Cisco
21 janvier 2025
Version 1-0-1-31
Correctifs mineurs
Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience utilisateur. Consultez Problèmes connus et résolus pour connaître les problèmes résolus dans cette mise à jour de soutien.
22 novembre 2024
Version 1-0-1-25
Version initiale de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco
L'adaptateur USB-C pour casque Cisco est compatible avec les casques sans fil Cisco. Vous pouvez utiliser l'adaptateur pour une expérience plug-and-play rapide sans associer directement votre casque à votre appareil. Avec une flexibilité supplémentaire, l'adaptateur USB-C est livré avec un convertisseur USB-C vers USB-A afin que vous puissiez l'utiliser avec des ports USB Type A ou USB Type C. L'adaptateur est également utile si vous souhaitez utiliser vos casques sans fil Cisco avec un périphérique d'appel qui n'est pas équipé de l'option Bluetooth® .
Notez que pour certains modèles de casques, l'adaptateur USB-C pour casque Cisco est vendu séparément en tant qu'accessoire de rechange. Tous les modèles de casques sans fil Cisco peuvent aussi fonctionner en mode natif Bluetooth® avec Webex. Dans ce cas, l'adaptateur n'est pas précouplé à votre casque et vous devez le coupler manuellement à votre casque. De plus, si l'adaptateur USB-C pour casque Cisco arrive dans un boîtier séparé du casque, vous devez également coupler cet adaptateur à votre casque.
Pour déconnecter votre casque, essayez l'une des méthodes suivantes :
- Débranchez simplement l'adaptateur. Il faut environ 10 secondes à votre casque pour accepter une autre connexion Bluetooth® active après avoir déconnecté l'adaptateur USB-C. Vous pouvez également désactiver votre casque pour jumeler rapidement un nouveau périphérique.
- Dans l'application Cisco Accessory Hub web, cliquez surDéconnecter pour arrêter la Bluetooth ®connexion. Il faut environ 20 secondes pour que votre casque se déconnecte de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco.
21 janvier 2025
Version 1-0-1-31
Problèmes résolus
Résolution des problèmes de détection de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco avec l'application de bureau Cisco Accessory Hub et l'application Web sur les périphériques MacOS.
Correction d'un problème d'affichage sur la page Paramètres de l'application de bureau Cisco Accessory Hub lors du basculement entre des périphériques jumelés sur l'adaptateur USB-C pour casque Cisco.
Amélioration de l'appairage entre le dongle de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco et les casques lorsque plusieurs périphériques Bluetooth sont présents.
Permet d'activer la reconnexion automatique de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco avec les casques après être sorti et revenu dans sa portée.
Dans certains scénarios, le problème de la sonnerie continue après la réponse à un appel entrant a été résolu.
Correction du problème de non-reconnaissance de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco après plusieurs courtes réunions sur la plate-forme Windows.
Mise en place d'un mécanisme de journalisation pour permettre le téléchargement des journaux à partir de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco via l'interface téléphonique Cisco.
22 novembre 2024
Version 1-0-1-25
Problèmes connus
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Il faut environ 2 secondes par intermittence pour obtenir la tonalité lorsque vous branchez l'adaptateur USB avec le casque sur IP téléphone.
Solution : Débranchez et reconnectez votre adaptateur au port USB.
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L'adaptateur USB-C se déconnecte et se reconnecte par intermittence lors d'un appel mobile d'une durée d'environ 30 minutes.
Solution : Il n'existe aucune solution de contournement à ce problème.