Despre E-Commerce

Comerțul electronic este o caracteristică opțională care trebuie să fie prevăzută pentru un site. Administratorii site-ului pot activa opțiunea de comerț electronic pentru Events (clasic) și Webex Training. Cu funcția de comerț electronic, gazdele pot solicita plăți cu cardul de credit pentru a avea acces la evenimentele, sesiunile și înregistrările publicate programate. După ce administratorul site-ului introduce informațiile furnizorului de plăți online, acesta poate procesa tranzacțiile cu carduri de credit de pe site-urile Events (clasic) și Webex Training.

Events (clasic) și Webex Training acceptă serviciile de procesare a plăților PayPal Payflow Pro, PayPal Events (clasic) Website Payments Pro (UK) și PayPal Express Checkout (SUA și Canada).

Activați comerțul electronic

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Bifați casetele de selectare corespunzătoare pentru activarea serviciilor.

Dacă sunt selectate atât Events (clasic), cât și Webex Training, modificările de configurație efectuate pentru una se aplică automat celeilalte.

5

Faceți clic pe Actualizare.

Comutarea între modurile de testare și de producție

Atunci când un administrator de site configurează comerțul electronic, modul de testare poate fi activat pentru a testa modificările fără a efectua tranzacții reale. Când configurarea comerțului electronic este finalizată, modul de producție poate fi activat.

1

Din vizualizarea client din admin.webex.com , accesați Servicii și selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul care va fi configurat, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Pentru Mod de operare , selectați Test , apoi efectuați orice modificări de configurare.

5

Pentru a face disponibile modificări în sistem, pentru Mod de operare , selectați Producție .

6

Faceți clic pe Actualizare.

Introduceți informații PayPal Payflow Pro

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Pentru a configura PayPal procesarea plăților, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Payflow Pro din lista verticală Furnizor, introduceți informațiile necesare, apoi faceți clic pe Actualizare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Elemente de configurare: PayPal Payflow Pro

Câmp

Descriere

Elemente de configurare:

ID-ul partenerului

Introduceți numărul sau numele de identificare pentru serviciul de plată online. Pentru modul de producție, utilizați ID-ul pe care îl oferă serviciul de plată online.

ID-ul de conectare al comerciantului/Furnizorului

Introduceți numărul de identificare de conectare al comerciantului sau numele pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

ID utilizator

Introduceți numărul sau numele de identificare al utilizatorului pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Parolă

Introduceți parola pe care o utilizează site-ul pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Selectați un tip de cont PayPal:

Website Payments Pro

Selectați pentru a controla plățile utilizând pagina PayPal Payflow Pro. Câmpul de selectare a cardului de credit sau de debit nu se va afișa.

PayPal Payments Pro or versiunea Website Payments Pro Payflow

Selectați pentru a activa câmpul de selectare a cardului de credit sau de debit, cu opțiunile Visa, MasterCard, AMEX și Discover disponibile pentru utilizatori.

Payflow Pro

Selectați pentru a activa câmpul de selecție a cardului de credit sau de debit, cu opțiunile Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club și JCB disponibile pentru utilizatori.

Casetă de selectare Checkout Express — Bifați pentru a activa opțiunea Checkout Express, care permite cumpărătorilor să înceapă și să încheie procesul de checkout pe site-ul comerciantului. Acest link-uri către pagina de conectare a contului PayPal.

Carduri de credit și carduri de debit care sunt acceptate pentru site:

Casete de selectare card

Verificați cardurile de credit și de debit acceptate pentru site. În funcție de selecția Selectare PayPal tip cont, este posibil ca acest câmp fie să nu apară, fie să prezinte diverse opțiuni de fișă, așa este descris mai sus.

Simbol monedă care este afișat pe site:

Simbolul monedei

Simbolul monedei care este afișat pe site. PayPal Payflow Pro acceptă numai USD $ (US Dollar).

Introduceți în PayPal Express Checkout (Canada) Informații

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Pentru a configura PayPal procesarea plăților, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Express Checkout (Canada) din lista verticală Furnizor, apoi introduceți informațiile necesare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Elemente de configurare: PayPal Express Checkout (Canada)

Câmp

Descriere

adresa de e-mail de conectare PayPal

Introduceți adresa de e-mail pentru a vă conecta la contul PayPal.

Acordarea permisiunii API pentru Webex

Selectați linkul și urmați instrucțiunile care apar. Această permisiune este necesară pentru a permite Webex să ruleze tranzacția în numele dvs.

Simbolul monedei...

Selectați Modificare pentru a modifica simbolul monetar afișat pe site. PayPal Express Checkout (Canada) acceptă CAD C$ (dolar canadian) ca monedă implicită.

Introduceți informațiile de plată PayPal Express Checkout (US)

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Pentru a configura PayPal procesarea plăților, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Express Checkout (US) din lista verticală Furnizor, apoi introduceți informațiile necesare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Elemente de configurare: PayPal Express Checkout (SUA)

Câmp

Descriere

adresa de e-mail de conectare PayPal

Introduceți adresa de e-mail pentru a vă conecta la contul PayPal.

Acordarea permisiunii API pentru Webex

Selectați linkul și urmați instrucțiunile care apar. Această permisiune este necesară pentru a permite Webex să ruleze tranzacția în numele dvs.

Simbolul monedei...

Selectați Modificare pentru a introduce simbolul monetar afișat pe site. PayPal Express Checkout (SUA) acceptă USD $ (US Dollar) ca monedă implicită.

Introduceți informațiile de plată PayPal Site-ul Web Payments Pro (UK)

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Pentru a configura PayPal procesarea plăților, faceți clic pe Configurare.

5

Selectați PayPal Website Payments Pro (UK) din lista verticală Furnizor, apoi introduceți informațiile necesare.

6

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

PayPal Setări Pentru plățile site-ului web Pro (Marea Britanie)

Câmp

Descriere

Elemente de configurare:

ID-ul partenerului

Introduceți numărul sau numele de identificare pentru serviciul de plată online. Pentru modul de producție, utilizați ID-ul pe care îl oferă serviciul de plată online.

ID-ul de conectare al comerciantului/Furnizorului

Introduceți numărul de identificare de conectare al comerciantului sau numele pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

ID utilizator

Introduceți numărul sau numele de identificare al utilizatorului pe care site-ul îl utilizează pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Parolă

Introduceți parola pe care o utilizează site-ul pentru a vă conecta la serverul de procesare a plăților.

Selectați un tip de cont PayPal:

Website Payments Pro

Selectați pentru a controla plățile utilizând pagina PayPal Payflow Pro. Câmpul de selectare a cardului de credit sau de debit nu se va afișa.

Website Payments Pro, ediția Payflow

Selectați pentru a activa câmpul de selecție a cardului de credit sau de debit, cu opțiunile Visa/Debit/Electron și MasterCard disponibile pentru utilizatori.

Carduri de credit sau carduri de debit care sunt acceptate pentru site- ul:

Casete de selectare card

Verificați cardurile de credit și de debit acceptate pentru site. În funcție de selecția Selectare PayPal tip cont, este posibil ca acest câmp fie să nu apară, fie să prezinte diverse opțiuni de fișă, așa este descris mai sus.

Simbol monedă care este afișat pe site:

Simbolul monedei

Selectați Modificare pentru a introduce simbolul monetar afișat pe site.

Adaugă coduri promoționale

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Servicii , și sub Întâlnire , faceți clic pe Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care să modificați setările și selectați Configurare site.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

Din Coduri promoție, selectați Activare , apoi faceți clic pe Coduri promoție....

5

Introduceți următoarele informații pe pagina Creare coduri de promovare.

  • Cod promoțional pentru Serviciu: Selectați serviciul pentru care să creați un nou cod de promovare.

  • Nume destinatar: Introduceți numele destinatarului (companie sau persoană) pentru noul cod de promovare.

  • E-mail: Introduceți adresa de e-mail a destinatarului. Alternativ, administratorii de site-uri pot încărca un fișier text cu extensia .txt sau un fișier de valori separate prin virgulă (CSV) formatat în Microsoft Excel.

    Administratorii site-ului pot utiliza fișierul pentru a adăuga până la 1000 de adrese de e-mail ale destinatarilor. Fișierul poate conține până la două câmpuri de date pentru o adresă de e-mail pe fiecare linie: adresa de e-mail a participantului și numele participantului. Dacă este furnizată numai adresa de e-mail pentru destinatari, sistemul utilizează porțiunea numelui de e-mail înainte de simbolul @ pentru a popula:

    • %AttendeeName% variabilă pentru e-mail.

    • "Nume destinatar" din tabelul bazei de date (în scopul raportării).

  • Lungimea Codului promoțional: Introduceți lungimea (numărul de caractere) a codului promoțional.

  • Utilizarea Codului promoțional: Selectează dacă codul promoției poate fi folosit o dată, de mai multe ori sau de un număr nelimitat de ori, înainte de data expirării codului promoțional.

  • Tip reducere: Selectați dacă reducerea este o sumă fixă sau un procent și introduceți suma (în USD, CAD sau £) sau procentul.

  • Dată de expirare: Introduceți data la care expiră codurile promoționale.

  • Tipul Codului promoțional: Specificați dacă sistemul generează codurile de promovare.

    Pentru ca sistemul să genereze unul sau mai multe coduri de promovare, selectați Generat de sistem (Cantitate) și introduceți numărul de coduri promoționale noi.

    Pentru a crea un cod de promovare particularizat, selectați Cod promoțional personalizat unic și introduceți un cod particularizat.

  • Se Aplică Pentru: Selectați dacă codul de promovare este bun pentru toate programele, evenimentele și sesiunile; sau bun pentru un anumit tip (de exemplu, Eveniment live).

6

Faceți clic pe Creare.

7

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Prelungirea datei de expirare pentru un cod promoțional

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

În secțiunea Rapoarte comerț electronic, faceți clic pe Raport cod promovare.

5

Introduceți parametrii pentru raport.

Introduceți orice informații, ar fi intervalul de date, codul promoției sau destinatarul, care se aplică codurilor care se extind.

6

Faceți clic pe Afișare raport.

7

Bifați casetele de selectare corespunzătoare pentru codurile care se extind, faceți clic pe Extindere dată de expirare , apoifaceți clic pe Extindere dată de expirare.

8

În câmpul Extindere la (mm/zz/aaaa), introduceți noua dată de expirare și faceți clic pe Actualizare.

9

Închideți fereastra Raport cod promoție și reveniți pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Ștergeți codurile promoțional

După ce un cod promoțional este șters, acesta nu mai este disponibil pentru utilizare.

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

În secțiunea Rapoarte comerț electronic, faceți clic pe Raport cod promovare.

5

Introduceți parametrii pentru raport.

Introduceți orice informații, ar fi intervalul de date, codul promoției sau destinatarul, care se aplică codurilor de șters.

6

Faceți clic pe Afișare raport.

7

Bifați casetele de selectare corespunzătoare pentru codurile pe care trebuie să le ștergeți și faceți clic pe Ștergere coduri promoție.

8

Închideți fereastra Raport cod promoție.

9

Pe pagina de comerț electronic, faceți clic pe Actualizare.

Introduceți informații despre companie

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

În câmpul Nume comerciant, introduceți numele pentru companie sau organizație.

5

În câmpul Informații asistență, introduceți o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe care participanții îl pot utiliza pentru a obține asistență pentru tranzacțiile de plată online.

6

Faceți clic pe Actualizare.

Particularizarea paginii de plată

Administratorii site-ului pot particulariza textul care apare în antetul și subsolul paginii de plată.

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii, iar în secțiunea Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurați site-ul.

3

În funcție de serviciul pe care doriți să îl configurați, accesați una dintre următoarele pagini:

  • Sub Evenimente Webex, alegeți Comerț electronic .

  • Sub Instruire Webex, alegeți Comerț electronic .

4

În câmpul antet al secțiunii Card de credit sau debit, introduceți textul care apare în antetul paginii de plată.

5

În câmpul Subsol secțiune fișă credit sau debit, introduceți textul care apare în subsol pentru pagina de plată.

6

Faceți clic pe Actualizare.