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L'option « Afficher la disponibilité de Webex dans Microsoft Outlook » est grisée dans l'application Webex
Un commentaire ?Cette option vous permet de voir la disponibilité de Webex dans Microsoft Outlook pour d’autres utilisateurs. Si l’option est grisée dans votre client d’application Webex, suivez les étapes décrites dans cet article.
PROBLÈME
Dans les paramètres de l'application Webex sous l'onglet Général, l'option «Afficher la disponibilité de Webex dans Outlook» est grisée et ne peut pas être sélectionnée. Ceci s’applique au système d’exploitation Microsoft Windows.
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, vous devrez enregistrer le fichier DLL spark-windows-office-integration. Suivez les étapes ci-dessous :
- Fermez l’application Webex.
- Dans la barre de recherche Windows, tapez Invite de commandes. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Entrez la commande suivante (remplacez username par votre nom d'utilisateur) - regsvr32.exe “c:\Users\Nom d'utilisateur\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies\spark-windows-office-integration.dll".
- Cliquez sur Entrée pour soumettre la commande.
- Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue qui s’ouvre.
- Lancez l'application Webex et vérifiez que vous pouvez activer l'option « Afficher la disponibilité de Webex dans Outlook ».
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