Die neuen Designänderungen an der Registerkarte „Anrufe“ in der Webex-App sind nur verfügbar, wenn Sie mit Webex Calling eingerichtet sind oder Ihr Anruf von einem Dienstanbieter gehostet wird. Wenn Sie mit Unified CM eingerichtet sind, werden die Änderungen in Version 44.9 angezeigt.

Calling tab after the redesign

Sie können die Nummer sehen, die mit dem Anrufprotokoll verknüpft ist, und die Option haben, es zurückzurufen. Wenn es stattdessen „Über Webex anrufen“ heißt, handelte es sich um einen Webex-App-Anruf.

Wenn ein Anruf weitergeleitet oder umgeleitet wird, zeigt die Webex-App Informationen zum Anrufer an und wo er weitergeleitet oder umgeleitet wurde. Dazu gehören weitergeleitete oder von Sammelanschlüssen weitergeleitete Anrufe, Callcenter-Warteschlangen und Assistenten von Führungskräften.

Wenn Sie mit Webex Calling eingerichtet sind oder Ihr Anruf von einem Dienstanbieter gehostet wird, wird Ihr Anrufprotokoll über Ihre Desktop- und mobilen Apps sowie über Ihr Tischtelefon synchronisiert.


 

Wenn das Übersetzungsmuster auf die gewählte Nummer angewendet wird, wird das übersetzte Muster im Feld „Anrufprotokoll anzeigen“ angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Übersetzungsmuster für ausgehende Anrufe .

Beispiel: Wenn Sie für den Operator oder die Rezeption mit der Webex-App „0“ wählen und das Übersetzungsmuster „0“ mit der Durchwahl „1234“ übereinstimmt, wird im Anrufprotokoll „1234“ anstatt „0“ angezeigt.

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Öffnen Sie Webex und melden Sie sich an.

2

Gehen Sie zu „Anrufe “ und wählen Sie „Alle“ aus , um alle Anrufe anzuzeigen, die Sie getätigt haben, oder wählen Sie „Verpasst“ aus , um nach den verpassten Anrufen zu filtern.

3

Rufen Sie eine Person direkt aus Ihrem Anrufprotokoll zurück, indem Sie mit der Maus auf einen Eintrag zeigen und auswählen, ob Sie einen Audio- oder Videoanruf tätigen möchten.

Anrufe von anderen Personen, die die Webex-App verwenden, bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Nachricht zu senden, sie anzurufen, eine E-Mail zu senden, Kontakte hinzuzufügen, diesen Anruf zu löschen oder das gesamte Anrufprotokoll zu löschen.

1

Öffnen Sie Webex und melden Sie sich an.

2

Gehen Sie zu Anrufe , um alle Anrufe anzuzeigen, die Sie in der Webex-App getätigt oder empfangen haben. Wenn Sie welche verpasst haben, werden sie rot angezeigt.

3

Tippen Sie auf einen Eintrag, um einen Anruf mit Audio direkt aus dem Anrufprotokoll zurückzugeben.

4

Wischen Sie nach links (iPhone und iPad) oder drücken Sie lange (Android) auf einen Eintrag, um ihn zu löschen:

  • Tippen Sie auf Löschen , um den ausgewählten Eintrag zu löschen.
  • Tippen Sie auf Mehr auswählen , Alle auswählen und dann auf Löschen , um alle Einträge zu löschen.
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Tippen Sie neben einem Eintrag, um weitere Details zu diesem Anruf oder Meeting zu erhalten, z. B. Uhrzeit und Dauer. Sie können die Person auch über das Fenster mit den Anrufdetails zurückrufen.

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Wechseln Sie zu und wählen Sie „Alle“ aus, um alle Anrufe anzuzeigen, die Sie getätigt haben, oder wählen Sie „ Verpasst“ aus, um nach den verpassten Anrufen zu filtern.

2

Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Eintrag, und wählen Sie „Anruf“ aus, um direkt aus dem Anrufprotokoll anzurufen.