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A opção 'Mostrar disponibilidade do Webex no Microsoft Outlook' está esmaecida no aplicativo Webex
Comentários?Esta opção permite que você veja a disponibilidade do Webex no Microsoft Outlook para outros usuários. Se a opção estiver esmaecida no seu cliente do aplicativo Webex, siga as etapas neste artigo.
PROBLEMA
Nas configurações do aplicativo Webex, na guia Geral, a opção 'Mostrar disponibilidade do Webex no Outlook' está esmaecida e não pode ser selecionada. Isso se aplica ao sistema operacional Microsoft Windows.
RESOLUÇÃO
Para resolver esse problema, você precisará registrar o arquivo DLL spark-windows-office-integration. Siga os passos abaixo:
- Feche o aplicativo Webex.
- Na barra de pesquisa do Windows, digite Prompt de Comando. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
- Digite o seguinte comando (substitua username pelo seu nome de usuário) - regsvr32.exe “c:\Users\Nome de usuário\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies\spark-windows-office-integration.dll".
- Clique em Enter para enviar o comando.
- Clique em OK na caixa de diálogo que se abre.
- Inicie o aplicativo Webex e verifique se você pode habilitar a opção "Mostrar disponibilidade do Webex no Outlook".
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