum ar fi intervalul de date, codul promoțional sau destinatarul, care se aplică codurilor care urmează să se extindă.

6

Selectați Afișare raport.

7

Bifați casetele de selectare corespunzătoare pentru codurile care urmează să fie extinse, faceți clic pe Extindeți data de expirare, apoi faceți clic pe Extindeți data de expirare.

8

În câmpul Extindere la (mm/zz/aaaa), introduceți noua dată de expirare și faceți clic pe Actualizare.

9

Închideți fereastra Raport cod promoțional și înapoi pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Ștergeți codurile promoțional


 

După ștergerea unui Cod promoțional, acesta nu mai este disponibil pentru utilizare.

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

În secțiunea Rapoarte de comerț electronic , faceți clic pe Raportul Codului promoțional.

5

Introduceți parametrii pentru raport.


 

Introduceți orice informații, cum ar fi intervalul de date, codul promoțional sau destinatarul, care se aplică codurilor pentru a șterge.

6

Selectați Afișare raport.

7

Bifați casetele de selectare corespunzătoare pentru codurile care urmează să fie șterse și faceți clic pe Ștergere coduri promoționale.

8

Închideți fereastra Raport cod promoțional .

9

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Introduceți informațiile companiei

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

În câmpul Nume comerciant , introduceți numele care apare pentru companie sau organizație.

5

În câmpul Informații asistență , introduceți o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe care participanții îl pot utiliza pentru a obține asistență în cazul tranzacțiilor de plată online.

6

Faceți clic pe Actualizați.

Personalizați pagina de plată

Administratorii site-ului pot personaliza textul care apare în antet și în partea de jos a paginii de plată.

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • În cadrul Webex Events, alegeți E-Commerce.

  • În cadrul Webex Training, alegeți E-Commerce.

4

În câmpul antet al secțiunii Carduri de credit sau de debit , introduceți textul care apare în antetul paginii de plată.

5

În câmpul subsol al secțiunii Carduri de credit sau de debit , introduceți textul care apare în subsol pentru pagina de plată.

6

Faceți clic pe Actualizați.