Control Hub のデバイス ページは、すべての Webex Go デバイスがステータス対応不可 として示されます。 しかし、管理者はユーザー ビューからデバイスを選択することで、ステータスを 取得できます。

Webex Go エンドポイントへの終端は、他の Webex Calling デバイスの終了より長い場合があります。 Webex のプロビジョニングの後、管理者は「応答なし」メッセージを 6 に再生する前に、呼び出し音の数を増やしてください (デフォルト値は 3)。 エンドユーザーもポータルサイトからこの構成 settings.webex.com 更新することができます (設定: 挨拶前の呼び出し音数)

コントロール ハブのボイスメール設定

ユーザーポータルのボイスメール設定

Webex Go では 2 桁の内線ダイヤルはサポートされていません。

Webex アプリのユーザーが[取り込み中(DND)]を設定している場合、通話通知はアプリケーションでのみ有効であり、Webex Go デバイスは呼び出し音を鳴らします。 しかし、ユーザーが MPP デバイスで [取り込み中] を設定する場合、通話通知は Webex Go デバイスでミュートされます。

ユーザーが Webex Go デバイスで通話を拒否すると、他の Webex Calling エンドポイント (MPP、Webex アプリケーション) は呼び出し音を鳴らします。 一方、Webex Go ユーザーが MPP または Webex アプリケーションで通話を拒否した場合、通話はビジーなサービス経由で処理されます。

ユーザーが Webex Go デバイスで通話を保留すると、音楽が再生されません。

Webex Go をアクティベート すると、プラン名は Google Pixel の Apple iPhone および Mobile-X で TIM として表示されます。

Webex Go ユーザーは、ネイティブ モバイル ダイヤラーにボイスメール通知を受け取ります。 ただし、ボイスメールは、長押し 1 またはネイティブ ダイヤラーの Webex Go ラインから *86 をダイヤルすることで、取得することができます。 ボイスメールは Webex アプリケーションでも利用できます。