A página de Dispositivos do Control Hub indicará todos os dispositivos Webex Go como Status indisponível . Os administradores podem, no entanto, recuperar o status selecionando o dispositivo na exibição do Usuário.

Os cancelamentos ao ponto de término Webex Go podem ser mais longos do que para outros dispositivos de chamada Webex. Depois de provisionar o Webex Ir para um usuário, os administradores são altamente recomendados para aumentar o número de toques antes de tocar a mensagem "sem resposta" para 6 (o valor padrão é 3). Os usuários finais também podem atualizar essa configuração a settings.webex.com portal atual (Configuração: Número de toques antes da saudação)

Configuração do correio de voz no Control Hub

Configuração do correio de voz no portal do usuário

A discagem por ramal de dois dígitos não é suportada no Webex Go.

Se um usuário do aplicativo Webex define o Não interromper (DND), as notificações de chamada só serão ativadas no aplicativo e o dispositivo Webex Go tocará. No entanto, se o usuário define o Não interromper em um dispositivo MPP, as notificações de chamada são silenciados no dispositivo Webex Go.

Quando um usuário recusar uma chamada no dispositivo Webex Go, os outros terminais de chamada Webex (MPP, aplicativo Webex) continuarão a tocar. Por outro lado, se um usuário Webex Ir recusar uma chamada no MPP ou aplicativo Webex, a chamada será processada via serviço ocupado.

Quando um usuário coloca uma chamada em espera no dispositivo Webex Go, a música em espera não será tocada.

Ao ativar o Webex Ir, o nome do plano será show como TIM em um Apple iPhone e Mobile-X no Google Pixel.

Os usuários Webex Go não receberão notificações de correio de voz no discador móvel nativo. No entanto, os correios de voz podem ser recuperados pressionando longamente 1 ou discando *86 da linha Webex Go no discador nativo. Os correios de voz também estarão disponíveis no aplicativo Webex.