• La página Dispositivos del Control Hub indicará que todos los dispositivos Ir de Webex como Estado no disponible. Sin embargo, los administradores pueden recuperar el estado seleccionando el dispositivo en la vista de usuario.

  • Las terminaciones del extremo de Webex Go pueden ser más largas que las de otros dispositivos de llamadas de Webex. Después de aprovisionar Webex Go para un usuario, se recomienda especialmente a los administradores que aumenten la cantidad de timbres antes de reproducir el mensaje "sin respuesta" a 6 (el valor predeterminado es 3). Los usuarios finales también pueden actualizar esta configuración desde el portal settings.webex.com electrónico (Configuración: Número de timbres antes del saludo)

    Configuración del correo de voz en Control Hub

    Configuración del correo de voz en el portal del usuario

  • El marcado de extensiones de dos dígitos no es compatible con Webex Go.

  • Si un usuario de la aplicación de Webex define No molestar (DND), las notificaciones de llamadas solo están habilitadas en la aplicación y el dispositivo de Webex Go sonará. Sin embargo, si el usuario define No molestar en un dispositivo MPP, las notificaciones de llamadas se silencian en el dispositivo de Webex Go.

  • Cuando un usuario rechaza una llamada en el dispositivo Webex Go, los otros extremos de llamadas de Webex (MPP, aplicación de Webex) seguirán sonando. Por otra parte, si un usuario de Webex Go rechaza una llamada en una aplicación MPP o Webex, la llamada se procesará a través del servicio ocupado.

  • Cuando un usuario hace una llamada en espera en el dispositivo Webex Go, no se reproducirá la música en espera.

  • Al activar Webex Go, el nombre del plan aparecerá como TIM en un iPhone y un Dispositivo móvil-X de Apple en Google Pixel.

  • Los usuarios de Webex Go no recibirán notificaciones de correo de voz en el dispositivo de marcado móvil nativo. Sin embargo, los correos de voz pueden recuperarse presionando 1 o marcando *86 desde la línea Ir de Webex en el dispositivo de marcado nativo. Los correos de voz también estarán disponibles en la aplicación de Webex.