21. Januar 2025

Version 1-0-1-31

Kleinere Fehlerbehebungen

Wir arbeiten ständig daran, die Benutzererfahrung zu verbessern. Unter Bekannte und gelöste Probleme für die Probleme, die in diesem nachhaltigen Update behoben werden.

22. November 2024

Version 1-0-1-25

Erste Version des USB-C-Adapters für Cisco-Headsets

Der USB-C-Adapter für Cisco-Headsets ist mit kabellosen Cisco-Headsets kompatibel. Sie können den Adapter für ein schnelles Plug & Play-Erlebnis verwenden, ohne Ihr Headset direkt mit Ihrem Gerät zu koppeln. Mit zusätzlicher Flexibilität wird der USB-C-Adapter mit einem USB-C-zu-USB-A-Konverter geliefert, sodass Sie ihn entweder mit USB-Typ-A- oder USB-Typ-C-Anschlüssen verwenden können. Der Adapter ist auch nützlich, wenn Sie Ihre kabellosen Cisco-Headsets mit einem Anrufgerät verwenden möchten, das nicht über die Bluetooth-Option® verfügt.

Beachten Sie, dass bei einigen Headset-Modellen der USB-C-Adapter für Cisco-Headsets separat als Ersatzzubehör erhältlich ist. Alle kabellosen Cisco-Headset-Modelle können auch über natives Bluetooth® mit Webex betrieben werden. In diesem Fall ist der Adapter nicht vorab mit Ihrem Headset gekoppelt, und Sie müssen diesen Adapter manuell mit Ihrem Headset koppeln. Wenn der USB-C-Adapter für das Cisco-Headset in einem separaten Karton zum Headset geliefert wird, müssen Sie diesen Adapter außerdem mit Ihrem Headset koppeln.

USB-C Adapter

Wenn Sie das Headset trennen möchten, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Ziehen Sie einfach den Adapter ab. Es dauert ca. 10 Sekunden, bis das Headset eine andere aktive Bluetooth® Verbindung akzeptiert, nachdem Sie den USB-C-Adapter getrennt haben. Sie können das Headset auch ausschalten, um schnell ein neues Gerät zu koppeln.
  • Klicken Sie in der Cisco Accessory Hub Web-App auf Trennen , um die Bluetooth ®Verbindung zu beenden. Es dauert ca. 20 Sekunden, bis das Headset vom USB-C-Adapter des Cisco-Headsets getrennt ist.

21. Januar 2025

Version 1-0-1-31

Behobene Probleme

  • Es wurden Erkennungsprobleme des USB-C-Adapters für das Cisco-Headset mit der Cisco Accessory Hub-Desktop-App und der Web-App auf MacOS-Geräten behoben.

  • Es wurde ein Anzeigeproblem auf der Einstellungsseite der Cisco Accessory Hub Desktop-App behoben, das beim Wechseln zwischen gekoppelten Geräten auf dem USB-C-Adapter des Cisco-Headsets auftrat.

  • Verbessertes Koppeln des USB-C-Adapter-Dongles für Cisco-Headsets mit Headsets, wenn mehrere Bluetooth Geräte vorhanden sind.

  • Automatisches Wiederverbinden des USB-C-Adapters des Cisco-Headsets mit den Headsets aktiviert, wenn das Gerät verlassen bzw. wieder in Reichweite ist.

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem in einigen Szenarien nach dem Beantworten eines eingehenden Anrufs kontinuierlich geklingelt wurde.

  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem der USB-C-Adapter des Cisco-Headsets nach mehreren kurzen Besprechungen auf der Windows-Plattform nicht erkannt wurde.

  • Es wurde ein Protokollmechanismus implementiert, um das Herunterladen von Protokollen vom USB-C-Adapter des Cisco-Headsets über die Cisco-Telefonschnittstelle zu ermöglichen.

22. November 2024

Version 1-0-1-25

Bekannte Probleme

  • Es dauert zeitweise ca. 2 Sekunden, bis der Wählton ausgegeben wird, wenn der USB-Adapter mit Headset an IP Telefon angeschlossen ist.

    Problemumgehung: Trennen Sie den Adapter und schließen Sie ihn wieder an den USB-Anschluss an.

  • Der USB-C-Adapter wird während eines Mobilanrufs, der etwa 30 Minuten dauert, zeitweise getrennt und wieder verbunden.

    Problemumgehung: Dieses Problem kann nicht umgangen werden.