Oversigt

Du kan ændre en eller mange brugeres telefonnumre via Control Hub. Ændringerne er forpligtet til brugernes poster i Webex-identitetslager.

Her er rækkevidden og begrænsningerne for denne funktion:

  • Du kan kun ændre primære telefonnumre via Control Hub.

  • Indtast kun numre, som de skal indtastes; vi normaliserer ikke nummerformatet.

  • Du kan ikke ændre brugernumre, der blev synkroniseret til Webex fra dit Active Directory.

    Rediger numrene i Active Directory i stedet. Se https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory efter, hvordan du konfigurerer og kører AD-synkronisering.

  • Du kan ændre numre for brugere, der Webex-opkald, selv om dette ikke er den eneste mekanisme, du kan bruge til Webex-opkald, og du kan få konflikter.

  • Du kan ændre numrene for brugere, der Cisco Webex gratis opkald.

  • Du kan ændre numre for brugere, der har opkald i Webex (Unified CM).

  • Du må ikke bruge Control Hub til at ændre numre for Webex for BroadWorks-brugere.

1

Log ind https://admin.webex.com på, og klik på Brugere på navigationsmenuen.

2

Find og vælg brugeren. Når ruden brugeroplysninger åbnes, skal du åbne opkaldsindstillingerne (forskellige kontrolfunktioner afhængigt af brugerens opkaldstype).

Du vil se brugerens nummer/-nummeret.
3

Skift brugerens primære nummer:

  • Rediger værdien i primært arbejdsnummer
  • Eller hvis brugeren har flere linjer: Klik på > rediger linje, og skift nummeret.
4

Klik på Gem.

Brugerens primære arbejdsnummer ændres i Webex-identitetslager.

Du får vist en advarsel, hvis det indtastede nummer er et andet end det Webex-opkald nummer. Hvis du vil ændre det nummer Webex-opkald der skal Webex-opkald, skal du gå til Tjenester > Opkald > Numre.

1

Log ind på https://admin.webex.com, gå derefter til brugere , klik på Administrer brugere , og vælg derefterCSV Tilføj eller Modificer bruger.

2

Eksportér CSV-filen.

  • For brugere, der ikke har Webex-opkald: Det primære arbejdstelefonnummer fra identitetsbutikken udfylder kolonnen Telefonnummer.

  • For Webex-opkald brugere: Telefonnummeret og lokalnumrene udfyldes i CSV-filen.

Se https://help.webex.com/e2okky for detaljeret beskrivelse af CSV-eksport/import procedure.

3

Modificer værdierne i kolonnen Telefonnummer for at ændre numrene.

Du kan indtaste ordet FJERN i feltet Telefonnummer, hvis du vil fjerne brugerens nummer. Nøgleordet "fjern" er ikke følsomt for store og små bogstaver.

4

Importer CSV-filen.

Brugernes numre opdateres i Webex-identitetslager.

Du kunne se fejl med importen. Hvis numrene for eksempel er skrivebeskyttede i identitetsbutikken (fordi de stammer fra AD-synkronisering), eller hvis det nummer, du gav, er i modstrid med brugerens eksisterende Webex-opkald nummer.