Om e-handel

E-handel er en valgfri funksjon som må klargjøres for et nettsted. Nettstedsadministratorer kan aktivere e-handelsalternativet for Webex Events (klassisk) og Webex Training. Med e-handelsfunksjonen kan verter kreve kredittkortbetalinger for tilgang til deres planlagte hendelser, økter og publiserte opptak. Når nettstedsadministratoren har angitt informasjon om nettbaserte betalingsleverandører, kan de behandle kredittkorttransaksjoner fra Webex Events (klassisk)- og Webex Training-nettsteder.

Webex Events (klassisk) og Webex Training støtter betalingbehandlingstjenestene PayPal Payflow Pro, PayPal Webex Events (klassisk) Website Payments Pro (Storbritannia) og PayPal-ekspresskasse (USA og Canada).

Aktiver e-handel

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.

Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider:

Velg E-handel under Webex Events.
Velg E-handel under Webex Training.

Merk av i de tilsvarende avkrysningsboksene for tjenestene som skal aktiveres.

Hvis både Webex Events (klassisk) og Webex Training er valgt, gjelder konfigurasjonsendringene som er gjort for den ene, automatisk for den andre.

Klikk på Oppdater.

Bytte mellom test- og produksjonsmodus

Når en nettstedsadministrator konfigurerer e-handel, kan «test»-modusen aktiveres for å teste endringer uten å foreta faktiske transaksjoner. Når e-handelskonfigurasjonen er fullført, kan «produksjon»-modus aktiveres.

1	Fra kundevisningen i admin.webex.com går du til Tjenester og velgerNettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste som skal konfigureres, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	For Driftsmodus velger du Test, og deretter innfører du konfigurasjonsendringene.
5	Hvis du vil gjøre endringer tilgjengelig på systemet, velger du Produksjon under Driftsmodus.
6	Klikk på Oppdater.

Angi informasjon om PayPal Payflow Pro

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	Hvis du vil konfigurere PayPal betalingsbehandling, klikker du på Konfigurer.
5	Velg PayPal Payflow Pro fra Leverandør-rullegardinlisten, skriv inn den nødvendige informasjonen og klikk deretter på Oppdater.
6	Klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Konfigurasjonselementer: PayPal Payflow Pro


Felt	Beskrivelse
Konfigurasjonselementer:
Partner-ID	Angi identifikasjonsnummeret eller navnet på den elektroniske betalingstjenesten. For produksjonsmodus bruker du ID-en som den elektroniske betalingstjenesten tilbyr.
Forhandlers påloggings-ID/leverandør	Angi selgerens identifikasjonsnummer eller navn som nettstedet bruker til å logge på serveren til betalingsbehandling.
Bruker-ID	Angi brukerens identifikasjonsnummer eller navn som nettstedet bruker til å logge på serveren til betalingsbehandling.
Passord	Angi passordet som nettstedet bruker til å logge på serveren til betalingsbehandling.
Velg en PayPal-kontotype:
Website Payments Pro	Velg for å kontrollere betalinger ved hjelp av PayPal Payflow Pro-siden. Feltet for valg av kreditt- eller debetkort vises ikke.
PayPal Payments Pro- eller Website Payments Pro Payflow-utgaven	Velg for å aktivere feltet for valg av kreditt- eller debetkort, med alternativene Visa, MasterCard, AMEX og Discover tilgjengelig for brukere.
Payflow Pro	Velg for å aktivere feltet for valg av kreditt- eller debetkort, med alternativene Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club og JCB tilgjengelig for brukere. Ekspresskasse-avkrysningsboks: Merk av for å aktivere Ekspresskasse-alternativet, som lar kjøpere starte og avslutte betalingsprosessen på forhandlerens nettsted. Dette kobler til påloggingssiden for PayPal-kontoen.
Kredittkort og debetkort som støttes for nettstedet:
Avkrysningsbokser for kort	Kryss av for de støttede kreditt- og debetkortene for nettstedet. Avhengig av valget for Velg en PayPal-kontotype kan det hende at dette feltet ikke vises, eller at det viser ulike kortalternativer, som beskrevet ovenfor.
Valutasymbol som vises på nettstedet:
Valutasymbol	Valutasymbolet som vises på nettstedet. PayPal Payflow Pro støtter bare USD (amerikanske dollar).

Angi informasjonen om PayPal-ekspresskasse (Canada)

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	Hvis du vil konfigurere PayPal betalingsbehandling, klikker du på Konfigurer.
5	Velg PayPal-ekspresskasse (Canada) fra Leverandør-rullegardinlisten, og skriv deretter inn den nødvendige informasjonen.
6	Klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Konfigurasjonselementer: PayPal-ekspresskasse (Canada)


Felt	Beskrivelse
PayPal-e-postadresse for pålogging	Skriv inn e-postadressen for å logge på PayPal-kontoen.
Gi API-tillatelse til Webex	Velg koblingen og følg instruksjonene som vises. Denne tillatelsen kreves for å tillate Webex å kjøre transaksjonen på dine vegne.
Valutasymbol …	Velg Endre for å endre valutasymbolet som vises på nettstedet. PayPal-ekspresskasse (Canada) støtter CAD (kanadiske dollar) som standardvaluta.

Angi betalingsinformasjon for PayPal-ekspresskasse (USA)

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	Hvis du vil konfigurere PayPal betalingsbehandling, klikker du på Konfigurer.
5	Velg PayPal-ekspresskasse (USA) fra Leverandør-rullegardinlisten, og skriv deretter inn den nødvendige informasjonen.
6	Klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Konfigurasjonselementer: PayPal-ekspresskasse (USA)


Felt	Beskrivelse
PayPal-e-postadresse for pålogging	Skriv inn e-postadressen for å logge på PayPal-kontoen.
Gi API-tillatelse til Webex	Velg koblingen og følg instruksjonene som vises. Denne tillatelsen kreves for å tillate Webex å kjøre transaksjonen på dine vegne.
Valutasymbol …	Velg Endre for å angi valutasymbolet som vises på nettstedet. PayPal-ekspresskasse (USA) støtter USD (amerikanske dollar) som standardvaluta.

Angi betalingsinformasjon for PayPal Website Payments Pro (Storbritannia)

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	Hvis du vil konfigurere PayPal betalingsbehandling, klikker du på Konfigurer.
5	Velg PayPal Website Payments Pro (Storbritannia) fra Leverandør-rullegardinlisten, og skriv deretter inn den nødvendige informasjonen.
6	Klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Innstillinger for PayPal Website Payments Pro (Storbritannia)


Felt	Beskrivelse
Konfigurasjonselementer:
Partner-ID	Angi identifikasjonsnummeret eller navnet på den elektroniske betalingstjenesten. For produksjonsmodus bruker du ID-en som den elektroniske betalingstjenesten tilbyr.
Forhandlers påloggings-ID/leverandør	Angi selgerens identifikasjonsnummer eller navn som nettstedet bruker til å logge på serveren til betalingsbehandling.
Bruker-ID	Angi brukerens identifikasjonsnummer eller navn som nettstedet bruker til å logge på serveren til betalingsbehandling.
Passord	Angi passordet som nettstedet bruker til å logge på serveren til betalingsbehandling.
Velg en PayPal-kontotype:
Website Payments Pro	Velg for å kontrollere betalinger ved hjelp av PayPal Payflow Pro-siden. Feltet for valg av kreditt- eller debetkort vises ikke.
Website Payments Pro Payflow-utgave	Velg for å aktivere feltet for valg av kreditt- eller debetkort, med alternativene Visa/Debit/Electron og MasterCard tilgjengelig for brukere.
Kredittkort eller debetkort som støttes for nettstedet:
Avkrysningsbokser for kort	Kryss av for de støttede kreditt- og debetkortene for nettstedet. Avhengig av valget for Velg en PayPal-kontotype kan det hende at dette feltet ikke vises, eller at det viser ulike kortalternativer, som beskrevet ovenfor.
Valutasymbol som vises på nettstedet:
Valutasymbol	Velg Endre for å angi valutasymbolet som vises på nettstedet.

Legg til kampanjekoder

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	Fra Kampanjekoder velger du Aktiver og klikker deretter på Kampanjekoder ….
5	Angi følgende informasjon på siden Opprett kampanjekoder. Kampanjekode for tjeneste: Velg tjenesten du vil opprette en ny kampanjekode for. Mottakernavn: Angi navnet på mottakeren (bedrift eller person) for den nye kampanjekoden. E-post: Skriv inn e-postadressen til mottakeren. Nettstedsadministratorer kan også laste opp en tekstfil med .txt-filtypen, eller en fil med kommadelte verdier (CSV) formatert i Microsoft Excel. Nettstedsadministratorer kan bruke filen til å legge til opptil 1000 e-postadresser for mottakere. Filen kan inneholde opptil to datafelt for én e-postadresse på hver linje: e-postadresse og navn for deltaker. Hvis bare e-postadressen for mottakerne er oppgitt, bruker systemet den delen av e-postnavnet før @-symbolet til å fylle ut: Variabelen %AttendeeName% for e-postmeldingen. «Mottakernavn»-feltet i databasetabellen (for rapporteringsformål). Lengde på kampanjekode: Angi lengden (antall tegn) på kampanjekoden. Bruk av kampanjekode: Velg om kampanjekoden kan brukes én gang, flere ganger eller et ubegrenset antall ganger før den utløper. Rabattype: Velg om rabatten er et fast beløp eller en prosentandel, og angi beløpet (i USD, CAD eller GBP) eller prosentandelen. Utløpsdato: Angi datoen da kampanjekodene utløper. Kampanjekodetype: Angi om systemet genererer kampanjekodene. Hvis du vil at systemet skal generere én eller flere kampanjekoder, velger du Systemgenerert (antall) og angir antall nye kampanjekoder. Hvis du vil opprette én egendefinert kampanjekode, velger du Enkel tilpasset kampanjekode og skriver inn en egendefinert kode. Gjelder for: Velg om kampanjekoden gjelder for alle programmer, hendelser og økter eller gjelder for en bestemt type (for eksempel direktesendt hendelse).
6	Klikk på Opprett.
7	Klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Utvide utløpsdatoen for en kampanjekode

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.

Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider:

Velg E-handel under Webex Events.
Velg E-handel under Webex Training.

Klikk på Kampanjekoderapport under Rapporter for netthandel.

Angi parameterne for rapporten.

Angi all relevant informasjon, for eksempel datointervall, kampanjekode eller mottaker, som gjelder for kodene som skal forlenges.

Klikk på Vis rapport.

Merk av i de tilsvarende avkrysningsboksene for kodene som skal forlenges, klikk på Forleng utløpsdato og klikk deretter på Forleng utløpsdato.

I feltet Forleng til (mm/dd/åååå) angir du den nye utløpsdatoen og klikker på Oppdater.

Lukk Kampanjekoderapport-vinduet, og klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Slett kampanjekoder

Når en kampanjekode er slettet, er den ikke lenger tilgjengelig for bruk.

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.

Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider:

Velg E-handel under Webex Events.
Velg E-handel under Webex Training.

Klikk på Kampanjekoderapport under Rapporter for netthandel.

Angi parameterne for rapporten.

Angi all relevant informasjon, for eksempel datointervall, kampanjekode eller mottaker, som gjelder for kodene som skal slettes.

Klikk på Vis rapport.

Merk av i de tilsvarende avkrysningsboksene for kodene som skal slettes, og klikk på Slett kampanjekoder.

Lukk Kampanjekoderapport-vinduet.

Klikk på Oppdater på e-handelssiden.

Angi firmainformasjon

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	I Forhandlernavn-feltet skriver du inn navnet som vises for bedriften eller organisasjonen.
5	I Kundestøtteinfo-feltet skriver du inn en e-postadresse eller et telefonnummer som deltakerne kan bruke til å få hjelp med betalingstransaksjoner på nettet.
6	Klikk på Oppdater.

Tilpass betalingssiden

Nettstedsadministratorer kan tilpasse teksten som vises i toppteksten og bunnteksten på betalingssiden.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder.
2	Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.
3	Avhengig av hvilken tjeneste du vil konfigurere, går du til én av følgende sider: Velg E-handel under Webex Events. Velg E-handel under Webex Training.
4	I Topptekst for inndeling av kreditt- eller debetkort-feltet angir du teksten som vises i toppteksten på betalingssiden.
5	I Bunntekst for inndeling av kreditt- eller debetkort-feltet angir du teksten som vises i bunnteksten på betalingssiden.
6	Klikk på Oppdater.