Acerca de los espacios públicos

Los espacios públicos son chats grupales que son públicos para los usuarios de su organización. Están activados de manera predeterminada, lo que significa que los usuarios de su organización pueden hacer públicos los espacios, y que los usuarios de su organización pueden encontrar y entrar a esos espacios (sin ser agregados explícitamente por un miembro o moderador).

¿Quién controla los espacios públicos?

  • Como administrador de la organización, puede activar o desactivar esta capacidad para todos los usuarios.

  • Cualquier usuario de su organización puede hacer público un espacio nuevo.

  • Todos los usuarios de su organización pueden encontrar todos los espacios públicos.

  • Cualquier usuario de su organización puede entrar a cualquier espacio público de su organización.

  • Cualquier usuario de su organización puede hacer privado un espacio público.

  • Es posible que los usuarios externos participen en los espacios de su organización. No pueden crear, encontrar ni entrar a espacios públicos en su organización. Esos espacios son públicos para los usuarios de su organización.

¿Qué sucede si cambio la configuración de espacios públicos?

Si deshabilita esta característica:

  • Webex impide de inmediato que sus usuarios creen espacios públicos y entren a ellos.
  • La aplicación Webex elimina los controles para crear y encontrar espacios públicos.


     

    La aplicación Webex tarda hasta 24 horas en actualizarse, por lo que hay un período en el que los usuarios pueden seguir viendo los controles de los espacios públicos, pero los controles no funcionarán. El reinicio de la aplicación de Webex borra esos controles.

Si deshabilita la característica cuando ya hay espacios públicos:

  • Los espacios que eran públicos ya no se pueden descubrir. Webex sigue mostrando la etiqueta pública, pero se comportan de la misma manera que los espacios privados.
  • La pertenencia a espacios públicos no cambia automáticamente.
  • Los controles para agregar y eliminar miembros a estos espacios revierten a la forma en que se comportan para los espacios privados de su organización.

Si vuelve a habilitar la característica de espacios públicos:

  • Los espacios que eran públicos (antes de deshabilitar la característica) se vuelven públicos.
  • La aplicación proporciona los controles para que los usuarios creen, encuentren y entren a espacios públicos.

Los espacios públicos no funcionan al bloquear las comunicaciones internas

Los espacios públicos están habilitados de forma predeterminada, a menos que ya esté bloqueando las comunicaciones internas. Las dos características no funcionan juntas porque los espacios públicos rechazan el propósito de bloquear las comunicaciones internas.


 

Si intenta habilitar espacios públicos mientras bloquea las comunicaciones internas, Control Hub lo invita a habilitar las comunicaciones internas. Esta opción lo pone en riesgo de incumplir la política de seguridad interna de su organización.

Habilitar (o deshabilitar) espacios públicos para su organización

Este procedimiento ofrece a sus usuarios de Webex la opción de hacer espacios públicos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Servicios > Mensajería.

2

Busque Espacios públicos y deslice la diapositiva Habilitar espacios públicos.

3

(Opcional) Desactive la diapositiva Habilitar espacios públicos si no desea utilizar esta característica.