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¿Comentarios?Una vez que haya configurado la sincronización con Microsoft Entra ID, puede administrar quién y qué está sincronizando en su organización de Webex mediante la aplicación Webex en el portal de Entra ID.
Cómo afectan los cambios en Entra ID a su organización de Webex
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Acción en el portal de administración de Entra |
Resultado en la organización de Webex |
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Eliminar usuario (el usuario va a la Papelera de reciclaje) |
Webex cambia el nombre del usuario y lo marca como Inactivo en su organización. Si no recuperas al usuario en un plazo de 30 días, Entra ID lo elimina de forma permanente y Webex lo elimina de tu organización. Para obtener más información, consulte la sección Eliminar un usuario de Entra ID y de su organización de Webex de este artículo. |
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Restaurar un usuario eliminado recientemente de la Papelera de reciclaje |
Webex reactiva al usuario y cambia el nombre de usuario al valor original. |
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Eliminar usuario de la Papelera de reciclaje (eliminación permanente) |
Webex elimina al usuario de su organización. |
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Eliminar usuario de la aplicación de Webex |
Webex marca al usuario como Inactivo. |
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Bloquear el acceso del usuario a Entra |
Webex marca al usuario como Inactivo. |
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Cambiar atributos del usuario (por ejemplo, nombre para mostrar) |
Webex actualiza los atributos del usuario. Los cambios se muestran en Control Hub tan pronto como actualiza la vista de usuario. |
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Asignar un usuario nuevo a la aplicación de Webex |
Webex crea el usuario. |
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Asignar un usuario de Webex existente a la aplicación de Webex |
Webex actualiza al usuario y agrega un atributo para "externalId" (por defecto, asignado al atributo Entra ID |
Modificar o agregar asignaciones de atributos de usuario
Siga este procedimiento para asignar atributos de usuario adicionales de Entra ID a Webex, o para modificar las asignaciones de atributos de usuario existentes.
La asignación de ID de Entra a Webex no sincroniza todos los detalles de cada usuario. Algunos aspectos de los datos de usuarios no están sincronizados:
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Avatares
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Salas
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Atributos no listados en la siguiente tabla
Le recomendamos que no cambie las asignaciones de atributos predeterminadas a menos que sean absolutamente necesarias. El valor que asigna como nombre de usuario es especialmente importante. Webex usa la dirección de correo electrónico del usuario como su nombre de usuario. De manera predeterminada, asignamos userPrincipalName (UPN) en Azure AD a la dirección de correo electrónico (nombre de usuario) en Control Hub.
Si userPrincipalName no se asigna al correo electrónico en el Control Hub, los usuarios son aprovisionados en Control Hub como nuevos usuarios en lugar de coincidir con los usuarios existentes. Si desea utilizar otro atributo de usuario de Azure que esté en formato de dirección de correo electrónico en lugar de UPN, debe cambiar esa asignación predeterminada en Entra ID de userPrincipalName al atributo de usuario de Entra ID apropiado.
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Inicie sesión en el portal de Azure y luego vaya a Aplicaciones empresariales. > Todas las aplicaciones. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Abra la aplicación Webex que creó en la galería de aplicaciones. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ir a y haga clic en Aprovisionar usuarios de ID de entrada. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Marque la casilla Mostrar opciones avanzadas y luego haga clic en Editar lista de atributos. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Seleccione los atributos de Webex que se completarán a partir de los atributos de usuario de Entra ID. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Haga clic en para confirmar. Se abrirá la página de Asignación de atributos, donde podrá asignar los atributos de usuario de Entra ID a los atributos de usuario de Webex que haya seleccionado. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Cerca de la parte inferior de la página, haga clic en Agregar nuevaasignación. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Elija Asignación directa. Seleccione el atributo Origen (atributo Entra) y el atributo Destino (atributo Webex) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Repita los dos pasos anteriores hasta que haya agregado o modificado todas las asignaciones que necesita y, a continuación, haga clic en Guardar y En sí para confirmar sus nuevas asignaciones. Puede restaurar las asignaciones predeterminadas si quiere volver a iniciar. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Webex actualiza los atributos de los usuarios durante la siguiente sincronización de usuarios.
Sincronizar usuarios o grupos adicionales
Este procedimiento le permite agregar usuarios o grupos para sincronizarlos con la nube de Webex.
Entra ID utiliza un concepto llamado "asignaciones" para determinar qué usuarios deben tener acceso a determinadas aplicaciones. En el contexto del aprovisionamiento automático de usuarios, solo los usuarios and/or Los grupos de usuarios que están "asignados" a una aplicación en Entra ID se sincronizan con Control Hub.
Utilice la aplicación Entra ID Wizard en Control Hub para sincronizar tanto a los usuarios dentro de los grupos de Entra ID como a los objetos de grupo individuales. Webex no puede sincronizar grupos individuales fuera de la aplicación Entra ID Wizard.
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Abra la aplicación Webex en el portal Entra ID y luego vaya a Usuarios y grupos. |
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Haga clic en Agregar asignación. |
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Busque los usuarios/grupos que desea agregar a la aplicación:
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Haga clic en Seleccionar y luego en Asignar . Repita estos pasos hasta que tenga todos los grupos y usuarios que desea sincronizar con Webex. |
Retira el acceso de los usuarios a tu organización de Webex.
Puedes eliminar las asignaciones de usuario de Entra ID. Esto conserva las cuentas de usuario de Entra ID, pero impide que dichas cuentas puedan acceder a las aplicaciones y servicios de su organización Webex.
Al eliminar el dispositivo asignación de usuarios, Webex lo marca comoInactivo.
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Desde el portal de Azure, vaya a Aplicaciones empresariales y, a continuación, elija la aplicaciónde Webex que agregó. |
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Elija un usuario o un grupo de usuarios de la lista de aquellos asignados a la aplicación. |
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Haga clic en Eliminary, luego, en Sí para confirmar la eliminación. En el próximo evento de sincronización, el usuario o el grupo de usuarios se elimina de la aplicación de Webex. |
Eliminar un usuario de Entra ID y de su organización de Webex
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Entra ID traslada al usuario a la página de Usuarios eliminados (también conocida como la papelera de reciclaje de Active Directory).
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Entra ID cambia el userPrincipalName (UPN) del usuario, agregando una cadena de dígitos al principio.
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La actualización activa Webex para cambiar el nombre del usuario y marcarlo como Inactivo en su organización.
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Webex revoca los tokens del usuario.
En este punto, el usuario se elimina de forma "software" y permanece en la papelera de reciclaje del directorio durante un máximo de 30 días. Si restaura el usuario desde la papelera de reciclaje, Control Hub reactivará al usuario, restaurará los tokens y cambiará el nombre del usuario a la dirección original de correo electrónico/UPN.
Si elimina al usuario de la papelera de reciclaje del directorio, o si no realiza ninguna acción y transcurren 30 días, Entra ID eliminará al usuario de forma permanente. La eliminación permanente provoca que Webex elimine al usuario. (Como parte del proceso de eliminación, Webex envía los datos del usuario a su servicio de archivo, donde los responsables de cumplimiento normativo pueden consultarlos de acuerdo con la política de retención de datos de su organización).
Si posteriormente vuelves a añadir la dirección de correo electrónico de un usuario eliminado permanentemente a Entra ID, Webex creará una cuenta completamente nueva.
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Vaya a Usuarios , marque una casilla de verificación junto a cada cuenta de usuario que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar usuario. Los usuarios se desplazan a la ficha Usuarios eliminados. En el Control Hub, los usuarios se desplazan al estado de "eliminación temporal" y no se eliminan inmediatamente. También se les ha cambiado el nombre. Entra ID envía estos cambios a la nube de Webex. El Control Hub refleja estos cambios y marca al usuario como Inactivo. Se revocaron todos los tokens para el usuario. |
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Para verificar todos los registros de la eliminación de usuarios, vaya a Registros de auditoría y luego ejecute una búsqueda en la categoría Administración de usuarios o en la actividad Eliminar usuario. Cuando abra un registro de auditoría de usuarios eliminados y haga clic en Destino(s), podrá ver que el usuarioPrincipalName tiene una cadena de números y caracteres antes que la @.  Si realiza alguna acción de eDiscovery en Control Hub, debe obtener el userPrincipalName de los registros de auditoría en Entra ID. Para obtener más información sobre eDiscovery, consulte Garantizar el cumplimiento regulatorio de la aplicación Webex y el contenido dereuniones. |
