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La opción "Mostrar disponibilidad de Webex en Microsoft Outlook" está desactivada en la aplicación Webex
¿Comentarios?Esta opción le permite ver la disponibilidad de Webex en Microsoft Outlook para otros usuarios. Si la opción está desactivada en el cliente de la aplicación Webex, siga los pasos de este artículo.
PROBLEMA
En la configuración de la aplicación Webex, en la pestaña General, la opción 'Mostrar disponibilidad de Webex en Outlook' aparece atenuada y no se puede seleccionar. Esto se aplica al sistema operativo Microsoft Windows.
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, deberá registrar el archivo DLL spark-windows-office-integration. Siga estos pasos:
- Cierre la aplicación de Webex.
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Símbolo del sistema. Haga clic con el botón derecho en el Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Ingrese el siguiente comando (reemplace nombre de usuario con su nombre de usuario) - regsvr32.exe “c:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies\spark-windows-office-integration.dll".
- Haga clic en Entrar para enviar el comando.
- Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo que se abre.
- Inicie la aplicación Webex y verifique que pueda habilitar la opción 'Mostrar disponibilidad de Webex en Outlook'.
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