Konfigurer virtuelle kundeassistenter
Inden du begynder
1 |
Gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, vælg Tjenester. |
||
2 |
Gå til kortet Kontaktcenter, og vælg Funktioner. |
||
3 |
Klik på . |
||
4 |
På siden Opret en Dialogflow-agent, før du fortsætter skal vælge en indstilling:
|
||
5 |
Vælg Dialogflow API-version:
|
||
6 |
Angiv navnet på den virtuelle kundeassistent. Navnet skal være entydigt og må ikke være på mere end 50 tegn.
|
||
7 |
Klik på Udfør for at oprette den virtuelle kundeassistent. Siden Funktioner åbnes og viser det netop oprettede kort for virtuel assistent. Etiketten I brug på kortet viser det antal skabeloner, hvor du har brugt denne virtuelle assistent. Etiketkortet viser nul for nye virtuelle
assistenter.
|