Miten Entra ID:n muutokset vaikuttavat Webex-organisaatioosi?

Toiminta Entra Admin Portal -portaalissa

Tulos Webex-organisaatio

Poista käyttäjä (käyttäjä siirtyy roskakoriin)

Webex nimeää käyttäjän uudelleen ja merkitsee käyttäjän Inactive organisaatiossasi.

Jos et palauta käyttäjää 30 päivän kuluessa, Entra ID poistaa käyttäjän pysyvästi, ja Webex poistaa käyttäjän organisaatiostasi.

Lisätietoja on tämän artikkelin kohdassa Käyttäjän poistaminen Entra ID:stä ja Webex-organisaatiosta .

Hiljattain poistetun käyttäjän palauttaminen roskakorista

Webex aktivoi käyttäjän uudelleen ja muuttaa käyttäjänimen takaisin alkuperäiseen arvoon.

Poista käyttäjä roskakorista

(pysyvä poisto)

Webex poistaa käyttäjän organisaatiostasi.

Poista käyttäjä Webex-sovelluksesta

Webex merkitsee käyttäjän osoitteeksi Inactive.

Estä käyttäjää kirjautumasta Entraan

Webex merkitsee käyttäjän osoitteeksi Inactive.

Käyttäjän ominaisuuksien muuttaminen (esim. näyttönimi)

Webex päivittää käyttäjän ominaisuudet.

Muutokset näkyvät Control Hubissa heti, kun päivität käyttäjänäkymän.

Muutosten näkyminen Webex-sovelluksessa kestää enintään 72 tuntia. Synkronoinnin pakottamiseksi työpöytäkäyttäjät voivat yrittää tyhjentää sovelluksen paikallisen välimuistin:

Määritä uusi käyttäjä Webex-sovellukseen.

Webex luo käyttäjän.

Olemassa olevan Webex-käyttäjän määrittäminen Webex-sovellukseen

Webex päivittää käyttäjän ja lisää attribuutin "externalId" (oletusarvoisesti yhdistettynä Entra ID objectID -attribuuttiin).

Muuta tai lisää käyttäjän attribuuttikartoituksia

Noudata tätä menettelyä, jos haluat liittää uusia käyttäjäominaisuuksia Entra ID:stä Webexiin tai muuttaa olemassa olevia käyttäjäominaisuuksien liittämisiä.

Entra ID:n ja Webexin yhdistäminen ei synkronoi jokaista käyttäjän yksityiskohtaa. Joitakin käyttäjätietojen näkökohtia ei synkronoida:

  • Avatarit

  • Huoneet

  • Ominaisuudet, joita ei ole lueteltu alla olevassa taulukossa

Suosittelemme, että et muuta oletusarvoisia attribuuttikartoituksia, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä. Käyttäjänimeksi määritettävä arvo on erityisen tärkeä. Webex käyttää käyttäjän sähköpostiosoitetta käyttäjätunnuksena. Oletusarvoisesti kartoitamme userPrincipalName (UPN) Azure AD:ssä sähköpostiosoitteeseen (käyttäjänimi) Control Hubissa.

Jos userPrincipalName ei vastaa sähköpostia Control Hubissa, käyttäjät otetaan käyttöön Control Hubissa uusina käyttäjinä sen sijaan, että ne vastaisivat olemassa olevia käyttäjiä. Jos haluat käyttää toista Azure-käyttäjäattribuuttia, joka on UPN:n sijasta sähköpostiosoitteen muodossa, sinun on muutettava Entra ID:n oletuskuviointi osoitteesta userPrincipalName sopivaksi Entra ID:n käyttäjäattribuutiksi.

1

Kirjaudu sisään Azure-portaaliin ja siirry sitten Yrityssovellukset > Kaikki sovellukset.

2

Avaa Cisco Webex -sovellus.

3

Valitse Provisioning -sivu, laajenna Mappings -osio ja valitse Provision Azure Active Directory Users.

4

Merkitse Näytä lisäasetukset -valintaruutu ja valitse sitten Muokkaa CiscoWebExin attribuuttiluetteloa.

5

Valitse Webex-ominaisuudet, jotka täytetään Entra ID:n käyttäjäominaisuuksista. Määritteet ja yhdistelmät esitetään myöhemmin tässä menettelyssä.

6

Kun olet valinnut Webex-ominaisuudet, valitse Tallenna ja vahvista sitten Kyllä .

Attribuuttikartoitussivu avautuu, joten voit yhdistää Entra ID -käyttäjäattribuutit valitsemiisi Webex-käyttäjäattribuutteihin.

7

Napsauta sivun alareunan lähellä Add new mapping.

8

Valitse Direct mapping. Valitse Lähdeattribuutti (Azure-attribuutti) ja Kohdeattribuutti (Webex-attribuutti) ja napsauta sitten OK.

Taulukko 1. Entra ID:n ja Webexin yhdistäminen

Entra ID Attribuutti (lähde)

Webex-käyttäjäattribuutti (kohde)

Oletusarvoisesti täytetyt attribuutit

userPrincipalName

käyttäjänimi

Switch([IsSoftd], , "False", "True", "True", "False")

aktiivinen

displayName

displayName

sukunimi

name.familyName

givenName

name.givenName

objectId

externalId

Saatavilla olevat lisäominaisuudet

jobTitle

otsikko

usageLocation

osoitteet[type eq "työ"].country

kaupunki

osoitteet[type eq "work"].locality

streetAddress

addresses[type eq "työ"].streetAddress

tila

osoitteet[type eq "work"].region

postalCode

addresses[type eq "work"].postalCode

telephoneNumber

phoneNumbers[type eq "work"].value

mobiili

phoneNumbers[type eq "mobile"].value

faksipuhelinnumero

phoneNumbers[type eq "fax"].value

9

Toista kaksi edellistä vaihetta, kunnes olet lisännyt tai muuttanut kaikki tarvitsemasi yhdistelmät, ja vahvista uudet yhdistelmät napsauttamalla Tallenna ja Kyllä .

Voit Palauta oletuskartoitukset , jos haluat aloittaa alusta.

Webex päivittää käyttäjäominaisuudet seuraavan käyttäjän synkronoinnin aikana.
Synkronoi lisää käyttäjiä tai ryhmiä

Tämän toimenpiteen avulla voit lisätä käyttäjiä tai ryhmiä synkronoitavaksi Webex-pilveen.

Entra ID käyttää käsitettä nimeltä "assignments" määrittämään, mitkä käyttäjät saavat pääsyn valittuihin sovelluksiin. Automaattisen käyttäjäkäytön määrityksen yhteydessä Control Hubiin synkronoidaan vain ne käyttäjät ja/tai käyttäjäryhmät, jotka on "määritetty" sovellukselle Entra ID:ssä.

Käytä Ohjattu Entra ID (Azure AD) -sovellusta Control Hubissa synkronoidaksesi sekä käyttäjät Entra ID -ryhmissä että yksittäiset ryhmäobjektit. Webex ei voi synkronoida yksittäisiä ryhmiä Entra ID (Azure AD) Wizard App -sovelluksen ulkopuolella.

1

Avaa Webex-sovellus Entra ID -portaalissa ja siirry sitten osoitteeseen Users and groups.

2

Napsauta Add Assignment.

3

Etsi käyttäjät/ryhmät, jotka haluat lisätä sovellukseen:

  • Etsi yksittäisiä käyttäjiä, jotka voit määrittää sovellukseen.
  • Etsi ryhmä käyttäjiä, jotka voit määrittää sovellukseen.
4

Napsauta Valitse ja napsauta sitten Assign.

Toista näitä vaiheita, kunnes sinulla on kaikki ryhmät ja käyttäjät, jotka haluat synkronoida Webexin kanssa.

Poista käyttäjän pääsy Webex-organisaatioon

Voit poistaa käyttäjän määrityksiä Entra ID:stä. Tämä säilyttää Entra ID -käyttäjätilit, mutta poistaa näiltä tileiltä mahdollisuuden käyttää Webex-organisaation sovelluksia ja palveluita.

Kun poistat käyttäjän määrityksen, Webex merkitsee käyttäjän osoitteeksi Inactive.

1

Siirry Azure-portaalista osoitteeseen Yrityssovellukset ja valitse sitten lisäämäsi Webex-sovellus.

2

Valitse käyttäjä tai käyttäjäryhmä sovellukselle määritettyjen käyttäjien luettelosta.

3

Napsauta Poista ja vahvista poisto napsauttamalla Kyllä .

Seuraavan synkronointitapahtuman yhteydessä käyttäjä tai käyttäjäryhmä poistetaan Webex-sovelluksesta.

Käyttäjän poistaminen Entra ID:stä ja Webex-organisaatiosta
Kun poistat käyttäjän Entra ID:stä, seuraavat tapahtumat tapahtuvat:

  • Entra ID siirtää käyttäjän Poistetut käyttäjät -sivulle (tunnetaan myös Active Directoryn roskakorina).

  • Entra ID muuttaa käyttäjän userPrincipalName (UPN) -nimeä lisäämällä sen alkuun numerosarjan.

  • Päivitys käynnistää Webexin nimeämään käyttäjän uudelleen ja merkitsemään käyttäjän Inactive organisaatiossasi.

  • Webex peruuttaa käyttäjätunnukset.

Tässä vaiheessa käyttäjä poistetaan "pehmeästi", ja se pysyy hakemiston roskakorissa enintään 30 päivän ajan. Jos palautat käyttäjän roskakorista, Control Hub aktivoi käyttäjän uudelleen, palauttaa tunnukset ja nimeää käyttäjän uudelleen alkuperäiseen sähköpostiosoitteeseen/UPN-osoitteeseen.

Jos poistat käyttäjän hakemiston roskakorista tai et tee mitään ja 30 päivää kuluu, Entra ID poistaa käyttäjän pysyvästi. Pysyvä poisto käynnistää Webexin poistamaan käyttäjän. (Osana poistamista Webex lähettää käyttäjätiedot arkistopalveluunsa, jossa sääntöjen noudattamisesta vastaavat henkilöt voivat tarkastella käyttäjätietoja organisaatiosi tietojen säilyttämiskäytännön mukaisesti.)

Jos myöhemmin lisäät pysyvästi poistetun käyttäjän sähköpostiosoitteen uudelleen Entra ID:hen, Webex luo täysin uuden tilin.

1

Siirry osoitteeseen Käyttäjät, merkitse valintaruutu jokaisen poistettavan käyttäjätilin kohdalla ja valitse sitten Poista käyttäjä.

Käyttäjät siirretään välilehdelle Poistetut käyttäjät .

Control Hubissa käyttäjät siirretään "pehmeään poistotilaan", eikä niitä poisteta välittömästi. Ne myös nimetään uudelleen. Entra ID lähettää nämä muutokset Webex-pilveen. Control Hub heijastaa tämän jälkeen muutokset ja merkitsee käyttäjän inaktiiviseksi. Käyttäjän kaikki tunnukset peruutetaan.

2

Jos haluat tarkistaa, onko käyttäjän poistamisesta tallenteita, siirry osoitteeseen Tarkastuslokit ja suorita haku Käyttäjien hallinta -luokkaan tai Poista käyttäjä -toimintoon.

Kun avaat poistetun käyttäjän valvontalokin ja napsautat Kohde(t), huomaat, että userPrincipalName -kentässä on numeroita ja merkkejä sisältävä merkkijono ennen @-merkkiä.

Jos suoritat eDiscovery-toimintoja Control Hubissa, sinun on saatava userPrincipalName Entra ID:n audit-lokeista. Lisätietoja eDiscoverystä on osoitteessa Varmista Webex-sovelluksen ja kokousten sisällön säännöstenmukaisuus.