كيف تؤثر التغييرات في Entra ID على مؤسسة Webex الخاصة بك

الإجراء في مدخل مسؤول Entra

النتيجة في منظمة Webex

حذف مستخدم (ينتقل المستخدم إلى سلة المحذوفات)

يعيد Webex تسمية المستخدم ويضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط في مؤسستك.

إذا لم تقم باسترداد المستخدم في غضون 30 يومًا، يقوم Entra ID بإجراء حذف دائم، ويقوم Webex بحذف المستخدم من مؤسستك.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى قسم حذف مستخدم من Entra ID ومن مؤسسة Webex الخاصة بك في هذه المقالة.

استعادة مستخدم تم حذفه مؤخرا من سلة المحذوفات

يعيد Webex تنشيط المستخدم ويغير اسم المستخدم مرة أخرى إلى القيمة الأصلية.

حذف مستخدم من سلة المحذوفات

(تحذف بصفة دائمة)

يقوم Webex بحذف المستخدم من مؤسستك.

إزالة المستخدم من تطبيق Webex

يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

منع المستخدم من تسجيل الدخول إلى Entra

يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

تغيير سمات المستخدم (على سبيل المثال، اسم العرض)

يقوم Webex بتحديث سمات المستخدم.

تظهر التغييرات في مركز التحكم بمجرد تحديث طريقة عرض المستخدم.

تستغرق التغييرات ما يصل إلى 72 ساعة لعرضها في تطبيق Webex. لفرض المزامنة، يمكن لمستخدمي سطح المكتب محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية للتطبيق:

تعيين مستخدم جديد لتطبيق Webex

Webex ينشئ المستخدم.

تعيين مستخدم Webex موجود لتطبيق Webex

يقوم Webex بتحديث المستخدم وإضافة سمة لـ "externalId" (بشكل افتراضي، يتم ربطها بسمة objectID Entra ID).

تغيير أو إضافة عمليات ربط سمات المستخدم

اتبع هذا الإجراء لتعيين سمات المستخدم الإضافية من Entra ID إلى Webex، أو لتغيير عمليات ربط سمات المستخدم الحالية.

لا يقوم معرِّف Entra إلى ربط Webex بمزامنة كل تفاصيل المستخدم الفردية. لم تتم مزامنة بعض جوانب بيانات المستخدمين:

  • الصور الرمزية

  • الغرف

  • السمات غير مدرجة في الجدول أدناه

نوصي بعدم تغيير تعيينات السمات الافتراضية إلا في حالة الضرورة القصوى. القيمة التي تقوم بتعيينها كاسم مستخدم مهمة بشكل خاص. يستخدم Webex عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم كاسم مستخدم له. بشكل افتراضي، نقوم بتعيين userPrincipalName (UPN) في Azure AD إلى عنوان البريد الإلكتروني (اسم المستخدم) في مركز التحكم.

إذا لم يتم تعيين userPrincipalName إلى البريد الإلكتروني في مركز التحكم، توفير المستخدمين في مركز التحكم كمستخدمين جدد بدلا من مطابقة المستخدمين الحاليين. إذا كنت ترغب في استخدام سمة مستخدم Azure أخرى بتنسيق عنوان البريد الإلكتروني بدلاً من UPN، فيجب عليك تغيير هذا الربط الافتراضي في Entra ID من userPrincipalName إلى سمة مستخدم Entra ID المناسبة.

1

سجّل الدخول إلى مدخل Azure ثم انتقل إلى تطبيقات المؤسسة > جميع التطبيقات.

2

افتح تطبيق Cisco Webex .

3

حدد صفحة إدارة الحسابات، وقم بتوسيع قسم التعيينات ، وانقر فوق توفير مستخدمي Azure Active Directory.

4

حدد خانة الاختيار إظهار الخيارات المتقدمة ثم انقر فوق تحرير قائمة السمات ل CiscoWebEx.

5

اختر سمات Webex التي سيتم نشرها من سمات مستخدم Entra ID. يتم عرض السمات والتعيينات لاحقا في هذا الإجراء.

6

بعد تحديد سمات Webex، انقر فوق حفظ، ثم نعم للتأكيد.

يتم فتح صفحة "ربط السمات"، حتى يمكنك ربط سمات مستخدم Entra ID بسمات مستخدم Webex التي تختارها.

7

بالقرب من أسفل الصفحة، انقر على إضافة تعيينجديد.

8

اختر التعيين المباشر . حدد السمة المصدر (سمة Azure) والسمة الهدف (سمة Webex)، ثم انقر فوق موافق.

الجدول رقم 1. معرف الدخول إلى عمليات ربط Webex

سمة معرف Entra (المصدر)

سمة مستخدم Webex (الهدف)

السمات التي يتم تعبئتها افتراضيا

المستخدماسم المدير

اسم المستخدم

Switch([IsSoftd], , "False", "True", "True", "False")

نشط

displayName

displayName

اللقب

الاسم.اسم العائلة

الاسم المعطى

الاسم.الاسم المعطى

objectId

معرف خارجي

السمات الإضافية المتاحة

المسمى الوظيفي

العنوان

الاستخدامالموقع

العناوين[اكتب eq "العمل"].البلد

المدينة

العناوين[اكتب eq "العمل"].locality

الشارعالعنوان

العناوين[اكتب eq "العمل"].streetAddress

حالة

العناوين[اكتب eq "العمل"].region

الرمز البريدي

العناوين[اكتب eq "العمل"].postalCode

رقم الهاتف

phoneNumbers[اكتب eq "العمل"].value

الهاتف الجوال

phoneNumbers[اكتب eq "mobile"].value

فاكسرقم الهاتف

phoneNumbers[اكتب eq "fax"].value

9

كرر الخطوتين السابقتين حتى تقوم بإضافة جميع التعيينات التي تحتاجها أو تعديلها، ثم انقر على حفظ ونعم لتأكيد التعيينات الجديدة.

يمكنك استعادة التعيينات الافتراضية إذا كنت تريد البدء من جديد.

يقوم Webex بتحديث سمات المستخدم أثناء مزامنة المستخدم التالية.
مزامنة المستخدمين أو المجموعات الإضافية

يتيح لك هذا الإجراء إضافة مستخدمين أو مجموعات للمزامنة مع سحابة Webex.

يستخدم Entra ID مفهوم يسمى "التعيينات" لتحديد المستخدمين الذين يجب أن يحصلوا على صلاحية الوصول إلى التطبيقات المحددة. في سياق التوفير التلقائي للمستخدمين، تتم مزامنة المستخدمين و/أو مجموعات المستخدمين التي تم "تعيينها" لتطبيق في Entra ID فقط مع Control Hub.

استخدم تطبيق معالج Entra ID (Azure AD) في Control Hub لمزامنة كلاً من المستخدمين داخل مجموعات Entra ID وعناصر المجموعة الفردية. لا يستطيع Webex مزامنة المجموعات الفردية خارج تطبيق معالج Entra ID (Azure AD).

1

افتح تطبيق Webex في مدخل Entra ID، ثم انتقل إلى المستخدمون والمجموعات.

2

انقر على إضافة واجب.

3

ابحث عن المستخدمين/المجموعات التي تريد إضافتها إلى التطبيق:

  • ابحث عن مستخدمين فرديين لتعيينهم للتطبيق.
  • ابحث عن مجموعة من المستخدمين لتعيينهم للتطبيق.
4

انقر فوق تحديد ثم انقر فوق تعيين.

كرر هذه الخطوات حتى يكون لديك جميع المجموعات والمستخدمين الذين تريد مزامنتهم مع Webex.

إزالة وصول المستخدم إلى مؤسسة Webex الخاصة بك

يمكنك إزالة تعيينات المستخدم من Entra ID. يحتفظ هذا الأمر بحسابات مستخدمي Entra ID ولكنه يزيل تلك الحسابات من إمكانية الوصول إلى التطبيقات والخدمات في مؤسسة Webex الخاصة بك.

عند إزالة تعيين المستخدم، يضع Webex علامة على المستخدم على أنه غير نشط.

1

من مدخل Azure، انتقل إلى تطبيقاتالمؤسسة، ثم اختر تطبيق Webex الذي أضفته.

2

اختر مستخدما أو مجموعة من المستخدمين من قائمة المستخدمين المعينين للتطبيق.

3

انقر فوق إزالة، ثم انقر فوق نعم لتأكيد الإزالة.

عند حدث المزامنة التالي، تتم إزالة المستخدم أو مجموعة المستخدمين من تطبيق Webex.

حذف مستخدم من معرِّف Entra ومن مؤسسة Webex الخاصة بك
عند حذف مستخدم من Entra ID، تحدث الأحداث التالية:

  • ينقل Entra ID المستخدم إلى صفحة المستخدمين المحذوفين (المعروفة أيضًا باسم سلة إعادة تدوير Active Directory).

  • يقوم معرف Entra بتغيير userPrincipalName (UPN) الخاص بالمستخدم، بإضافة سلسلة من الأرقام إلى البداية.

  • يقوم التحديث بتشغيل Webex لإعادة تسمية المستخدم ووضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط في مؤسستك.

  • Webex يلغي الرموز المميزة للمستخدم.

في هذه المرحلة، يتم حذف المستخدم "ناعم" ويظل في سلة إعادة تدوير الدليل لمدة تصل إلى 30 يومًا. إذا قمت باستعادة المستخدم من سلة المحذوفات، فسيقوم Control Hub بإعادة تنشيط المستخدم واستعادة الرموز المميزة وإعادة تسمية المستخدم إلى عنوان البريد الإلكتروني/UPN الأصلي.

إذا حذفت المستخدم من سلة إعادة تدوير الدليل، أو لم تتخذ أي إجراء وانتهت فترة 30 يومًا، فسيحذف Entra ID المستخدم نهائيًا. تؤدي عملية الحذف الدائمة إلى تشغيل Webex لإزالة المستخدم. (كجزء من عملية الإزالة، يرسل Webex بيانات المستخدم إلى خدمة الأرشيف الخاصة به حيث يمكن لمسؤولي الامتثال عرض بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمؤسستك).

إذا قمت لاحقًا بإعادة إضافة عنوان بريد إلكتروني للمستخدم المحذوف نهائيًا إلى معرف Entra، فسينشئ Webex حسابًا جديدًا بالكامل.

1

انتقل إلى المستخدمون، وحدد خانة اختيار بجوار كل حساب مستخدم تريد حذفه، ثم انقر فوق حذف مستخدم.

يتم نقل المستخدمين إلى علامة التبويب المستخدمون المحذوفون.

في Control Hub، يتم نقل المستخدمين إلى حالة "الحذف الناعم" ولا يتم حذفهم على الفور. كما تمت إعادة تسميتها. يرسل معرف Entra هذه التغييرات إلى سحابة Webex. ثم يعكس مركز التحكم هذه التغييرات ويضع علامة على المستخدم على أنه غير نشط. يتم إبطال جميع الرموز المميزة للمستخدم.

2

للتحقق من أي سجلات لحذف المستخدم، انتقل إلى سجلات التدقيق ثم قم بتشغيل بحث في فئة إدارة المستخدمين أو على نشاط حذف المستخدم .

عند فتح سجل تدقيق مستخدم محذوف والنقر فوق الهدف (الأهداف)،سترى أن userPrincipalName يحتوي على سلسلة من الأرقام والأحرف قبل @.

إذا كنت تقوم بإجراء أي إجراءات eDiscovery في Control Hub، فيجب عليك الحصول على userPrincipalName من سجلات التدقيق في Entra ID. لمزيد من المعلومات حول eDiscovery، راجع ضمان التوافق التنظيمي لتطبيق Webex ومحتوى الاجتماعات.