22 november 2024

Versie 1-0-1-25

Eerste release van USB-C-adapter voor Cisco-hoofdtelefoon

De USB-C-adapter van de Cisco-hoofdtelefoon is compatibel met draadloze Cisco-hoofdtelefoons. U kunt de adapter gebruiken voor een snelle plug-and-play-ervaring zonder uw hoofdtelefoon direct te koppelen aan uw apparaat.Met extra flexibiliteit wordt de USB-C-adapter geleverd met een USB-C-naar-USB-A-conversieprogramma, zodat u deze kunt gebruiken met USB Type A- of USB Type C-poorten. De adapter is ook handig als u uw draadloze Cisco-hoofdtelefoons wilt gebruiken met een gespreksapparaat dat geen Bluetooth® -optie heeft.

Houd er rekening mee dat voor sommige hoofdtelefoonmodellen de Cisco-hoofdtelefoon USB-C-adapter apart wordt verkocht als een reserveaccessoire. Alle draadloze headsetmodellen van Cisco kunnen ook werken via native Bluetooth® met Webex. In dit geval is de adapter niet vooraf gekoppeld aan uw headset en moet u deze adapter handmatig koppelen met uw headset. Als de USB-C-adapter van de Cisco-hoofdtelefoon in een aparte doos van de hoofdtelefoon wordt geleverd, moet u deze adapter ook koppelen met uw hoofdtelefoon.

USB-C-adapter

Probeer een van de volgende methoden wanneer u de verbinding met de headset wilt verbreken:

  • Koppel de adapter gewoon los. Het duurt ongeveer 10 seconden voordat uw headset een andere actieve Bluetooth® -verbinding accepteert nadat u de USB-C-adapter hebt losgekoppeld. U kunt ook uw hoofdtelefoon uitschakelen om snel een nieuw apparaat te koppelen.
  • Klik in de Cisco Accessory Hub web-app op Verbinding verbreken om de Bluetooth® -verbinding te stoppen. Het duurt ongeveer 20 seconden voordat uw hoofdtelefoon de verbinding met de USB-C-adapter voor de Cisco-hoofdtelefoon heeft verbroken.

22 november 2024

Versie 1-0-1-25

Bekende problemen

  • Het duurt af en toe ongeveer 2 seconden om de kiestoon op te halen wanneer de USB-adapter met headset op de IP-telefoon is aangesloten.

    Tijdelijke oplossing: Koppel de adapter los en sluit deze opnieuw aan op de USB-poort.

  • Tijdens een mobiel gesprek van ongeveer 30 minuten wordt de verbinding met de USB-C-adapter verbroken en wordt er af en toe opnieuw verbinding gemaakt.

    Tijdelijke oplossing: Er is geen tijdelijke oplossing voor dit probleem.