Новые изменения дизайна вкладки "Вызовы" в приложении Webex доступны только при настройке Webex Calling или при размещении вызовов поставщиком услуг. При настройке Unified CM изменения будут отображены в выпуске 44.10.

Вкладка "Вызовы" после изменения дизайна

Можно просмотреть номер, связанный с журналом вызовов, и выбрать параметр обратного вызова. Если вместо этого в нем указано "Вызов в Webex", это был вызов в приложении Webex.

При переадресации или перенаправлении вызова в приложении Webex отображается информация о вызывающем абоненте, а также о том, откуда он был переадресован или перенаправлен. Сюда относятся вызовы, переадресованные или перенаправленные из сервисных групп, очередей центра обработки вызовов и помощников руководителя.

Если для вас настроена служба Webex Calling или ваша служба вызовов размещена поставщиком услуг, ваш журнал вызовов будет синхронизирован в настольном и мобильном приложениях, а также на стационарном телефоне.

Если шаблон преобразования применяется для набранного номера, переведенный шаблон отображается в просмотре журнала вызовов. Дополнительные сведения см. в разделе Шаблоны перевода для исходящих вызовов.

Например, если вы набираете "0" для оператора или стойки регистрации с помощью приложения Webex и если шаблон преобразования соответствует "0" добавочному номеру "1234", в журнале вызовов отображается "1234", а не "0".

1

Откройте Webex и войдите в систему.

2

Перейдите в раздел Вызовы и выберите Все , чтобы просмотреть все вызовы, которые у вас были, или выберите Пропущенные , чтобы отфильтровать пропущенные вызовы.

3

Обратный вызов пользователя непосредственно из журнала вызовов, наведя курсор мыши на запись и выбрав вариант аудиовызова или видеовызова .

При вызовах других пользователей, использующих приложение Webex, можно отправить сообщение, позвонить им, отправить электронное сообщение, добавить в контакты, удалить этот вызов или удалить весь журнал вызовов.

1

Откройте Webex и войдите в систему.

2

Перейдите в раздел Calling , чтобы просмотреть все вызовы, совершенные или принятые в приложении Webex. Если вы пропустили что-либо, соответствующие строки будут отображаться красным цветом.

3

Коснитесь записи, чтобы перезвонить с аудио непосредственно из журнала вызовов.

4

Для удаления записи проведите пальцем влево (на iPhone и iPad) или нажмите и удерживайте ее (Android).

  • Чтобы удалить выбранную запись, нажмите Удалить.
  • Нажмите Выбрать еще, Выбрать все, затем Удалить чтобы удалить все записи.
5

Нажмите на экран рядом с записью, чтобы получить более подробные сведения о вызове или совещании, например времени и продолжительности. Можно также перезвонить вызывающему из окна сведений о вызове.

1

Перейдите в раздел и выберите Все , чтобы просмотреть все вызовы, которые у вас были, или выберите Пропущенные , чтобы отфильтровать пропущенные вызовы.

2

Наведите курсор мыши на запись и выберите Вызов, чтобы позвонить непосредственно из журнала вызовов.