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Causa:
Esse problema pode ocorrer se a configuração "Exibir informações da teleconferência na guia de informações da reunião e na janela de informações" e "Exibir código de acesso do assinante na guia de Informações da reunião e na janela de informações" estiver desativada na administração do site.

Solução:

A opção de exibir informações sobre o código de acesso do assinante e da teleconferência na guia Informações sobre a reunião na reunião pode ser ativada na administração do site.

Apenas administradores do site

1. Faça logoff na página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Clique em Configuração na barra de navegação esquerda e, em seguida, em Configurações comuns do site.
3. Clique no link de Opções.
4. Role para baixo até a Opções de segurança seção.
5. Marque a caixa Exibir informações sobre a teleconferência na guia Informações sobre a reunião e na janela Informações e Exibir código de acesso do assinante na guia Informações sobre a reunião e na janela Informações.
6. Role para a parte inferior da página e clique em Atualizar para salvar as alterações.

1. Faça logoff na página de administração do Control Hub. (https://admin.webex.com)
2. Selecione Reunião em Serviços na barra de navegação à esquerda.
3. Escolha o site no qual você deseja fazer alterações e, em seguida, selecione o botão Configurar site do pop-up à direita.
4. Em   Configurações comuns   selecione   Segurança.
5. Marque a caixa Exibir informações sobre a teleconferência na guia Informações sobre a reunião e na janela Informações e Exibir código de acesso do assinante na guia Informações sobre a reunião e na janela Informações.
6. Role para a parte inferior da página e clique em Atualizar para salvar as alterações.