كيف تؤثر التغييرات في Entra ID على مؤسستك Webex

الإجراء في بوابة إدارة إنتر

النتيجة في منظمة Webex

حذف مستخدم (ينتقل المستخدم إلى سلة المحذوفات)

يعيد Webex تسمية المستخدم ويضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط في مؤسستك.

إذا لم تتمكن من استرداد المستخدم خلال 30 يومًا، فسوف يقوم Entra ID بإجراء حذف دائم، وسيقوم Webex بحذف المستخدم من مؤسستك.

لمزيد من المعلومات، راجع قسم حذف مستخدم من Entra ID ومن مؤسستك Webex في هذه المقالة.

استعادة مستخدم تم حذفه مؤخرا من سلة المحذوفات

يعيد Webex تنشيط المستخدم ويغير اسم المستخدم مرة أخرى إلى القيمة الأصلية.

حذف مستخدم من سلة المحذوفات

(تحذف بصفة دائمة)

يقوم Webex بحذف المستخدم من مؤسستك.

إزالة المستخدم من تطبيق Webex

يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

منع المستخدم من تسجيل الدخول إلى Entra

يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

تغيير سمات المستخدم (على سبيل المثال، اسم العرض)

يقوم Webex بتحديث سمات المستخدم.

تظهر التغييرات في مركز التحكم بمجرد تحديث طريقة عرض المستخدم.

تستغرق التغييرات ما يصل إلى 72 ساعة لعرضها في تطبيق Webex. لفرض المزامنة، يمكن لمستخدمي سطح المكتب محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية للتطبيق:

تعيين مستخدم جديد لتطبيق Webex

Webex ينشئ المستخدم.

تعيين مستخدم Webex موجود لتطبيق Webex

يقوم Webex بتحديث المستخدم وإضافة سمة لـ "externalId" (بشكل افتراضي، يتم تعيينها إلى سمة Entra ID objectID ).

تغيير أو إضافة تعيينات سمات المستخدم

اتبع هذا الإجراء لربط سمات المستخدم الإضافية من Entra ID إلى Webex، أو لتغيير تعيينات سمات المستخدم الحالية.

لا يقوم تعيين Entra ID إلى Webex بمزامنة كل تفاصيل المستخدم. بعض جوانب بيانات المستخدم ليست متزامنة:

  • الصور الرمزية

  • الغرف

  • السمات غير المدرجة في الجدول أدناه

نوصي بعدم تغيير تعيينات السمات الافتراضية إلا في حالة الضرورة القصوى. القيمة التي تقوم بتعيينها كاسم مستخدم مهمة بشكل خاص. يستخدم Webex عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم كاسم مستخدم له. بشكل افتراضي، نقوم بتعيين userPrincipalName (UPN) في Azure AD إلى عنوان البريد الإلكتروني (اسم المستخدم) في مركز التحكم.

إذا لم يتم تعيين userPrincipalName إلى البريد الإلكتروني في مركز التحكم، توفير المستخدمين في مركز التحكم كمستخدمين جدد بدلا من مطابقة المستخدمين الحاليين. إذا كنت تريد استخدام سمة مستخدم Azure أخرى بتنسيق عنوان البريد الإلكتروني بدلاً من UPN، فيجب عليك تغيير هذا التعيين الافتراضي في Entra ID من userPrincipalName إلى سمة مستخدم Entra ID المناسبة.

1

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure ثم انتقل إلى تطبيقات المؤسسة > جميع التطبيقات.

2

افتح تطبيق Cisco Webex .

3

حدد صفحة إدارة الحسابات، وقم بتوسيع قسم التعيينات ، وانقر فوق توفير مستخدمي Azure Active Directory.

4

حدد خانة الاختيار إظهار الخيارات المتقدمة ثم انقر فوق تحرير قائمة السمات ل CiscoWebEx.

5

اختر سمات Webex التي سيتم ملؤها من سمات مستخدم Entra ID. يتم عرض السمات والتعيينات لاحقا في هذا الإجراء.

6

بعد تحديد سمات Webex، انقر فوق حفظ، ثم نعم للتأكيد.

تفتح صفحة تعيين السمات، حتى تتمكن من تعيين سمات مستخدم Entra ID إلى سمات مستخدم Webex التي اخترتها.

7

بالقرب من أسفل الصفحة، انقر على إضافة تعيينجديد.

8

اختر التعيين المباشر . حدد السمة المصدر (سمة Azure) والسمة الهدف (سمة Webex)، ثم انقر فوق موافق.

الجدول رقم 1. إدخال معرف إلى تعيينات Webex

سمة معرف الإدخال (المصدر)

سمة مستخدم Webex (الهدف)

السمات التي يتم تعبئتها افتراضيا

المستخدماسم المدير

اسم المستخدم

Switch([IsSoftd], , "False", "True", "True", "False")

نشط

displayName

displayName

اللقب

الاسم.اسم العائلة

الاسم المعطى

الاسم.الاسم المعطى

objectId

معرف خارجي

السمات الإضافية المتاحة

المسمى الوظيفي

العنوان

الاستخدامالموقع

العناوين[اكتب eq "العمل"].البلد

المدينة

العناوين[اكتب eq "العمل"].locality

الشارعالعنوان

العناوين[اكتب eq "العمل"].streetAddress

حالة

العناوين[اكتب eq "العمل"].region

الرمز البريدي

العناوين[اكتب eq "العمل"].postalCode

رقم الهاتف

phoneNumbers[اكتب eq "العمل"].value

الهاتف الجوال

phoneNumbers[اكتب eq "mobile"].value

فاكسرقم الهاتف

phoneNumbers[اكتب eq "fax"].value

9

كرر الخطوتين السابقتين حتى تقوم بإضافة جميع التعيينات التي تحتاجها أو تعديلها، ثم انقر على حفظ ونعم لتأكيد التعيينات الجديدة.

يمكنك استعادة التعيينات الافتراضية إذا كنت تريد البدء من جديد.

يقوم Webex بتحديث سمات المستخدم أثناء مزامنة المستخدم التالية.
مزامنة المستخدمين أو المجموعات الإضافية

يتيح لك هذا الإجراء إضافة مستخدمين أو مجموعات للمزامنة مع سحابة Webex.

يستخدم Entra ID مفهومًا يسمى "التعيينات" لتحديد المستخدمين الذين يجب أن يحصلوا على حق الوصول إلى التطبيقات المحددة. في سياق التزويد التلقائي للمستخدم، تتم مزامنة المستخدمين و/أو مجموعات المستخدمين "المخصصين" لتطبيق في Entra ID فقط مع Control Hub.

استخدم تطبيق معالج Entra ID (Azure AD) في Control Hub لمزامنة كل من المستخدمين داخل مجموعات Entra ID وكائنات المجموعة الفردية. لا يمكن لـ Webex مزامنة المجموعات الفردية خارج تطبيق Entra ID (Azure AD) Wizard.

1

افتح تطبيق Webex في بوابة Entra ID، ثم انتقل إلى المستخدمون والمجموعات.

2

انقر على إضافة واجب.

3

ابحث عن المستخدمين/المجموعات التي تريد إضافتها إلى التطبيق:

  • ابحث عن مستخدمين فرديين لتعيينهم للتطبيق.
  • ابحث عن مجموعة من المستخدمين لتعيينهم للتطبيق.
4

انقر فوق تحديد ثم انقر فوق تعيين.

كرر هذه الخطوات حتى يكون لديك جميع المجموعات والمستخدمين الذين تريد مزامنتهم مع Webex.

إزالة وصول المستخدم إلى مؤسستك Webex

يمكنك إزالة تعيينات المستخدم من Entra ID. يؤدي هذا إلى الاحتفاظ بحسابات مستخدمي Entra ID ولكن يمنع تلك الحسابات من القدرة على الوصول إلى التطبيقات والخدمات في مؤسسة Webex الخاصة بك.

عند إزالة تعيين المستخدم، يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

1

من مدخل Azure، انتقل إلى تطبيقاتالمؤسسة، ثم اختر تطبيق Webex الذي أضفته.

2

اختر مستخدما أو مجموعة من المستخدمين من قائمة المستخدمين المعينين للتطبيق.

3

انقر فوق إزالة، ثم انقر فوق نعم لتأكيد الإزالة.

عند حدث المزامنة التالي، تتم إزالة المستخدم أو مجموعة المستخدمين من تطبيق Webex.

حذف مستخدم من Entra ID ومن مؤسستك Webex
عند حذف مستخدم من Entra ID، تحدث الأحداث التالية:

  • ينقل Entra ID المستخدم إلى صفحة المستخدمين المحذوفين (المعروفة أيضًا باسم سلة محذوفات Active Directory).

  • يقوم Entra ID بتغيير userPrincipalName (UPN) الخاص بالمستخدم، من خلال إضافة سلسلة من الأرقام إلى البداية.

  • يقوم التحديث بتشغيل Webex لإعادة تسمية المستخدم ووضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط في مؤسستك.

  • Webex يلغي الرموز المميزة للمستخدم.

في هذه المرحلة، يتم حذف المستخدم "بشكل مؤقت" ويبقى في سلة المهملات الخاصة بالدليل لمدة تصل إلى 30 يومًا. إذا قمت باستعادة المستخدم من سلة المحذوفات، فسيقوم Control Hub بإعادة تنشيط المستخدم واستعادة الرموز المميزة وإعادة تسمية المستخدم إلى عنوان البريد الإلكتروني/UPN الأصلي.

إذا قمت بحذف المستخدم من سلة المهملات الموجودة بالدليل، أو لم تتخذ أي إجراء وانقضت 30 يومًا، فسوف يقوم Entra ID بحذف المستخدم بشكل دائم. يؤدي الحذف الدائم إلى دفع Webex إلى إزالة المستخدم. (كجزء من عملية الإزالة، ترسل Webex بيانات المستخدم إلى خدمة الأرشيف الخاصة بها حيث يمكن لمسؤولي الامتثال عرض بيانات المستخدم الخاضعة لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمؤسستك.)

إذا قمت لاحقًا بإعادة إضافة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم المحذوف نهائيًا إلى Entra ID، فسيقوم Webex بإنشاء حساب جديد تمامًا.

1

انتقل إلى المستخدمون، وحدد خانة اختيار بجوار كل حساب مستخدم تريد حذفه، ثم انقر فوق حذف مستخدم.

يتم نقل المستخدمين إلى علامة التبويب المستخدمون المحذوفون.

في Control Hub، يتم نقل المستخدمين إلى حالة "الحذف الناعم" ولا يتم حذفهم على الفور. كما تمت إعادة تسميتها. يرسل Entra ID هذه التغييرات إلى سحابة Webex. ثم يعكس مركز التحكم هذه التغييرات ويضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط. يتم إبطال جميع الرموز المميزة للمستخدم.

2

للتحقق من أي سجلات لحذف المستخدم، انتقل إلى سجلات التدقيق ثم قم بتشغيل بحث في فئة إدارة المستخدمين أو على نشاط حذف المستخدم .

عند فتح سجل تدقيق مستخدم محذوف والنقر فوق الهدف (الأهداف)،سترى أن userPrincipalName يحتوي على سلسلة من الأرقام والأحرف قبل @.

إذا كنت تقوم بتنفيذ أي إجراءات eDiscovery في Control Hub، فيجب عليك الحصول على userPrincipalName من سجلات التدقيق في Entra ID. لمزيد من المعلومات حول eDiscovery، راجع ضمان التوافق التنظيمي لتطبيق Webex ومحتوى الاجتماعات.