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Motivo:
Este problema puede ocurrir si la configuración "Mostrar información de teleconferencia en la ficha de información y en la ventana de información de la reunión" y "Mostrar código de acceso del suscriptor en la ficha de información y en la ventana de información de la reunión" está deshabilitada en la administración del sitio.

Solución:

La opción para mostrar la información del código de acceso de la teleconferencia y del suscriptor en la ficha Información de la reunión en la reunión se puede habilitar en la administración del sitio.

Solo administradores del sitio

1. Conéctese a su página de administración del sitio de Webex. (Ejemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. En la barra de navegación izquierda haga clic en Configuración; luego, en Configuración del sitio común.
3. Haga clic en el enlace de Opciones.
4. Desplácese hacia abajo hasta la Opciones de seguridad sección.
5. Marque los cuadros Mostrar información de teleconferencia en las fichas Información y Información de la reunión y Mostrar código de acceso del suscriptor en la ficha Información de la reunión y en la ventana Información.
6. Desplácese hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en Actualizar para guardar los cambios.

1. Conéctese a su página Administración de Control Hub. (https://admin.webex.com)
2. Seleccione Reunión en Servicios desde el menú barra de navegación de la izquierda.
3. Elija el sitio al que quiera realizar cambios y, a continuación, seleccione el botón Configurar sitio en la ventana emergente de la derecha.
4. En Configuración común seleccione Seguridad.
5. Marque los cuadros Mostrar información de teleconferencia en las fichas Información y Información de la reunión y Mostrar código de acceso del suscriptor en la ficha Información de la reunión y en la ventana Información.
6. Desplácese hasta la parte inferior de la página y, a continuación, haga clic en Actualizar para guardar los cambios.