Nadat u de synchronisatie met Microsoft Entra ID hebt ingesteld, kunt u beheren wie en wat u synchroniseert in uw Webex-organisatie met de Cisco Webex-toepassing in de Entra ID-portal. In dit artikel wordt beschreven hoe algemene wijzigingen in de portal van invloed zijn op uw Webex-organisatie. Hier kunt u ook een aantal van deze wijzigingen aanbrengen.
Actie in de Entra-beheerportal | Resultaat in Webex-organisatie | ||
|---|---|---|---|
Gebruiker verwijderen (gebruiker gaat naar prullenbak) | Webex hernoemt de gebruiker en markeert de gebruiker als Inactief in uw organisatie. Als u de gebruiker niet binnen 30 dagen herstelt, wordt de Entra-id permanent verwijderd en verwijdert Webex de gebruiker uit uw organisatie. Zie het gedeelte Een gebruiker verwijderen uit Entra-ID en uit uw Webex-organisatie van dit artikel voor meer informatie. | ||
Een recent verwijderde gebruiker herstellen uit de Prullenbak | Webex heractiveert de gebruiker en wijzigt de gebruikersnaam weer in de oorspronkelijke waarde. | ||
Gebruiker verwijderen uit Prullenbak (permanent verwijderen) | Webex verwijdert de gebruiker uit uw organisatie. | ||
Gebruiker verwijderen uit Webex-toepassing | Webex markeert de gebruiker als Inactief. | ||
Gebruiker blokkeren voor aanmelding bij Entra | Webex markeert de gebruiker als Inactief. | ||
Gebruikerskenmerken wijzigen (bijvoorbeeld weergavenaam) | Webex werkt de gebruikerskenmerken bij. Er worden wijzigingen aangebracht in Control Hub zodra u de gebruikersweergave vernieuwt.
| ||
Een nieuwe gebruiker toewijzen aan de Webex-toepassing | Webex maakt de gebruiker. | ||
Een bestaande Webex-gebruiker toewijzen aan de Webex-toepassing | Webex werkt de gebruiker bij en voegt een kenmerk toe voor 'externalId' (standaard toegewezen aan de Entra-id) | ||
Volg deze procedure om aanvullende gebruikerskenmerken van Entra-id toe te wijzen aan Webex of om bestaande toewijzingen van gebruikerskenmerken te wijzigen.
 | De toewijzing van Entra ID naar Webex synchroniseert niet alle gebruikersgegevens. Sommige aspecten van gebruikersgegevens worden niet gesynchroniseerd:
|
We raden u aan de standaardkenmerktoewijzingen niet te wijzigen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. De waarde die u toe naam is vooral belangrijk. Webex gebruikt het e-mailadres van de gebruiker als gebruikersnaam. Standaard brengen we userPrincipalName(UPN) in Entra ID naar e-mailadres (gebruikersnaam) in Control Hub.
Als het bericht userPrincipalName wordt niet toegewezen aan het e-mailadres in Control Hub. Gebruikers worden als nieuwe gebruikers ingericht in Control Hub in plaats van bestaande gebruikers te koppelen. Als u een ander Entra ID-gebruikerskenmerk wilt gebruiken dat de indeling van het e-mailadres heeft in plaats van UPN, moet u die standaardtoewijzing in Entra ID wijzigen vanuit userPrincipalName aan het juiste Entra ID-gebruikerskenmerk.
| 1 | Meld u aan bij de Entra ID portal en ga naar . | ||
| 2 | Open de Cisco Webex toepassing. | ||
| 3 | Selecteer de pagina Provisioning, vouw het gedeelte Toewijzingen uit en klik op Azure Active Directory inrichten.
| ||
| 4 | Schakel het selectievakje Geavanceerde opties weergeven in en klik vervolgens op Kenmerklijst bewerken voor CiscoWebex. 
| ||
| 5 | Kies de Webex-kenmerken die moeten worden ingevuld vanuit Entra ID-gebruikerskenmerken. 
| ||
| 6 | Nadat u de Webex-kenmerken hebt geselecteerd, klikt u op Opslaan en vervolgens op Ja om te bevestigen. De pagina Kenmerktoewijzing wordt geopend, zodat u Azure AD-gebruikerskenmerken kunt toewijzen aan de Webex-gebruikerskenmerken die u hebt gekozen. | ||
| 7 | Klik onderaan de pagina op Nieuwe toewijzingtoevoegen. | ||
| 8 | Kies Rechtstreekse toewijzing. Selecteer het bronkenmerk (Entra ID-kenmerk) en het doelkenmerk (Webex-kenmerk) en klik vervolgens op OK. | ||
| 9 | Herhaal de vorige twee stappen totdat u alle nodig toewijzingen hebt toegevoegd of gewijzigd. Klik vervolgens op Opslaan en Ja om uw nieuwe toewijzingen te bevestigen.
|
Met deze procedure kunt u gebruikers of groepen toevoegen om te synchroniseren met de Webex-cloud.
Entra ID gebruikt een concept genaamd "toewijzingen" om te bepalen welke gebruikers toegang moeten krijgen tot geselecteerde apps. In de context van automatische gebruikersinrichting worden alleen de gebruikers en/of groepen gebruikers die zijn 'toegewezen' aan een toepassing in Entra-id gesynchroniseerd met Control Hub.
| Gebruik de Azure AD Wizard-app in Control Hub om beide gebruikers binnen Entra ID-groepen en individuele groepsobjecten te synchroniseren. Webex kan geen afzonderlijke groepen synchroniseren buiten de Azure AD Wizard-app. |
| 1 | Open de Webex-toepassing in de Entra ID-portal en ga vervolgens naar Gebruikers en groepen. |
| 2 | Klik op Toewijzing toevoegen. |
| 3 | Zoek de gebruikers/groepen die u aan de toepassing wilt toevoegen:
|
| 4 | Klik op Selecteren en klik vervolgens op Toewijzen . Herhaal deze stappen tot u alle groepen en gebruikers hebt die u wilt synchroniseren met Webex. |
U kunt gebruikerstoewijzingen uit Entra ID verwijderen. Hiermee behouden we de Entra ID-gebruikersaccounts, maar kunnen deze accounts geen toegang krijgen tot toepassingen en services in uw Webex-organisatie.
Wanneer u de gebruikerstoewijzing verwijdert, markeert Webex de gebruiker als Inactief.
| 1 | Ga via de Azure-portal naar Enterprise-toepassingenen kies de Webex-toepassing die u hebt toegevoegd. |
| 2 | Kies een gebruiker of groep gebruikers in de lijst met gebruikers die aan de toepassing zijn toegewezen. |
| 3 | Klik op Verwijderen en klik vervolgens op Ja om het verwijderen te bevestigen. Tijdens de volgende synchronisatiegebeurtenis wordt de gebruiker of groep gebruikers uit de Webex-toepassing verwijderd. |
Entra ID verplaatst de gebruiker naar de pagina Verwijderde gebruikers (ook bekend als de prullenbak Active Directory).
De Entra-id wijzigt de userPrincipalName (UPN) van de gebruiker en voegt een reeks cijfers toe aan het begin.
Met de update wordt Webex geactiveerd om de naam van de gebruiker te wijzigen en de gebruiker te markeren als Inactief in uw organisatie.
Webex trekken de gebruikertokens in.
Op dit moment wordt de gebruiker 'zacht' verwijderd en blijft deze maximaal 30 dagen in de prullenbak van de telefoonlijst staan. Als u de gebruiker herstelt vanuit de Prullenbak, heractiveert Control Hub de gebruiker, herstelt u de tokens en wijzigt u de naam van de gebruiker in het oorspronkelijke e-mailadres/UPN-adres.
Als u de gebruiker uit de map prullenbak verwijdert, of als u geen actie onderneemt en de 30 dagen verlopen zijn, verwijdert Entra ID de gebruiker permanent. Door de permanente verwijdering wordt Webex triggers om de gebruiker te verwijderen. (Als onderdeel van de verwijdering stuurt Webex de gebruikersgegevens naar de archiefservice waar nalevings functionarissen de gebruikersgegevens kunnen bekijken die onderworpen zijn aan het bewaarbeleid van gegevens van uw organisatie.)
Als u later het e-mailadres van een permanent verwijderde gebruiker opnieuw toevoegt aan Entra-id, maakt Webex een volledig nieuw account.
| 1 | Ga naar Gebruikers , vink een selectievakje aan naast elke gebruikersaccount die u wilt verwijderen en klik vervolgens op Gebruiker verwijderen. Gebruikers worden verplaatst naar het tabblad Verwijderde gebruikers. In Control Hub worden gebruikers verplaatst naar een 'soft delete'-status en worden ze niet direct verwijderd. Deze hebben ook een nieuwe naam. Entra ID verzendt deze wijzigingen naar de Webex-cloud. Control Hub geeft deze wijzigingen weer en markeert de gebruiker als Inactief. Alle tokens zijn ingetrokken voor de gebruiker. | ||
| 2 | Als u de records van de gebruikers verwijdering wilt verifiëren, gaat u naar Controlelogboeken en voer vervolgens een zoekopdracht uit in de categorie Gebruikersbeheer of op de pagina Gebruikersactiviteit verwijderen.
|
