• A página de Dispositivos do Control Hub indicará todos os dispositivos Webex Go como Status indisponível . Os administradores podem, no entanto, recuperar o status selecionando o dispositivo na exibição do Usuário.

  • Os cancelamentos ao ponto de término Webex Go podem ser mais longos do que para outros dispositivos de chamada Webex. Depois de provisionar o Webex Ir para um usuário, os administradores são altamente recomendados para aumentar o número de toques antes de tocar a mensagem "sem resposta" para 6 (o valor padrão é 3). Os usuários finais também podem atualizar essa configuração a settings.webex.com portal atual (Configuração: Número de toques antes da saudação)

    Configuração do correio de voz no Control Hub

    Configuração do correio de voz no portal do usuário

  • A discagem por ramal de dois dígitos não é suportada no Webex Go.

  • Se um usuário do aplicativo Webex define o Não interromper (DND), as notificações de chamada só serão ativadas no aplicativo e o dispositivo Webex Go tocará. No entanto, se o usuário define o Não interromper em um dispositivo MPP, as notificações de chamada são silenciados no dispositivo Webex Go.

  • Quando um usuário recusar uma chamada no dispositivo Webex Go, os outros terminais de chamada Webex (MPP, aplicativo Webex) continuarão a tocar. Por outro lado, se um usuário Webex Ir recusar uma chamada no MPP ou aplicativo Webex, a chamada será processada via serviço ocupado.

  • Quando um usuário coloca uma chamada em espera no dispositivo Webex Go, a música em espera não será tocada.

  • Ao ativar o Webex Ir, o nome do plano será show como TIM em um Apple iPhone e Mobile-X no Google Pixel.

  • Os usuários Webex Go não receberão notificações de correio de voz no discador móvel nativo. No entanto, os correios de voz podem ser recuperados pressionando longamente 1 ou discando *86 da linha Webex Go no discador nativo. Os correios de voz também estarão disponíveis no aplicativo Webex.