• La page Périphériques de Control Hub indique que tous les périphériques Webex Go sont indisponibles . Les administrateurs peuvent cependant récupérer le statut en sélectionnant le périphérique à partir de l’affichage Utilisateur.

  • Les résiliations du point de terminaison Webex Go peuvent être plus longues que pour les autres périphériques d’appel Webex. Après avoir provisioné Webex Go pour un utilisateur, les administrateurs sont fortement recommandés pour augmenter le nombre de sonneries avant de lire le message « aucune réponse » sur 6 (La valeur par défaut est 3). Les utilisateurs finaux peuvent également mettre à jour cette configuration à partir settings.webex.com’écran (Paramètres : Nombre de sonneries avant le message d’accueil)

    Paramètre de messagerie vocale sur Control Hub

    Paramètre de messagerie vocale sur le portail de l’utilisateur

  • La numérotation de l’extension à deux chiffres n’est pas prise en charge sur Webex Go.

  • Si l’utilisateur d’une application Webex définit le paramètre Ne pas déranger (ND), les notifications d’appel sont activées uniquement sur l’application et le périphérique Webex Go sonnera. Cependant, si l’utilisateur définit Ne pas déranger sur un périphérique MPP, les notifications d’appel sont coupés sur le périphérique Webex Go.

  • Lorsqu’un utilisateur refuse un appel sur le périphérique Webex Go, les autres points de terminaison d’appel Webex (MPP, application Webex) continuent de sonner. D’autre part, si un utilisateur de Webex Go refuse un appel sur MPP ou une application Webex, l’appel sera traitée via le service occupé.

  • Lorsqu’un utilisateur passe un appel en attente sur le périphérique Webex Go, la musique d’attente ne peut pas être lée.

  • Lors de l’activation de Webex Go, le nom de l’forfait s’affiche en tant que TIM sur un iPhone et Mobile-X Apple sur Google Pixel.

  • Les utilisateurs de Webex Go ne recevront pas de notifications de messagerie vocale sur le numérotation mobile d’origine. Cependant, les messages vocaux peuvent être récupérés en appuyant longuement sur 1 ou en composant *86 à partir de la ligne Webex Go dans le numérotation d’origine. Les messages vocaux seront également disponibles à partir de l’application Webex.