18 juillet 2025

Version 1-2-0-3

Correctifs mineurs

Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience utilisateur. Consultez Problèmes connus et résolus pour connaître les problèmes résolus dans cette mise à jour de soutien.

21 janvier 2025

Version 1-0-1-31

Correctifs mineurs

Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience utilisateur. Consultez Problèmes connus et résolus pour connaître les problèmes résolus dans cette mise à jour de soutien.

22 novembre 2024

Version 1-0-1-25

Cisco Version initiale de l'adaptateur USB-C pour casque

L'adaptateur USB-C pour casque Cisco est compatible avec les casques sans fil Cisco. Vous pouvez utiliser l'adaptateur pour une expérience plug-and-play rapide sans associer directement votre casque à votre appareil. Avec une flexibilité supplémentaire, l'adaptateur USB-C est livré avec un convertisseur USB-C vers USB-A afin que vous puissiez l'utiliser avec les ports USB Type A ou USB Type C. L'adaptateur est également utile si vous souhaitez utiliser vos casques sans fil Cisco avec un périphérique d'appel qui n'a pas d'option Bluetooth® .

Notez que pour certains modèles de casques, l'adaptateur USB-C pour casque Cisco est vendu séparément en tant qu'accessoire de rechange. Tous les modèles de casques sans fil Cisco peuvent également fonctionner via Bluetooth® with Webex. natif Dans ce cas, l'adaptateur n'est pas précouplé à votre casque et vous devez le coupler manuellement à votre casque. De plus, si l'adaptateur USB-C pour casque Cisco arrive dans une boîte séparée du casque, vous devez également coupler cet adaptateur à votre casque.

USB-C Adapter

Pour déconnecter votre casque, essayez l'une des méthodes suivantes :

  • Débranchez simplement l'adaptateur. Il faut environ 10 secondes à votre casque pour accepter une autre connexion Bluetooth® active après avoir déconnecté l'adaptateur USB-C. Vous pouvez également TURN de votre casque pour jumeler rapidement un nouvel appareil.
  • À partir du Cisco Accessory HubWeb App, cliquez sur Déconnecterpour arrêter la connexion Bluetooth ®. Il faut environ 20 secondes pour que votre casque se déconnecte de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco.

18 juillet 2025

Version 1-2-0-3

Problèmes résolus

  • Expérience améliorée lorsque l'adaptateur USB-C pour casque Cisco est branché sur un périphérique sans casque Bluetooth Cisco connecté à l'adaptateur. La carte n'apparaît plus comme source de média disponible.

21 janvier 2025

Version 1-0-1-31

Problèmes résolus

  • Résolution des problèmes de détection de l'adaptateur USB-C pour casque Cisco avec l'application de bureau Cisco Accessory Hub et le Web App sur les appareils MacOS.

  • Correction d'un problème d'affichage sur la page des paramètres de l'application de bureau Cisco Accessory Hub lors du basculement entre les périphériques jumelés sur l'adaptateur USB-C casque Cisco.

  • Amélioration de l'expérience de couplage du dongle adaptateur USB-C Cisco Casque avec les casques lorsque plusieurs périphériques Bluetooth sont présents.

  • Reconnexion automatique activée de l'adaptateur USB-C de casque Cisco avec les casques après être sorti et revenu à portée.

  • Dans certains scénarios, le problème de la sonnerie continue après la réponse à un appel entrant a été résolu.

  • Correction du problème de ne pas reconnaître l'adaptateur USB-C de casque Cisco après plusieurs courtes réunions sur la plate-forme Windows.

  • Mise en œuvre d'un mécanisme de journalisation pour permettre le téléchargement des journaux à partir de l'adaptateur USB-C de casque Cisco via l'interface téléphonique Cisco.

22 novembre 2024

Version 1-0-1-25

Problèmes connus

  • Il faut environ 2 secondes par intermittence pour obtenir la tonalité lorsque vous branchez l'adaptateur USB avec casque sur IP téléphone.

    Solution : Débranchez et reconnectez votre adaptateur au port USB.

  • L'adaptateur USB-C pour casque Cisco se déconnecte et se reconnecte par intermittence lors d'un appel mobile d'une durée d'environ 30 minutes.

    Solution : Il n'existe aucune solution de contournement à ce problème.