22 novembre 2024

Version 1-0-1-25

Version initiale de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco

L'adaptateur USB-C de casque Cisco est compatible avec les casques sans fil Cisco. Vous pouvez utiliser l'adaptateur pour une expérience plug-and-play rapide sans jumeler directement votre casque avec votre périphérique.Avec une flexibilité supplémentaire, l'adaptateur USB-C est livré avec un convertisseur USB-C vers USB-A afin que vous puissiez l'utiliser avec les ports USB de type A ou USB de type C. L'adaptateur est également utile si vous souhaitez utiliser vos casques sans fil Cisco avec un périphérique d'appel qui ne dispose pas d'option Bluetooth® .

Notez que pour certains modèles de casques, l'adaptateur USB-C de casque Cisco est vendu séparément en tant qu'accessoire de rechange. Tous les modèles de casques sans fil Cisco peuvent également fonctionner via Bluetooth® natif avec Webex. Dans ce cas, l'adaptateur n'est pas pré-jumelé à votre casque et vous devez jumeler manuellement cet adaptateur à votre casque. En outre, si l'adaptateur USB-C de casque Cisco arrive dans une boîte séparée du casque, vous devez également jumeler cet adaptateur à votre casque.

Adaptateur USB-C

Lorsque vous souhaitez déconnecter votre casque, essayez l'une des méthodes suivantes :

  • Débranchez simplement l'adaptateur. Il faut environ 10 secondes pour que votre casque accepte une autre connexion Bluetooth® active après la déconnexion de l'adaptateur USB-C. Vous pouvez également éteindre votre casque pour jumeler rapidement un nouveau périphérique.
  • À partir de l'application Web Cisco Accessory Hub, cliquez sur Déconnecter pour arrêter la connexion Bluetooth® . Il faut environ 20 secondes pour que votre casque se déconnecte de l'adaptateur USB-C du casque Cisco.

22 novembre 2024

Version 1-0-1-25

Problèmes connus

  • Il faut par intermittence environ 2 secondes pour obtenir la tonalité lorsque vous branchez l'adaptateur USB avec casque sur le téléphone IP.

    Solution : Débranchez et reconnectez votre adaptateur au port USB.

  • L'adaptateur USB-C se déconnecte et se reconnecte par intermittence au cours d'un appel mobile d'une durée d'environ 30 minutes.

    Solution : Il n’y a pas de solution de contournement pour ce problème.