I denne artikkelen
Hvordan endringer i Entra-ID påvirker Webex-organisasjonen din
Endre eller legg til tilordninger av brukerattributter
Synkroniser flere brukere eller grupper
Fjern brukertilgang til Webex-organisasjonen din
Slette en bruker fra Entra ID og fra din Webex-organisasjon
Administrer synkroniserte Entra ID-brukere
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Når du har konfigurert synkronisering med Microsoft Entra ID, kan du administrere hvem og hva du synkroniserer til Webex-organisasjonen ved hjelp av Webex-programmet i Entra ID-portalen.

Hvordan endringer i Entra-ID påvirker Webex-organisasjonen din

Handling i administrasjonsportalen Entra

Resultat i Webex-organisasjon

Slett bruker (bruker går til papirkurven)

Webex gir brukeren nytt navn og merker brukeren som Inaktiv i organisasjonen din.

Hvis du ikke gjenoppretter brukeren innen 30 dager, utfører Entra ID en permanent sletting, og Webex sletter brukeren fra organisasjonen din.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Slett en bruker fra Entra-ID og fra din Webex-organisasjon i denne artikkelen.

Gjenopprett en nylig slettet bruker fra papirkurven

Webex aktiverer brukeren på nytt og endrer brukernavnet tilbake til den opprinnelige verdien.

Slett bruker fra papirkurven

(slett permanent)

Webex sletter brukeren fra organisasjonen.

Fjern bruker fra Webex-program

Webex merker brukeren som Inaktiv.

Blokker brukeren fra å logge på Entra

Webex merker brukeren som Inaktiv.

Endre brukerattributter (for eksempel visningsnavn)

Webex oppdaterer brukerattributtene.

Endringer vises i Control Hub så snart du oppdaterer brukervisningen.

Det tar opptil 72 timer å vise endringer i Webex-appen. For å tvinge synkronisering kan skrivebordsbrukere prøve å tømme appens lokale hurtigbuffer:

Tilordne en ny bruker til Webex-programmet

Webex oppretter brukeren.

Tilordne en eksisterende Webex-bruker til Webex-programmet

Webex oppdaterer brukeren og legger til et attributt for "externalId" (som standard, tilordnet til Entra-ID) objectID attributt).

Endre eller legg til tilordninger av brukerattributter

Følg denne fremgangsmåten for å tilordne flere brukerattributter fra Entra ID til Webex, eller for å endre eksisterende brukerattributtilordninger.

Inngangs-ID til Webex-tilordning synkroniserer ikke hver enkelt brukerdetalj. Noen aspekter ved brukerdata synkroniseres ikke:

  • Avatarer

  • Rom

  • Attributter som ikke er oppført i tabellen nedenfor

Vi anbefaler at du ikke endrer standard attributtilordninger med mindre det er absolutt nødvendig. Verdien du tilordner som brukernavn, er spesielt viktig. Webex velger brukerens e-postadresse som brukernavn. Som standard tilordner vi userPrincipalName (UPN) i Azure AD til e-postadresse (brukernavn) i Control Hub.

Hvis userPrincipalName ikke tilordnes til e-posten i Control Hub, brukere klargjøres til Control Hub som nye brukere i stedet for å matche eksisterende brukere. Hvis du vil bruke et annet Azure-brukerattributt som er i e-postadresseformat i stedet for UPN, må du endre standardtilordningen i Entra ID fra userPrincipalName til det aktuelle brukerattributtet Entra ID.

1

Logg på Azure-portalen, og gå deretter til Enterprise applications > All applications...

2

Åpne Webex-applikasjonen du la til eller opprettet i applikasjonsgalleriet.

Klikk her for mer informasjon om forskjellen mellom det forhåndsbygde Cisco Webex-programmet eller det egendefinerte SCIM-programmet 2.0.
3

Gå til Provisioning > Mappings og klikk Provision Entra ID Users.

4

Sjekk Show advanced options avmerkingsboksen, og klikk deretter Edit attribute list.

5

Velg Webex-attributtene som skal fylles ut fra brukerattributter for Entra ID.

6

Klikk Save > Yes for å bekrefte.

Attributttilordning-siden åpnes, slik at du kan tilordne Entra ID-brukerattributter til Webex-brukerattributtene du valgte.

7

Nær bunnen av siden, klikk på Add new mapping.

8

Velg Direct kartlegging. Velg Source attribute (Skriv inn attributt) og Target attribute (Webex-attributt), og klikk deretter OK.

Table 1. Entra ID to Webex Mappings

Skriv inn ID-attributt (kilde)

Webex-brukerattributt (mål)

Attributter fylt ut som standard

userPrincipalName

brukernavn

Bryter([IsSoftd], , «Usann», «Sann», «Sann», «Usann»)

aktiv

visningsnavn

visningsnavn

etternavn

name.familyName

givenName

name.givenName

objekts-ID

ekstern ID

Flere tilgjengelige attributter

jobbtittel

tittel

brukslokalisering

adresser[skriv inn eq «arbeid»].land

by

adresser[skriv inn eq «arbeid»].plassering

gateadresse

adresser[skriv inn eq «arbeid»].gateadresse

status

adresser[skriv inn eq «arbeid»].region

postnummer

adresser[skriv inn eq «arbeid»].postnummer

telefonnummer

telefonnumre[skriv inn eq «arbeid»].verdi

mobil

telefonnumre[skriv inn eq «mobil»].verdi

fakstelefonnummer

telefonnumre[skriv inn eq «faks»].verdi

arbeidsgivere

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:Bruker

avdeling

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:Bruker

administrator

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:Bruker

9

Gjenta de to foregående trinnene til du har lagt til eller endret alle tilordningene du trenger, og klikk deretter på Save og Yes for å bekrefte de nye tilordningene.

Du kan Restore default mappings hvis du vil starte på nytt.

Webex oppdaterer brukerattributter under neste brukersynkronisering.

Synkroniser flere brukere eller grupper

Denne fremgangsmåten lar deg legge til brukere eller grupper som skal synkroniseres til Webex-skyen.

Entra ID bruker et konsept kalt «tilordninger» for å avgjøre hvilke brukere som skal få tilgang til utvalgte apper. I forbindelse med automatisk brukerklargjøring synkroniseres bare brukerne og/eller brukergruppene som er "tilordnet" til et program i Entra ID, til Control Hub.

Bruk Entra ID-veiviserappen i Control Hub til å synkronisere både brukere innenfor Entra ID-grupper og individuelle gruppeobjekter. Webex kan ikke synkronisere individuelle grupper utenfor veiviserappen for Entra ID.

1

Åpne Webex-programmet i Entra ID-portalen, og gå deretter til Users and groups.

2

Klikk Add Assignment.

3

Finn brukerne/gruppene du vil legge til i programmet:

  • Finn enkeltbrukere som skal tilordnes til programmet.
  • Finn en gruppe brukere som skal tilordnes til programmet.
4

Klikk Select og klikk deretter på Assign.

Gjenta disse trinnene til du har alle gruppene og brukerne som du vil synkronisere med Webex.

Fjern brukertilgang til Webex-organisasjonen din

Du kan fjerne brukertilordninger fra Entra ID. Dette beholder Entra ID-brukerkontoene, men fjerner disse kontoene fra å få tilgang til programmer og tjenester i Webex-organisasjonen din.

Når du fjerner brukertilordningen, merker Webex brukeren som Inactive.

1

Fra Azure-portalen går du til Enterprise applications, og velg deretter Webex-programmet du la til.

2

Velg en bruker eller brukergruppe fra listen over de som er tilordnet til programmet.

3

Klikk Remove, og klikk deretter Yes for å bekrefte fjerningen.

Ved neste synkroniseringshendelse fjernes brukeren eller brukergruppen fra Webex-programmet.

Slette en bruker fra Entra ID og fra din Webex-organisasjon

Når du sletter en bruker fra Entra ID, skjer følgende hendelser:
  • Entra ID flytter brukeren til siden Slettede brukere (også kjent som Active Directory-papirkurven).

  • Entra-ID endrer brukerens userPrincipalName (UPN), legger til en streng med sifre i begynnelsen.

  • Oppdateringen utløser Webex til å gi brukeren nytt navn og merke brukeren som Inaktiv i organisasjonen din.

  • Webex tilbakekaller brukertokenene.

På dette tidspunktet blir brukeren "myk" slettet og blir værende i papirkurven i opptil 30 dager. Hvis du gjenoppretter brukeren fra papirkurven, aktiverer Control Hub brukeren på nytt, gjenoppretter tokenene og endrer navnet på brukeren til den opprinnelige e-post-/UPN-adressen.

Hvis du sletter brukeren fra papirkurven, eller hvis du ikke gjør noe og de 30 dagene går, sletter Entra ID brukeren permanent. Den permanente slettingen utløser Webex for å fjerne brukeren. (Som en del av fjerningen sender Webex brukerdataene til arkivtjenesten der samsvarsansvarlige kan se brukerdataene som er underlagt organisasjonens retningslinjer for dataoppbevaring.)

Hvis du senere legger til en permanent slettet brukers e-postadresse i Entra ID, oppretter Webex en helt ny konto.

1

Gå til Users, merk av i en avmerkingsboks ved siden av hver brukerkonto du vil slette, og klikk deretter på Delete user.

Brukere flyttes til Deleted users kategorien.

I Control Hub flyttes brukere til en «midlertidig slettet»-tilstand, og de slettes ikke umiddelbart. De får også nytt navn. Entra ID sender disse endringene til Webex-skyen. Control Hub gjenspeiler deretter disse endringene og merker brukeren som inaktiv. Alle tokener tilbakekalles for brukeren.

2

Hvis du vil bekrefte eventuelle oppføringer om brukersletting, går du til Audit logs og kjør deretter et søk på User Management kategori eller på Delete user aktivitet.

Når du åpner en slettet brukerrevisjonslogg og klikker Target(s), vil du se userPrincipalName har en streng med tall og tegn før @.

Hvis du utfører noen eDiscovery-handlinger i Control Hub, må du få userPrincipalName fra revisjonsloggen i Entra ID. Hvis du vil ha mer informasjon om eDiscovery, kan du se Sikre forskriftsmessig samsvar med Webex-appen og møteinnhold.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?