• Control Hub のデバイス ページは、すべての Webex Go デバイスがステータス対応不可 として示されます。 しかし、管理者はユーザー ビューからデバイスを選択することで、ステータスを 取得できます

  • Webex Go エンドポイントへの終端は、他の Webex Calling デバイスの終了より長い場合があります。 Webex のプロビジョニングの後、管理者は「応答なし」メッセージを 6 に再生する前に、呼び出し音の数を増やしてください (デフォルト値は 3)。 エンドユーザーもポータルサイトからこの構成 settings.webex.com 更新することができます (設定: 挨拶前の呼び出し音数)

    コントロール ハブのボイスメール設定

    ユーザーポータルのボイスメール設定

  • Webex Go では 2 桁の内線ダイヤルはサポートされていません。

  • Webex アプリのユーザーが[取り込み中(DND)]を設定している場合、通話通知はアプリケーションでのみ有効であり、Webex Go デバイスは呼び出し音を鳴らします。 しかし、ユーザーが MPP デバイスで [取り込み中] を設定する場合、通話通知は Webex Go デバイスでミュートされます。

  • ユーザーが Webex Go デバイスで通話を拒否すると、他の Webex Calling エンドポイント (MPP、Webex アプリケーション) は呼び出し音を鳴らします。 一方、Webex Go ユーザーが MPP または Webex アプリケーションで通話を拒否した場合、通話はビジーなサービス経由で処理されます。

  • ユーザーが Webex Go デバイスで通話を保留すると、音楽が再生されません。

  • Webex Go をアクティベート すると、プラン名は Google Pixel の Apple iPhone および Mobile-X で TIM として表示されます。

  • Webex Go ユーザーは、ネイティブ モバイル ダイヤラーにボイスメール通知を受け取ります。 ただし、ボイスメールは、長押し 1 またはネイティブ ダイヤラーの Webex Go ラインから *86 をダイヤルすることで、取得することができます。 ボイスメールは Webex アプリケーションでも利用できます。