Karta Połączenia po przeprojektowaniu

Karta Nagrania jest dostępna tylko dla usługi Webex Calling z włączonym nagrywaniem połączeń.

Możesz zobaczyć numer powiązany z dziennikiem połączeń i mieć możliwość oddzwonienia. Jeśli zamiast tego widnieje napis „Call on Webex”, było to połączenie w aplikacji Webex.

Gdy połączenie jest przekierowywane lub przekierowywane, aplikacja Webex wyświetla informacje o dzwoniącym i skąd zostało przekierowane lub przekierowane. Obejmuje to połączenia przekierowywane lub przekierowywane z grup poszukiwania, kolejek call center i asystentów wykonawczych.

Jeśli masz skonfigurowaną usługę Webex Calling lub Twoje połączenia są hostowane przez usługodawcę,historia połączeń synchronizuje się w aplikacjach komputerowych i mobilnych, a także w telefonie stacjonarnym.

Jeśli dla wybranego numeru zostanie zastosowany wzorzec tłumaczenia, zostanie wyświetlony przetłumaczony wzorzec w oknie Wyświetl historię połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wzorce tłumaczenia połączeń wychodzących.

Na przykład, jeśli wybierasz opcję „0” dla operatora lub recepcji za pomocą aplikacji Webex, a wzorzec tłumaczenia ma wartość „0” odpowiadającą numerowi wewnętrznemu „1234”, wtedy historia połączeń będzie wyświetlana jako „1234”, a nie „0”.

1

Otwórz aplikację Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do pozycji Połączenia i wybierz pozycję Wszystkie, aby wyświetlić wszystkie połączenia, lub wybierz opcję Nieodebrane , aby filtrować według nieodebranych połączeń.

3

Oddzwoń do kogoś bezpośrednio z historii połączeń, wskazując kursorem na wpis i wybierając, czy ma być połączeniem audio , czy wideo .

Połączenia innych osób korzystających z aplikacji Webex dają możliwość wysyłania wiadomości, dzwonienia do nich, wysyłania wiadomości e-mail, dodawania do kontaktów, usuwania tego połączenia lub usuwania całej historii połączeń.

1

Otwórz aplikację Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do pozycji Połączenia , aby wyświetlić wszystkie połączenia nawiązane lub odebrane w aplikacji Webex. Jeśli je przegapiłeś, pojawią się na czerwono.

3

Stuknij wpis, aby oddzwonić z dźwiękiem bezpośrednio z historii połączeń.

4

Przesuń palcem w lewo (iPhone i iPad) lub naciśnij i przytrzymaj (Android) wpis, aby go usunąć:

  • Stuknij przycisk Usuń, aby usunąć wybrany wpis.
  • Stuknij w Wybierz więcej , Zaznacz wszystko , a następnie Usuń, aby usunąć wszystkie wpisy.
5

Naciśnij obok wpisu, aby uzyskać więcej informacji o tym połączeniu lub spotkaniu, takich jak godzina i czas trwania. Możesz również oddzwonić do tej osoby z okna szczegółów połączenia.

1

Przejdź do i wybierz Wszystkie , aby wyświetlić wszystkie połączenia, lub wybierz Nieodebrane , aby filtrować według nieodebranych połączeń.

2

Najedź kursorem na wpis i wybierz opcję Zadzwoń, aby zadzwonić bezpośrednio z historii połączeń.