22 november 2024

Version 1-0-1-25

Första versionen av Cisco-headset USB-C-adaptern

Ciscos headset USB-C-adapter är kompatibel med trådlösa Cisco-headset. Du kan använda adaptern för en snabb plug-and-play-upplevelse utan att direkt parkoppla ditt headset med din enhet.Med extra flexibilitet levereras USB-C-adaptern med en USB-C till USB-A-konverterare så att du kan använda den med antingen USB typ A- eller USB typ C-portar. Adaptern är också användbar om du vill använda dina trådlösa Cisco-headset med en samtalsenhet som inte har ett Bluetooth® -alternativ.

Observera att Cisco-headsetets USB-C-adapter säljs separat som reservtillbehör för vissa headsetmodeller. Alla Cisco trådlösa headsetmodeller kan även fungera via inbyggd Bluetooth® med Webex. I detta fall är adaptern inte förparkopplad till ditt headset och du måste parkoppla adaptern manuellt till ditt headset. Om Cisco-headset USB-C-adaptern kommer i en separat låda från headsetet måste du dessutom parkoppla adaptern till ditt headset.

USB-C-adapter

Prova någon av följande metoder när du vill koppla från ditt headset:

  • Koppla helt enkelt bort adaptern. Det tar cirka 10 sekunder för ditt headset att acceptera ytterligare en aktiv Bluetooth® -anslutning efter att du har kopplat bort USB-C-adaptern. Du kan även stänga av headsetet för att snabbt parkoppla en ny enhet.
  • Gå till Cisco Accessory Hub-webbappen och klicka på Koppla från för att stoppa Bluetooth® -anslutningen. Det tar cirka 20 sekunder för ditt headset att koppla från Cisco-headsetets USB-C-adapter.

22 november 2024

Version 1-0-1-25

Vanliga problem

  • Ibland tar det ungefär två sekunder att få kopplingstonen när du ansluter USB-adapter med headset på IP-telefonen.

    Lösning: Koppla ur och återanslut adaptern till USB-porten.

  • USB-C-adaptern kopplas från och återansluts periodvis under ett mobilsamtal som varar i cirka 30 minuter.

    Lösning: Det finns ingen lösning på problemet.