La experiencia de reuniones en Webex los ayuda a usted y a sus usuarios a reunirse en el lugar en el que trabaja:

  • Cree espacios en Webex para trabajar con los miembros del equipo antes, durante o después de la reunión. Los espacios de trabajo persistentes le permiten realizar un seguimiento de las agendas de la reunión, las notas de la reunión, los elementos de acción, los archivos y las grabaciones en un solo lugar, lo que facilita que los equipos sean más productivos más allá de la reuniones.

  • Entre a reuniones de Webex desde Webex, para poder reunirse en el lugar en el que trabaja. Entrar a reuniones de Webex desde Webex también le permite pasar fácilmente de las discusiones de equipo a las reuniones y atrás, manteniendo la información relevante del proyecto a su alcance.

  • Entre a la reunión de sala personal de Webex de otro usuario directamente desde Webex , gracias a la lista de reuniones y a varios accesos directos.

  • Planifite e inicie reuniones de Webex directamente desde los espacios, y administre las reuniones sin necesidad de un solo host.

Si es administrador de Webex Meetings, verifique los requisitos en las siguientes secciones para poder habilitar la experiencia de reuniones de Webex para sus usuarios.

Asegúrese de tener una versión Cisco Webex plataforma de vídeo de la versión 2.0. En su sitio de Webex, vaya a Webex Meetings > Descargas > Acerca de Webex Meetings o Meeting Center > Descargas > Acerca de Meeting Center para comprobar la versión de la plataforma de vídeo.

Si aún no tiene esta versión, póngase en contacto con su representante de cuenta de Cisco o con el gerente de atención al cliente. Consulte ¿Cómo me comunico con mi gerente de atención al cliente (CSM)? para obtener más información.


Los sitios de Webex autorizados por FedRAMP deben mejorar a Webex para el gobierno a fin de utilizar la versión 2.0 de la plataforma de vídeo.

Habilite su sitio de Webex y las cuentas de usuario de Webex para permitir que los usuarios entren a las reuniones desde dispositivos de vídeo. Los dispositivos de vídeo permiten que los usuarios que trabajan en diferentes lugares sientan que colaboran en la misma sala:

  • Permita que los usuarios entren a reuniones estándares de Webex, reuniones de sala personal de Webex y reuniones de Webex desde un espacio desde dispositivos de vídeo registrados localmente y dispositivos Cisco Webex de escritorio y sala.

  • La información de la dirección de vídeo aparecerá en las invitaciones a la reunión, la lista de reuniones y otros lugares en la aplicación de Webex.

Siga las instrucciones en Permitir que los dispositivos de vídeo entren a reuniones en su Guía de implementación de la Suite de Cisco Webex y Cisco Webex Meetings para reuniones con dispositivos de vídeo habilitados (WBS31 y WBS32)

Asegúrese de que su sitio de Webex y los usuarios estén habilitados para salas personales, de modo que puedan usar sus salas personales para reuniones en la aplicación de Webex, y de modo que puedan utilizar reuniones de Webex desde un espacio con grabaciones, opciones de audio telefónico y acceso a reuniones de invitados en sus espacios de Webex.

Las salas personales proporcionan formas prácticas para que los usuarios tengan reuniones en Webex:

  • Los usuarios pueden utilizar el mismo enlace de sala personal permanente para las reuniones tanto en Webex Meetings móvil como en la aplicación de Webex.

  • Los usuarios pueden planificar reuniones de sala personal @webex planificadas, y sus reuniones aparecerán en la lista de reuniones de Webex.

  • Los usuarios pueden agregar el enlace de su sala personal a los mensajes en Webex para invitar personas a una reunión en su sala personal.

  • El enlace de sala personal de cada usuario aparecerá en sus tarjeta de contacto en Webex , lo que hará que sea más fácil para otros usuarios entrar a sus reuniones de sala personal.
    Entrar al programa de Sala de reuniones personales
  • Si los usuarios tienen cuentas en más de un sitio de Webex, pueden especificar manualmente qué sala personal desean asociar con Webex. Consulte Configurar su sala personal de Cisco Webex en el Cisco Webex para obtener más información.

Los usuarios que no están habilitados para las salas personales pueden esperar lo siguiente:

  • Sus reuniones de Webex desde un espacio tendrán una dirección ciscospark.com, y no admitirán la mayoría de la nueva funcionalidad, como el aumento del tamaño de la reunión de participantes, las opciones de audio telefónico, la grabación y el acceso a reuniones de invitados.

  • Su sala personal no aparecerá en los accesos directos de la aplicación de Webex.

  • No podrán planificar reuniones de sala personal al utilizar @webex reuniones instantáneas de sala personal en la aplicación de Webex.

Consulte Administrar salas personales para obtener instrucciones detalladas sobre cómo habilitar su sitio de Webex y los usuarios para las salas personales. Consulte Su sala personal utilizada con Cisco Webex para obtener información adicional acerca de las salas personales.

Si no tiene la opción para habilitar las salas personales, póngase en contacto con su representante de cuenta de Cisco o su gerente de atención al cliente. Consulte ¿Cómo me comunico con mi gerente de atención al cliente (CSM)? para obtener más información.

Verifique que su sitio de Webex esté habilitado para las opciones de audio telefónico (PSTN) de modo que sus usuarios puedan llamar a la reunión o hacer que la reunión los llame cuando entren a las reuniones desde Webex.

Asegúrese de que su sitio de Webex cumpla con los siguientes requisitos:

  • Su sitio de Webex tiene un plan de audio PSTN Webex, CCA empresarial o CCA-SP.

  • Si su sitio utiliza audio de CCA empresarial o audio de CCA-SP, confirme con su representante de cuenta de Gerente de atención al cliente o cliente que su sitio está listo para las PSTN de Webex.

  • La opción Permitir teleconferencias de llamada entrante y de detrás de llamada desde aplicaciones de Cisco Webex Teams está habilitada en "Configuración del sitio común" en Cisco Webex Meetings Administración del sitio (esta opción debe estar habilitada de manera predeterminada).

  • Su sitio de Webex tiene opciones predeterminadas de teleconferencia configuradas para su organización.

Para obtener más información acerca de la habilitación de las opciones de audio telefónico para su sitio de Webex, consulte Configurar las opciones de teleconferencia para su sitio y acerca de Cisco Webex de audio de .


Si su sitio de Webex y Webex Meetings de usuario se administran en Webex Control Hub, puede omitir este requisito.

Si su sitio de Webex se administra en Cisco Webex Meetings Administración del sitio, comuníquese con su Gerente de atención al cliente para que lo ayude a vincular su sitio de Webex y Webex Meetings cuentas de usuario a Webex Control Hub.

La vinculación de sitios de Webex a Webex Control Hub permite que Control Hub le dé una vista de sus sitios de Webex para análisis y diagnósticos de reuniones para el Pro Pack.

La vinculación Webex Meetings usuarios a Webex Control Hub brinda los siguientes beneficios:

  • Las reuniones de Webex de un espacio utilizarán las funcionalidades de reunión asociadas con las cuentas de Webex Meetings de los usuarios para permitir reuniones planificadas e instantáneas de hasta 100 participantes en la aplicación de Webex, las opciones de audio telefónico, la grabación y el acceso a reuniones de invitados. Si sus usuarios de Webex no están vinculados a una organización de Webex en Control Hub, no tendrán ninguna de estas características.

  • La aplicación de Webex muestra el enlace de sala personal de cada usuario y proporciona accesos directos que hacen que sea más fácil para los usuarios iniciar reuniones de sala personal o entrar a la reunión de sala personal de otra persona.

  • No es posible solicitar el PIN de usuario a los usuarios cada vez que inician una reunión de sala personal desde la aplicación de Webex.

Un usuario puede determinar si su Webex Meetings personal está vinculada a Webex al crear un espacio de 3 participantes y seleccionar Planificar > de reunión del espacio. Si el enlace de la reunión del espacio utiliza un dominio webex.com, la cuenta del usuario está vinculada. Si el espacio tiene un enlace ciscospark.com reunión de ciscospark.com, la cuenta del usuario no está vinculada, y los espacios que crea el usuario no tendrán mayor capacidad de reuniones, las opciones de audio telefónico, la grabación o el acceso a reuniones de invitados.

Su Gerente de atención al cliente habilitar el proceso Cisco Webex vinculación personal y ayudarlo con la vinculación de su sitio Webex Meetings y las cuentas de usuario al Concentrador de control. Consulte ¿Cómo me puedo comunicar con mi Gerente de atención al cliente (CSM)? y Vincular los sitios de Webex al Concentrador de control para obtener Cisco Webex y análisis para obtener más información.

Para habilitar la lista de reuniones de Webex reunión planificada notificaciones para los usuarios, debe implementar el servicio híbrido de Servicio de calendario Webex. Implementar el servicio de calendario híbrido proporcionará los siguientes beneficios:

  • Los usuarios planifican sus reuniones en una aplicación de calendario mediante @webex o @spark o mediante la planificación de un espacio y ven sus reuniones en la lista de reuniones de Webex. Consulte Planificar una reunión desde el calendario y Planificar una reunión desde un espacio para obtener más información.

  • Los usuarios reciben notificaciones y ven el botón Entrar en la aplicación de Webex unos minutos antes de que las reuniones estén planificadas para iniciar.

  • Los usuarios ven el botón Entrar en Cisco Webex de escritorio y sala 5 minutos antes de que comience la reunión.

Consulte la Guía de implementación para Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex.

Si ya tiene el servicio de calendario híbrido, pero no tiene Un botón para pulsar (OBTP), tendrá que habilitar OBTP. Consulte Simplificar el proceso para que los dispositivos de vídeo entren a reuniones con OBTP.