主催者用アクセスコードまたはサブスクライバ用アクセスコードが [ミーティング情報] タブに表示されません

主催者用アクセスコードまたはサブスクライバ用アクセスコードが、[ミーティング情報] タブに表示されません。

主催者用アクセスコードが [ミーティング情報] タブに表示されません。

出席者用アクセスコードは、Webex パーソナル会議の音声を使用してスケジュールが設定されたミーティングの [ミーティング情報] タブには、表示されません。

原因:
この問題は、[ミーティング情報タブと情報ウィンドウに電話会議情報を表示する] 設定と [ミーティング情報タブと情報ウィンドウにサブスクライバ用アクセスコードを表示する] 設定が [サイトの管理] で無効になっている場合に発生することがあります。

解決方法:

ミーティング中の [ミーティング情報] タブに電話会議とサブスクライバ用アクセスコードの情報を表示するオプションは、[サイトの管理] で有効にできます。

サイト管理者のみ

  1. Webex サイト管理ページにログインします(例: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. 左のナビゲーションバーにある [設定] をクリックし、次に [共通サイト設定] をクリックしします。
  3. [オプション]リンクをクリックします。
  4. [セキュリティ オプション] セクションまでスクロールします。
  5. [ミーティング情報タブと情報ウィンドウに電話会議情報を表示する] ボックスと [ミーティング情報タブと情報ウィンドウにサブスクライバ用アクセスコードを表示する] ボックスを確認します。
  6. ページ下部までスクロールして、[更新] をクリックして変更を保存します。

Control Hub 管理のみ
  1. [Control Hub の管理] ページにログインします。(https://admin.webex.com)
  2. [ミーティング] を左のナビゲーション バーにある [サービス] の下から選択します。
  3. 変更を加えるサイトを選択し、右側のポップアップから [サイトの設定] ボタンを選択します。
  4. [共通設定] の下で、[セキュリティ] を選択します。
  5. [ミーティング情報タブと情報ウィンドウに電話会議情報を表示する] ボックスと [ミーティング情報タブと情報ウィンドウにサブスクライバ用アクセスコードを表示する] ボックスを確認します。
  6. ページ下部までスクロールして、[更新] をクリックして変更を保存します。

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