Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
De optie 'Beschikbaarheid van Webex weergeven in Microsoft Outlook' is grijs weergegeven in de Webex-app
Feedback?Met deze optie kunt u de beschikbaarheid van Webex in Microsoft Outlook voor andere gebruikers bekijken. Als de optie grijs is in uw Webex-appclient, volgt u de stappen in dit artikel.
PROBLEEM
In de Webex-toepassingsinstellingen onder het tabblad Algemeen is de optie 'Beschikbaarheid van Webex weergeven in Outlook' grijs weergegeven en kan niet worden geselecteerd. Dit geldt voor het besturingssysteem Microsoft Windows.
RESOLUTIE
Om dit probleem op te lossen, moet u het DLL-bestand spark-windows-office-integration registreren. Volg de onderstaande stappen:
- Sluit de Webex-toepassing.
- Typ Opdrachtpromptin de Windows-zoekbalk. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
- Voer de volgende opdracht in (vervang gebruikersnaam door uw gebruikersnaam) - regsvr32.exe “c:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies\spark-windows-office-integration.dll".
- Klik op Enter om de opdracht te verzenden.
- Klik op OK in het dialoogvenster dat wordt geopend.
- Start de Webex-toepassing en controleer of u de optie 'Beschikbaarheid van Webex weergeven in Outlook' kunt inschakelen.
Vond u dit artikel nuttig?
