21 ianuarie 2025

Versiunea 1-0-1-31

Rezolvări pentru erori minore

Lucrăm întotdeauna pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Consultați Probleme cunoscute și rezolvate pentru problemele care sunt rezolvate în această actualizare de susținere.

22 noiembrie 2024

Versiunea 1-0-1-25

Versiunea inițială a adaptorului USB-C pentru căști Cisco

Adaptorul USB-C al Căștilor Cisco este compatibil cu căștile wireless Cisco. Puteți utiliza adaptorul pentru o experiență plug-and-play rapidă, fără a asocia direct căștile cu dispozitivul. Cu o flexibilitate suplimentară, adaptorul USB-C este livrat cu un convertor USB-C la USB-A, astfel încât să îl puteți utiliza fie cu porturi USB de tip A, fie cu porturi USB de tip C. Adaptorul este, de asemenea, util dacă doriți să utilizați căștile wireless Cisco cu un dispozitiv de apelare care nu are o Bluetooth® opțiune.

Rețineți că, pentru unele modele de căști, adaptorul USB-C pentru căști Cisco se vinde separat ca accesoriu de rezervă. Toate modelele de căști wireless Cisco pot funcționa și prin intermediul Bluetooth® nativ cu Webex. În acest caz, adaptorul nu este pre-asociat la căști și trebuie să asociați manual acest adaptor la căști. În plus, dacă adaptorul USB-C al Căștilor Cisco sosește într-o cutie separată de căști, trebuie să asociați acest adaptor și cu căștile.

USB-C Adapter

Când doriți să deconectați căștile, încercați oricare dintre următoarele metode:

  • Pur și simplu deconectați adaptorul. Este nevoie de aproximativ 10 secunde pentru ca căștile să accepte o altă conexiune Bluetooth® activă după ce deconectați adaptorul USB-C. De asemenea, puteți opri căștile pentru a asocia rapid un dispozitiv nou.
  • Din aplicația Cisco Accessory Hub web, faceți clic pe Deconectarepentru a opri conexiunea Bluetooth ® . Este nevoie de aproximativ 20 de secunde pentru ca căștile să se deconecteze de la adaptorul USB-C al Căștilor Cisco.

21 ianuarie 2025

Versiunea 1-0-1-31

Probleme remediate

  • S-au rezolvat problemele de detectare a adaptorului USB-C al Căștilor Cisco cu aplicația desktop Cisco Accessory Hub și aplicația web pe dispozitivele MacOS.

  • A fost remediată o problemă de afișare pe pagina de setări a aplicației desktop Cisco Accessory Hub atunci când comutați între dispozitivele asociate pe adaptorul USB-C al Căștilor Cisco.

  • Experiență îmbunătățită de asociere a adaptorului USB-C al Căștilor Cisco dongle cu căști atunci când sunt prezente mai multe dispozitive Bluetooth.

  • A activat reconectarea automată a adaptorului USB-C al Căștilor Cisco cu căștile după mutarea din și înapoi în raza de acoperire.

  • S-a rezolvat problema sunetului continuu după ce ați răspuns la un apel primit în unele scenarii.

  • A fost rezolvată problema nerecunoașterii adaptorului USB-C al Căștilor Cisco după mai multe întâlniri scurte pe platforma Windows.

  • A fost implementat un mecanism de jurnalizare pentru a permite descărcarea jurnalelor de la adaptorul USB-C al Căștilor Cisco prin interfața telefonului Cisco.

22 noiembrie 2024

Versiunea 1-0-1-25

Probleme cunoscute

  • Durează intermitent aproximativ 2 secunde pentru a obține tonul de apel atunci când conectați adaptorul USB cu căști pe IP telefon.

    Soluție: Deconectați și reconectați adaptorul la portul USB.

  • Adaptorul USB-C se deconectează și se reconectează intermitent în timpul unui apel mobil care durează aproximativ 30 de minute.

    Soluție: Nu există nicio soluție pentru această problemă.