كيفية تأثير التغييرات في معرف Entra على مؤسسة Webex الخاصة بك

الإجراء في مدخل مسؤول Entra

النتيجة في مؤسسة Webex

حذف المستخدم (يذهب المستخدم إلى سلة المحذوفات)

يقوم Webex بإعادة تسمية المستخدم ووضع علامة على المستخدم باعتباره غير نشط في مؤسستك.

إذا لم تقم باسترداد المستخدم في غضون 30 يومًا، يقوم معرف Entra بحذف دائم، ويقوم Webex بحذف المستخدم من مؤسستك.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى حذف مستخدم من معرف Entra ومن قسم مؤسسة Webex في هذه المقالة.

استعادة مستخدم تم حذفه مؤخرًا من Recycle Bin

يقوم Webex بإعادة تنشيط المستخدم وتغيير اسم المستخدم مرة أخرى إلى القيمة الأصلية.

حذف المستخدم من سلة المحذوفات

(حذف دائم)

يقوم Webex بحذف المستخدم من مؤسستك.

إزالة المستخدم من تطبيق Webex

يحدد Webex المستخدم على أنه غير نشط.

منع المستخدم من تسجيل الدخول إلى Entra

يحدد Webex المستخدم على أنه غير نشط.

تغيير سمات المستخدم (على سبيل المثال، اسم العرض)

يقوم Webex بتحديث سمات المستخدم.

تظهر التغييرات في Control Hub بمجرد تحديث عرض المستخدم.


 

يستغرق عرض التغييرات ما يصل إلى 72 ساعة في تطبيق Webex. لإجبار المزامنة، يستطيع مستخدمو سطح المكتب محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية للتطبيق:

تعيين مستخدم جديد لتطبيق Webex

يقوم Webex بإنشاء المستخدم.

تعيين مستخدم Webex موجود لتطبيق Webex

يقوم Webex بتحديث المستخدم وإضافة سمة لـ "externalId" (بشكل افتراضي، يتم تعيينها إلى معرف Entra objectID السمة).

تغيير تعيينات سمة المستخدم أو إضافتها

اتبع هذا الإجراء لربط سمات المستخدمين الإضافية من معرف Entra إلى Webex، أو لتغيير تعيينات سمات المستخدم الحالية.


 

لا يقوم معرف Entra إلى تعيين Webex بمزامنة كل تفاصيل المستخدم. لا تتم مزامنة بعض جوانب بيانات المستخدم:

  • الصور الرمزية

  • الغرف

  • السمات غير المدرجة في الجدول أدناه

نوصي بعدم تغيير تعيينات السمة الافتراضية ما لم يكن ذلك ضروريًا تمامًا. تعتبر القيمة التي تقوم بتعيينها كاسم مستخدم ذات أهمية خاصة. يستخدم Webex عنوان بريد إلكتروني كاسم مستخدم خاص به. بشكل افتراضي، نقوم بالخريطة userPrincipalName(UPN) في معرف Entra إلى عنوان البريد الإلكتروني (اسم المستخدم) في Control Hub.

إذا كان userPrincipalName لا يشير إلى البريد الإلكتروني في Control Hub، يتم توفير المستخدمين في Control Hub كمستخدمين جدد بدلاً من مطابقة المستخدمين الحاليين. إذا كنت ترغب في استخدام سمة مستخدم Entra ID أخرى تكون في تنسيق عنوان البريد الإلكتروني بدلاً من UPN، فيجب عليك تغيير ذلك الربط الافتراضي في معرف Entra من userPrincipalName إلى سمة مستخدم معرف Entra المناسب.

1

سجّل الدخول إلى مدخل Entra ID ثم انتقل إلى تطبيقات المؤسسة > جميع التطبيقات.

2

افتح ملف Cisco Webex التطبيق.

3

حدد ملف التزويد الصفحة ، قم بتوسيع التعيينات القسم ، وانقر توفير مستخدمي Azure Active Directory .

4

حدد خانة اختيار إظهار الخيارات المتقدمة ، ثم انقر فوق تحرير قائمة السمات لـ CiscoWebex.

5

اختر سمات Webex المراد تعيينها من سمات مستخدم معرف Entra.

6

بعد تحديد سمات Webex ، انقر فوق احفظ ثم بعد ذلك نعم للتأكيد.

يتم فتح صفحة تعيين السمات ، بحيث يمكنك تعيين سمات مستخدم Azure AD لسمات مستخدم Webex التي اخترتها.

7

بالقرب من أسفل الصفحة ، انقر فوق إضافة تعيين جديد .

8

اختر مباشر رسم الخرائط. حدد سمة المصدر (سمة معرف Entra) والسمة المستهدفة (سمة Webex)، ثم انقر فوق OK.

9

كرر الخطوتين السابقتين حتى تقوم بإضافة أو تعديل جميع التعيينات التي تريدها ، ثم انقر فوق احفظ و نعم لتأكيد التعيينات الجديدة.


 

يمكنك النقر فوق استعادة عمليات الربط الافتراضية إذا كنت تريد البدء مرة أخرى.

يقوم Webex بتحديث سمات المستخدم أثناء مزامنة المستخدم التالية.

مزامنة مستخدمين أو مجموعات إضافية

يتيح لك هذا الإجراء إضافة مستخدمين أو مجموعات للمزامنة مع سحابة Webex.

يستخدم Entra ID مفهوم يسمى "تعيينات" لتحديد المستخدمين الذين يجب أن يحصلوا على الوصول إلى التطبيقات المحددة. في سياق التوفير التلقائي للمستخدم، تتم مزامنة المستخدمين و/أو مجموعات المستخدمين "المعينين" لتطبيق في معرف Entra فقط مع Control Hub.


 

استخدم تطبيق Azure AD Wizard في Control Hub لمزامنة كل من المستخدمين داخل مجموعات معرف Entra والكائنات الفردية للمجموعة. لا يستطيع Webex مزامنة مجموعات فردية خارج تطبيق Azure AD Wizard.

1

افتح تطبيق Webex في مدخل Entra ID، ثم انتقل إلى المستخدمين والمجموعات.

2

انقر فوق أضف واجب .

3

ابحث عن المستخدمين / المجموعات التي تريد إضافتها إلى التطبيق:

  • ابحث عن مستخدمين فرديين لتعيينهم للتطبيق.
  • ابحث عن مجموعة من المستخدمين لتعيينهم للتطبيق.
4

انقر فوق حدد ثم انقر فوق التعيين .

كرر هذه الخطوات حتى يكون لديك كل المجموعات والمستخدمين الذين تريد مزامنتهم مع Webex.

إزالة وصول المستخدم إلى مؤسسة Webex الخاصة بك

يمكنك إزالة تعيينات المستخدم من معرف Entra. يحتفظ هذا الأمر بحسابات مستخدمي معرف Entra ولكنه يزيل هذه الحسابات من القدرة على الوصول إلى التطبيقات والخدمات في مؤسسة Webex الخاصة بك.

عند إزالة تعيين المستخدم، يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

1

من مدخل Azure، انتقل إلى تطبيقات Enterprise، ثم اختر تطبيق Webex الذي أضفته.

2

اختر مستخدمًا أو مجموعة من المستخدمين من قائمة المستخدمين المعينين للتطبيق.

3

انقر على Remove، ثم انقر على Yes لتأكيد الإزالة.

عند حدث المزامنة التالي، تتم إزالة المستخدم أو مجموعة المستخدمين من تطبيق Webex.

حذف مستخدم من معرف Entra ومن مؤسسة Webex الخاصة بك

عند حذف مستخدم من معرف Entra، تحدث الأحداث التالية:

  • يقوم معرف Entra بنقل المستخدم إلى صفحة المستخدمين المحذوفين (المعروفة أيضًا باسم سلة إعادة تدوير Active Directory).

  • يغير معرف Entra userPrincipalName (UPN) الخاص بالمستخدم، ويضيف سلسلة من الأرقام إلى البداية.

  • يؤدي التحديث إلى تشغيل Webex لإعادة تسمية المستخدم ووضع علامة على المستخدم باعتباره غير نشط في مؤسستك.

  • يقوم Webex بإلغاء رموز المستخدم.

في هذه المرحلة ، يتم حذف المستخدم "ناعم" ويظل في سلة إعادة تدوير الدليل لمدة تصل إلى 30 يومًا. إذا قمت باستعادة المستخدم من سلة إعادة التدوير، يقوم Control Hub بإعادة تنشيط المستخدم واستعادة الرموز وإعادة تسمية المستخدم إلى عنوان البريد الإلكتروني/UPN الأصلي.

إذا حذفت المستخدم من سلة إعادة تدوير الدليل، أو لم تتخذ أي إجراء وانتهت مهلة 30 يومًا، يقوم معرف Entra بحذف المستخدم بشكل دائم. يؤدي الحذف الدائم إلى تشغيل Webex على إزالة المستخدم. (كجزء من عملية الإزالة، يرسل Webex بيانات المستخدم إلى خدمة الأرشيف الخاصة به حيث يمكن لمسؤولي الامتثال عرض بيانات المستخدم رهناً بسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمؤسستك).

إذا قمت لاحقًا بإعادة إضافة عنوان بريد إلكتروني للمستخدم تم حذفه نهائيًا إلى معرف Entra، فسينشئ Webex حسابًا جديدًا تمامًا.

1

انتقل إلى المستخدمين، وحدد خانة اختيار بجوار كل حساب مستخدم تريد حذفه، ثم انقر على حذف المستخدم.

يتم نقل المستخدمين إلى علامة تبويب المستخدمين المحذوفين.

في Control Hub، يتم نقل المستخدمين إلى حالة "حذف ناعم" ولا يتم حذفهم على الفور. ويعاد تسميتها أيضا. يرسل معرف Entra هذه التغييرات إلى سحابة Webex. ثم يعكس Control Hub هذه التغييرات ويحدد المستخدم على أنه غير نشط. يتم إلغاء جميع الرموز المميزة للمستخدم.

2

للتحقق من أي سجلات لحذف المستخدم، انتقل إلى سجلات التدقيق ثم قم بتشغيل بحث على فئة إدارة المستخدم أو على نشاط حذف المستخدم .


 

عند فتح سجل مراجعة مستخدم محذوف والنقر فوق الهدف (الأهداف)، سترى أن userPrincipalName لديه سلسلة من الأرقام والحروف قبل @.

إذا كنت تقوم بأي إجراءات eDiscovery في Control Hub، فيجب عليك الحصول على userPrincipalName من سجلات التدقيق في معرف Entra. للحصول على مزيد من المعلومات حول eDiscovery، راجع ضمان الامتثال التنظيمي لتطبيق Webex ومحتوى الاجتماعات.