• La pagina Dispositivi di Control Hub indica tutti i dispositivi Webex Go come Stato non disponibile. Gli amministratori possono tuttavia recuperare lo stato selezionando il dispositivo dalla vista Utente.

  • Le terminazioni all'endpoint Webex Go potrebbero essere più lunghe di quelle per gli altri dispositivi di chiamata Webex. Dopo aver provisioning di Webex Go per un utente, agli amministratori viene vivamente consigliato di aumentare il numero di squilli prima di riprodurre il messaggio di "nessuna risposta" a 6 (il valore predefinito è 3). Gli utenti finali possono anche aggiornare questa configurazione dal portale settings.webex.com (Impostazione: Numero di squilli prima del messaggio di apertura)

    Impostazione della casella vocale su Control Hub

    Impostazione della casella vocale sul portale utente

  • La chiamata dell'interno a due cifre non è supportata su Webex Go.

  • Se un utente dell'app Webex imposta l'opzione Non disturbare (DND), le notifiche di chiamata vengono abilitate solo sull'applicazione e il dispositivo Webex Go squilla. Tuttavia, se l'utente imposta l'opzione Non disturbare su un dispositivo MPP, l'audio delle notifiche di chiamata viene disattivato sul dispositivo Webex Go.

  • Quando un utente rifiuta una chiamata sul dispositivo Webex Go, gli altri endpoint Webex calling (MPP, applicazione Webex) continueranno a squillare. D'altra parte, se un utente Webex Go rifiuta una chiamata su MPP o applicazione Webex, la chiamata verrà elaborata tramite un servizio occupato.

  • Quando un utente mette in attesa una chiamata sul dispositivo Webex Go, non verrà riprodotta la musica in attesa.

  • Quando si attiva Webex Go, il nome del piano viene visualizzato comeFONE su Apple iPhone e Mobile-X su Google Pixel.

  • Gli utenti Webex Go non riceveranno le notifiche di casella vocale sul dialer mobile nativo. Tuttavia, è possibile recuperare i messaggi di segreteria telefonica premendo a lungo 1 o componendo *86 dalla linea Webex Go nel dialer nativo. Le caselle vocali saranno disponibili anche dall'applicazione Webex.