Webex Unterstützung von über die Cloud verbundenen UC Directory Service für Unified CM

Webex Unterstützung von über die Cloud verbundenen UC Directory Service

Sie können Benutzer aus dem Active Directory der Cloud (z. B. Azure AD) in einer lokalen oder in der Cloud gehosteten UC-Infrastruktur wie Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) und Cisco Unity Connection (Unity Connection) mit dem Webex synchronisieren und verwalten Mit der Cloud verbundener UC-Verzeichnisdienst. Während der Synchronisierung importiert das System eine Liste der Benutzer und die zugehörigen Benutzerdaten aus dem Azure Active Directory (oder einem ähnlichen Cloud Directory-Dienst), die mit dem Webex Common Identity Service synchronisiert werden. Sie müssen den Unified CM Cluster aus Control Hub auswählen, für den eine Synchronisierung erforderlich ist, die entsprechende Unified CM-Benutzer-ID-Feldzuordnung auswählen und dann die erforderliche Synchronisierungsvereinbarung auswählen, um die Synchronisierung auszuführen.

Voraussetzung

Integrieren Sie die Unified CM Cluster in Cloud-Connected UC. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von mit der Cloud verbundenen UC für lokale Geräte
Synchronisieren von Azure Active Directory-Benutzern in Control Hub
Unified Communications Manager-Cluster müssen Version 11.5(1)SU9, 12.5(1)SU4 oder 14 oder höher sein

Verzeichnisdienst aktivieren

Sie müssen den Verzeichnisdienst für jeden Cluster in Webex Cloud-Connected UC aktivieren, um die Synchronisierung und Verwaltung von Benutzern aus der Cloud in Unified Communications Manager zu ermöglichen.

Standardmäßig ist der Verzeichnisdienst nicht für alle integrierten Cluster aktiviert.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC. Klicken Sie auf der UC-Verwaltungskarte auf Inventar. Die Liste der Clustergruppen wird mit der Beschreibung, dem Status, den Clustern und den Knoten angezeigt.
2	Klicken Sie neben der Clustergruppe, zu der der Knoten gehört, auf Details . Die Seite "Inventar" wird mit der Liste der Cluster angezeigt, die zur ausgewählten Cluster-Gruppe gehören.
3	Klicken Sie neben dem Cluster, zu dem der jeweilige Produktknoten gehört, auf Details . Es wird der Knotenname mit der Version, dem Produkt und dem Status angezeigt.
4	Klicken Sie neben Ereignisverlauf auf das Auslassungszeichen ⋮ Symbol und wählen Sie "Serviceverwaltung". Die Seite "Serviceverwaltung" mit der Liste der Services wird angezeigt.
5	Verwenden Sie die Umschaltfläche, um den Verzeichnisdienst zu aktivieren.
6	Klicken Sie auf Senden.

Verzeichnisdienst

Verwenden Sie die Verzeichnisdienstkarte, um Benutzer aus Cloud-basierten Verzeichnissen in Unified Communications Manager zu synchronisieren.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Services > Connected UC.
2	Klicken Sie auf der Karte Verzeichnisdienst auf Cluster anzeigen. Die Seite "Verzeichnisdienst" wird angezeigt.

Die Liste der Cluster-Details wird auf dieser Seite angezeigt.

Cluster-Details anzeigen

Wählen Sie im Verzeichnisdienst auf der Seite Cluster-Auswahl einen Cluster aus, mit dem Sie die Benutzerdaten synchronisieren möchten.

Auf der Seite "Clusterauswahl" werden außerdem die Clusterdetails, der Bereitstellungsstatus, der letzte synchronisierte Status, das zugeordnete Produkt und ggf. die Fehlerursache angezeigt. Sie können die lokale Zeitzone auswählen. Standardmäßig ist die Zeitzone des Browsers ausgewählt.

Cluster-Details	Beschreibung
Cluster-Name	Der Name des Clusters.
Status	Status der Synchronisierung.
Zuletzt synchronisiert	Datum der letzten Synchronisierung.
Produkt	Details zum Produkt.

Synchronisierung des Verzeichnisservices bereitstellen

Webex der mit der Cloud verbundenen UC-Verzeichnisservice-Synchronisierung können Sie Endbenutzerdaten aus Webex Common Identity Service in die Unified Communications Manager-Datenbank importieren und im Fenster "Endbenutzerkonfiguration" anzeigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie während des geplanten Upgrades des Webex Cloud-Connected UC-Moduls keine Bereitstellungsvorgänge durchführen.

Wenn Sie die Bereitstellung während des Modulupgrades durchführen, können in den Schritten 1, 2 oder 3 nach einem bestimmten Zeitraum Fehlerstatus angezeigt werden, und nach einiger Zeit wird die Schaltfläche "Wiederholen" angezeigt. Sie können die Bereitstellung erneut starten, indem Sie auf die Schaltfläche "Wiederholen " klicken. Überprüfen Sie den Cluster-Status auf Abschluss des Upgrades, bevor Sie die Bereitstellung erneut durchführen.

1	Wählen Sie auf der Seite Clusterauswahl im Verzeichnisdienst einen Cluster aus, den Sie zum Aktivieren der Synchronisierung bereitstellen möchten.
2	Klicken Sie auf Bereitstellung starten.
3	Vergewissern Sie sich im Konfigurationsfenster Feldzuordnung, dass die für das Feld Unified CM Benutzer-ID ausgewählte Zuordnung den Benutzer innerhalb des Clusters eindeutig identifiziert, nachdem Sie die Bereitstellung gestartet haben.
4	Wählen Sie die geeignete Unified CM Benutzer-ID-Feldzuordnung zum Synchronisieren des Benutzers aus Webex aus. Das Feld "Benutzer-ID" in Unified CM entspricht der E-Mail-ID des Benutzers in Webex. Das Feld "E-Mail-ID" in Unified CM entspricht der E-Mail-ID des Benutzers in Webex. Das Feld "Benutzer-ID" in Unified CM entspricht der E-Mail-ID ohne Domänenteil des Benutzers in Webex. Ein neues Benutzerkonto wird erstellt, wenn die Zuordnung für ein vorhandenes Benutzerkonto in Unified CM nicht erfolgreich durchgeführt werden kann. Die E-Mail-ID (oder der ID-Teil der E-Mail-ID) des Benutzers wird als eindeutige Kennung für das neu erstellte Benutzerkonto verwendet.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Wählen Sie eine Vereinbarung aus der Dropdownliste aus, um eine neue Synchronisierungsvereinbarung zu erstellen. Sobald die neue Synchronisierungsvereinbarung erstellt wurde, werden alle vorhandenen Synchronisierungsvereinbarungen, die auf das lokale Verzeichnis verweisen, gelöscht. Sie können Änderungen an der neuen Synchronisierungsvereinbarung vornehmen, nachdem sie erstellt wurde.
7	Überprüfen Sie im Abschnitt Vereinbarungsvorschau die Vereinbarungsdetails (vorhandene externe LDAP-Verzeichnisdetails im Unified Communications Manager verfügbar), bevor Sie die Synchronisierung starten. Sie können die folgenden Details anzeigen: Informationen zur Gruppe Angewandte Funktionsgruppenvorlage mit universellen Leitungs- und Gerätevorlagen Leitungs- und Maskendetails zu synchronisierten Telefonnummern für eingefügte Benutzer Neu bereitgestellte Benutzer und deren Erweiterungen Abschnitt Zu synchronisierende Standard-Benutzerfelder Hostname oder IP Adresse des Verzeichnisservers Klicken Sie auf "Weiter ", um den Gruppenfilter auszuwählen.
8	Wählen Sie in der Dropdown-Liste Gruppen auswählen die Gruppen aus, die Sie synchronisieren möchten. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Alle Gruppen auswählen, wenn alle Benutzergruppen ausgewählt werden sollen. Standardmäßig sind alle Benutzer synchronisiert. Wenn Sie keine Gruppe auswählen, werden alle Benutzer und zugehörigen Benutzerdaten automatisch synchronisiert. Bei verschachtelten Gruppen in einem Verzeichnis müssen Benutzer während der Bereitstellung die Teilmenge der Benutzergruppe speziell auswählen, da sie nicht standardmäßig in der übergeordneten Gruppe enthalten sind. Sie müssen überprüfen, ob sich wiederholende Verschachtelungen (falls vorhanden) vorhanden sind, um sicherzustellen, dass nur die erforderlichen Benutzer während der Bereitstellung einbezogen werden. Änderungen an der Synchronisierungsvereinbarung, z. B. das Entfernen eines Zielbenutzers oder einer Zielgruppe, werden während der regelmäßigen Synchronisierung nicht übernommen. Sie sollten den Verzeichnisdienst für diesen Cluster in Control Hub deaktivieren und den Cluster dann mit der neuen oder geänderten Synchronisierungsvereinbarung erneut bereitstellen.
9	Klicken Sie auf Weiter , um den Synchronisierungsprozess vorzubereiten.
10	Aktivieren Sie im Fenster Synchronisierung aktivieren, sobald das System die Benutzerdaten erfolgreich in einen temporären Speicherplatz in Unified CM kopiert und eine neue Synchronisierungsvereinbarung erstellt wurde (nach den Schritten 1 und 2, wie im folgenden Screenshot zu sehen).
11	Mit der Option zum Herunterladen von Berichten können Sie die Ergebnisse teilweise anzeigen. Führen Sie den folgenden CLI-Befehl aus, um die vollständigen Berichte für den Unified CM Cluster abzurufen: `file get activelog /cm/trace/CIService/log4j/DryRunResults.csv`. Hier zeigt das Probelaufergebnis für Unified CM Folgendes: Neue Benutzer – Benutzer, die in Webex Identitätsdienst vorhanden und nicht in Unified CM Datenbank vorhanden sind. Abgeglichene Benutzer: Benutzer, die im Webex Identitätsdienst und in Unified CM Datenbank vorhanden sind. Nicht übereinstimmende Benutzer – Benutzer, die in Unified CM Datenbank, aber nicht im Webex Identitätsdienst vorhanden sind. Sie können den Bericht überprüfen und entscheiden, ob Sie die gleiche Benutzerliste beibehalten und Benutzer hinzufügen oder löschen möchten. Basierend auf der Entscheidung können Sie den Prozess anhalten und die Bereitstellungsänderungen rückgängig machen. Alle Aktualisierungen, die nach der Verzeichnissynchronisierung an den Benutzerdaten im Cloud-Verzeichnis vorgenommen werden, werden im nächsten Synchronisierungszeitraum aktualisiert. Dies liegt daran, dass das Cloud-Verzeichnis regelmäßig einmal am Tag synchronisiert wird.
12	Klicken Sie nach der Überprüfung der Synchronisierungsvereinbarung auf Vorschau in Unified CM , um sich bei Ihrer lokalen Infrastruktur anzumelden und Änderungen an der neu erstellten Synchronisierungsvereinbarung vorzunehmen. VPN Zugriff ist erforderlich. Sie können nur die Gruppeninformationen für Unified CM bearbeiten. Sie können die Vereinbarung nicht umbenennen oder die Details ändern.
13	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Bedingungen zuzustimmen, unter denen die Synchronisierungsvereinbarung in Unified CM überprüft und verifiziert wird.
14	Klicken Sie auf Synchronisierung aktivieren, um mit der Synchronisierung fortzufahren. Während der Synchronisierung können Sie bis zum Abschluss keine Aktion ausführen. Nachdem die Synchronisierung für einen bestimmten Cluster abgeschlossen wurde, wird dieser Cluster auf der Seite "Verzeichnisdienst" mit dem Status "Bereitgestellt" aufgeführt. An diesem Punkt haben Sie Azure AD erfolgreich autorisiert, Webex Benutzer in der UC-Infrastruktur bereitzustellen und zu synchronisieren, und die Schritte zum Einrichten der Synchronisierung abgeschlossen.
15	Nach Abschluss der erstmaligen Bereitstellung erfolgt eine regelmäßige Synchronisierung alle 24 Stunden. Alle Änderungen, die im Cloud-Verzeichnis vorgenommen werden, werden während dieses Zeitraums an die Cluster weitergegeben. Sie müssen die Synchronisierung innerhalb von 20 Stunden nach dem Zeitpunkt der Erstellung der neuen Vereinbarung aktivieren. Mit LDAP synchronisierte Benutzer werden nach 24 Stunden Inaktivität inaktiv und entfernt. Benutzer können sich nicht anmelden und die Unified CM Dienste verwenden. Nachdem die Azure AD-Bereitstellung für einen bestimmten Cluster abgeschlossen wurde, können Sie keine neuen Synchronisierungsvereinbarungen erstellen oder Konfigurationseinstellungen für denselben Cluster ändern, mit Ausnahme der Gruppeneinstellungen. Wenn Sie eine neue Synchronisierungsvereinbarung für denselben Cluster erstellen möchten, müssen Sie zur Seite "Dienstverwaltung" wechseln und den Verzeichnisdienst deaktivieren. Sie können dann eine neue Vereinbarung für die Bereitstellung erstellen. Wenn die Synchronisierung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, werden die neuesten Bereitstellungsänderungen im nächsten Synchronisierungszeitraum am nächsten Tag übernommen. Wenn Sie Azure IdP während der SSO Authentifizierung nach erfolgreicher Bereitstellung verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ansprüche im Azure IdP konfigurieren. Wenn z. B. während der Bereitstellung Option 1 für die Benutzer-ID-Zuordnung ausgewählt ist, stellen Sie sicher, dass `user.userprincipalname` im Abschnitt "Zusätzliche Ansprüche" als UID festgelegt ist. Die folgenden Attribute werden vom Common Identity Service mit Webex Unified Communications Manager synchronisiert: userName, emails, name, displayName, title, phoneNumbers, department, Manager. Alle Aktualisierungen, die nach der Verzeichnissynchronisierung an den Benutzerdaten im Cloud-Verzeichnis vorgenommen werden, werden im nächsten Synchronisierungszeitraum aktualisiert. Dies liegt daran, dass das Cloud-Verzeichnis regelmäßig einmal am Tag synchronisiert wird. Für Anmeldungen muss Single Sign-On (SSO) verwendet werden. Dieses Dokument behandelt nur die SSO-Integration (Single Sign-On). Bevor Sie einen Cluster von Control Hub erneut bereitstellen, empfehlen wir Ihnen, den Dirsync-Dienst manuell über die Cisco Unified Serviceability GUI zu beenden. Wenn Sie nach der erneuten Bereitstellung feststellen, dass die als nicht übereinstimmende Benutzer markierten Benutzer mit den neuen Benutzern identisch sind (Benutzer mit derselben E-Mail-ID), wird empfohlen, maximal 48 Stunden zu warten, bis die Synchronisierungsänderungen wirksam werden. Wenn Sie möchten, dass die aktualisierten Änderungen sofort angezeigt werden, müssen Sie vor der erneuten Bereitstellung wie folgt vorgehen: Deaktivieren Sie den Verzeichnisdienst auf der Seite "Dienstverwaltung" in Control Hub. Löschen Sie die Synchronisierungsvereinbarung Webex Common Identity Service aus Unified CM. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Synchronisierung vom LDAP-Server aktivieren" auf der Seite "LDAP-Systemkonfiguration" in Cisco Unified CM Administration Benutzeroberfläche. Löschen Sie die Benutzer aus dem Fenster "Benutzer". Aktivieren Sie den Verzeichnisdienst auf der Seite "Dienstverwaltung" in Control Hub.

Bereitstellungsstatus

Auf dem Dashboard für den Verzeichnisdienst können Sie den Status Ihres Clusters anzeigen und nachverfolgen sowie Fehler anzeigen.

In der folgenden Tabelle sind der Bereitstellungsstatus, die Beschreibung und die entsprechenden Aktionen aufgeführt.

Tabelle 1. Provisionierungsstatus
Bereitstellungsstatus	Beschreibung
In Bearbeitung	Die Bereitstellung wird ausgeführt.
Aktion erforderlich	Ergreifen Sie die erforderlichen Schritte, wenn für einen bestimmten Cluster ein manueller Eingriff erforderlich ist. Beispiel: Wenn Sie die Synchronisierung nach dem Probelauf fortsetzen oder abbrechen möchten. Nachdem die neue Vereinbarung erstellt wurde, überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen vorhanden sind, und ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen.
Fehler	Wenn im Assistenten zum Aktivieren der Synchronisierung eine Aktion erforderlich ist, überprüfen Sie diese und ergreifen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Maßnahmen. Falls in den Phasen der Bereitstellung Fehler auftreten, sollte der Administrator die Seite "Ereignisverlauf " in Cisco Webex Control Hub auf Service: Directory Service überprüfen. Dies hilft Ihnen, die möglichen Probleme zu isolieren, zu debuggen und zu beheben. Informationen zum Zugriff auf Ereignisse finden Sie unter Zugreifen auf den Ereignisverlauf für Hybriddienste. Weitere Informationen zu den verschiedenen Ereignistypen und ihren Details finden Sie in der Tabelle "Ereignisse und mögliche Auflösungen" weiter unten.
Bereitgestellt	Die Cluster-Bereitstellung ist abgeschlossen.
Nicht bereitgestellt	Die Clusterbereitstellung hat noch nicht begonnen.

Tabelle 2. Veranstaltungen und Beschlüsse
Ereignisse	Aktion erforderlich
Periodische Synchronisierung fehlgeschlagen	Warten Sie, bis die regelmäßige Synchronisierung am nächsten Tag abgeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.
Fehler beim Kopieren von Daten	Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederholen ", um die Datenübertragung fortzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.
Fehler bei Synchronisierungsvereinbarung	Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederholen ", um die Erstellung der Synchronisierungsvereinbarung zu wiederholen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.
Regelmäßige Synchronisierung überspringen	Es ist keine Aktion erforderlich.
Die Datenübertragung ist fehlgeschlagen	Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederholen ", um die Datenübertragung fortzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.
Benutzersynchronisierung stimmt nicht überein	Überprüfen Sie die Protokolle der Verzeichnissynchronisierung in Unified CM auf Fehler bei der Benutzersynchronisierung oder wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Benutzer erfolgreich bereitgestellt	Es ist keine Aktion erforderlich.
Regelmäßige Synchronisierung – Datenübertragung erfolgreich	Es ist keine Aktion erforderlich.
Benutzerdetails einiger ausgewählter Gruppen konnten nicht aus Webex Common Identity abgerufen werden.	Navigieren Sie zum Dashboard, und wählen Sie den Cluster aus, um die Details zu den fehlgeschlagenen Gruppen abzurufen, indem Sie auf den bereitgestellten Downloadlink klicken. Prüfen Sie, ob die Benutzer in Webex Common Identity vorhanden sind, und klicken Sie auf " Wiederholen". Wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support für weitere Unterstützung.
Benutzerdetails aller ausgewählten Gruppen konnten nicht aus Webex Common Identity abgerufen werden.	Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederholen ", um die Datenübertragung fortzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.

Beheben von Synchronisierungsproblemen

Dieser Abschnitt enthält die erforderlichen Informationen und Lösungen, um einige der häufigen Probleme zu beheben, die während der verschiedenen Phasen der Synchronisierung von Benutzern aus Control Hub in die Unified Communications Manager-Datenbank auftreten können.

Nicht übereinstimmende Benutzer

Wenn nicht übereinstimmende Benutzer angezeigt werden, aktivieren Sie die Synchronisierung innerhalb von 20 Stunden, nachdem die neue Vereinbarung erstellt wurde. Die vorhandenen Benutzer werden als inaktiv markiert und nach 24 Stunden Inaktivität aus Unified CM gelöscht.

Fehler: Kopieren der Daten fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut

Die Kommunikation zwischen Cloud-Connected UC und Webex Cloud ist unterbrochen oder kann Benutzerdaten nicht aus Webex Cloud abrufen.

Lösung: Um zu bestätigen, ob die Verbindung mit der Cisco Cloud erfolgreich war, überprüfen Sie den Status dieser Dienste unter: https://status.webex.com/. Klicken Sie auf "Wiederholen ".
Die Kommunikation zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM ist unterbrochen oder kann Benutzerdaten nicht an Unified CM Datenbank übertragen.

Lösung: Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM, und klicken Sie auf Wiederholen . Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.

Fehler: Synchronisierungsvereinbarung konnte nicht erstellt werden. Versuchen Sie es erneut

Die Kommunikation zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM ist unterbrochen oder die Daten der Synchronisierungsvereinbarung können nicht per Push in die Unified CM Datenbank übertragen werden.

Lösung: Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM, und klicken Sie auf Wiederholen . Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.
Die Synchronisierungsvereinbarung wurde nicht erstellt.

Fehler – Die Verzeichnissynchronisierung konnte nicht aktiviert werden. Versuchen Sie es erneut

Die Kommunikation zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM wird unterbrochen, und der Cisco DirSync-Dienst wird nicht ausgelöst.

Lösung: Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM, und klicken Sie auf Wiederholen . Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.

Details der Synchronisierungsvereinbarung können nicht abgerufen werden. Bitte versuchen Sie es nach einiger Zeit.

Die Kommunikation zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM ist gestört.

Lösung: Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen Cloud-Connected UC und Unified CM, und klicken Sie auf Wiederholen . Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support.

Fehler beim Abrufen von Benutzerdaten für die ausgewählten Gruppen

Während der erstmaligen Bereitstellung können Probleme beim Herunterladen von Benutzerdaten aus bestimmten Gruppen auftreten, die Sie für die Synchronisierung ausgewählt haben. Klicken Sie in der Fehlermeldung auf den Download-Link, um Details zu den Informationen zur fehlgeschlagenen Gruppe anzuzeigen.

Sie können auch Informationen zu fehlgeschlagenen Gruppen für Cluster, die bereits bereitgestellt werden, von der Seite "Ereignisverlauf " in Cisco Webex Control Hub herunterladen. Navigieren Sie zum Dashboard, und wählen Sie den Cluster aus, um die Details zu den fehlgeschlagenen Gruppen abzurufen, indem Sie auf den bereitgestellten Downloadlink klicken. Prüfen Sie, ob die Benutzer in Webex Common Identity vorhanden sind, und klicken Sie auf " Wiederholen". Wenden Sie sich an den Cisco TAC-Support für weitere Unterstützung.

Bekannte Probleme und Einschränkungen bei der Synchronisierung Webex Cloud-Connected UC-Verzeichnisservices

Wenn Sie ein Problem mit dieser Funktion haben, überprüfen Sie, ob es sich um etwas handelt, das wir bereits kennen, und haben Sie eine empfohlene Problemumgehung.

Sie können den Verzeichnisdienst für einen Cluster über Control Hub deaktivieren und den Cluster dann wieder aktivieren. Es wird empfohlen, mindestens 60 Sekunden zu warten, bevor Sie den Verzeichnisdienst für die Synchronisierung aktivieren.
Wenn Sie nach dem Löschen denselben Unified CM Cluster erneut in die Organisation integrieren möchten, müssen Sie zuerst den Verzeichnisdienst deaktivieren und dann denselben Cluster erneut bereitstellen.
Während der Bereitstellung wird die Liste mit den Gruppendetails aufgrund von Synchronisierungsproblemen mit Webex Common Identity Service nicht aufgefüllt. Benutzern wird empfohlen, die Bereitstellung abzubrechen und es nach einiger Zeit erneut zu versuchen.

Webex Unterstützung von über die Cloud verbundenen UC Directory Service für Unified CM