Просмотр журнала вызовов в приложении | Webex
Пропустили вызов в приложении Webex и хотите узнать, кто звонил? Или вам может понадобиться простой способ вернуться к тому, с кем вы общались раньше. Перейдите в журнал вызовов, где можно просмотреть до 200 вызовов, совершенных, принятых и пропущенных за последние 30 дней.
Новые изменения дизайна вкладки "Вызовы" в приложении Webex доступны только при настройке Webex Calling или при размещении вызовов поставщиком услуг. При настройке Unified CM изменения будут отображены в выпуске 44.10.
Можно просмотреть номер, связанный с журналом вызовов, и выбрать параметр обратного вызова. Если вместо этого в нем указано "Вызов в Webex", это был вызов в приложении Webex.
При переадресации или перенаправлении вызова в приложении Webex отображается информация о вызывающем абоненте, а также о том, откуда он был переадресован или перенаправлен. Сюда относятся вызовы, переадресованные или перенаправленные из сервисных групп, очередей центра обработки вызовов и помощников руководителя.
Если для вас настроена служба Webex Calling или ваша служба вызовов размещена поставщиком услуг, ваш журнал вызовов будет синхронизирован в настольном и мобильном приложениях, а также на стационарном телефоне.
Если шаблон преобразования применяется для набранного номера, переведенный шаблон отображается в просмотре журнала вызовов. Дополнительные сведения см. в разделе Шаблоны перевода для исходящих вызовов.
Например, если вы набираете "0" для оператора или стойки регистрации с помощью приложения Webex и если шаблон преобразования соответствует "0" добавочному номеру "1234", в журнале вызовов отображается "1234", а не "0".
1 |
Откройте Webex и войдите в систему. |
2 |
Перейдите в раздел Вызовы и выберите Все , чтобы просмотреть все вызовы, которые у вас были, или выберите Пропущенные , чтобы отфильтровать пропущенные вызовы. |
3 |
Обратный вызов пользователя непосредственно из журнала вызовов, наведя курсор мыши на запись и выбрав вариант аудиовызова или видеовызова . При вызовах других пользователей, использующих приложение Webex, можно отправить сообщение, позвонить им, отправить электронное сообщение, добавить в контакты, удалить этот вызов или удалить весь журнал вызовов. |
1 |
Откройте Webex и войдите в систему. |
2 |
Перейдите в раздел Calling , чтобы просмотреть все вызовы, совершенные или принятые в приложении Webex. Если вы пропустили что-либо, соответствующие строки будут отображаться красным цветом. |
3 |
Коснитесь записи, чтобы перезвонить с аудио непосредственно из журнала вызовов. |
4 |
Для удаления записи проведите пальцем влево (на iPhone и iPad) или нажмите и удерживайте ее (Android).
|
5 |
Нажмите на экран рядом с записью, чтобы получить более подробные сведения о вызове или совещании, например времени и продолжительности. Можно также перезвонить вызывающему из окна сведений о вызове. |
1 |
Перейдите в раздел и выберите Все , чтобы просмотреть все вызовы, которые у вас были, или выберите Пропущенные , чтобы отфильтровать пропущенные вызовы. |
2 |
Наведите курсор мыши на запись и выберите Вызов, чтобы позвонить непосредственно из журнала вызовов. |