Figura 1. Webex para pantallas de inicio de sesión gubernamentales

Factores como la conectividad de red u otras aplicaciones en sus dispositivos pueden afectar el rendimiento de la aplicación web de Webex , incluso cuando cumpla con estos requisitos.


No ofrecemos soporte para el uso de la aplicación Webex con programas de lanzamiento preliminar o inicial, como el software Beta de Apple, el programa Windows Insider o programas similares.

Requisitos mínimos del sistema recomendados para Windows


Revisaremos y revisaremos estos requisitos continuamente.

Requisitos mínimos del sistema recomendados para Mac


Revisaremos y revisaremos estos requisitos continuamente.

  • MacOS 10.13 y versiones posteriores.

  • Chip M1 o basado en CPU Intel (4 GB de memoria RAM como mínimo recomendado).


Es posible que su organización le requiera que ejecute la aplicación Webex en modo FIPS. Para hacerlo, configure los siguientes valores clave de registro 1 (valor DWORD) en las computadoras de los usuarios:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Para cambiar esta configuración, debe tener acceso al registro de HKLM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.

Dado que se trata de una configuración a nivel del SO, le recomendamos que evalúe su impacto en otras aplicaciones de Windows antes de implementarla en toda la organización.

Si no habilita la opción de clave de registro, tenga en cuenta lo siguiente:

  • No pierde ninguna funcionalidad de la aplicación de Webex.

  • Aún ofrecemos soporte para su organización.

  • La aplicación de Webex sigue utilizando algoritmos compatibles con FIPS y TLS 1.2. Sin embargo, las bibliotecas del sistema operativo (como WinHTTP) no se ejecutan en el modo FIPS.

Para permitir que la aplicación de Webex se conecte a la nube de Webex para el gobierno para sus usuarios, elija la opción adecuada para sus necesidades:

Siga estos pasos si prefiere implementar la aplicación de Webex como instalación MSI controlada por el administrador.


Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro de HLKM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso. La configuración FEDRAMPENABLED hace que el programa de instalación escriba en el área de HLKM del registro.

Antes de comenzar

Habilite el archivo clave de registro FIPS, si es necesario.

1

Descargue el programa de instalación utilizando el enlace correspondiente.

2

Para habilitar el uso de Webex para el entorno de la nube gubernamental, ejecute msiexec con el FEDRAMPENABLED=1 junto con cualquier otra opción que necesite.

Ejemplo:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Realice esta tarea si desea que los usuarios descarguen e instalen el MSI de la aplicación de Webex ellos mismos, a la vez que se asegura de que se conecten a Webex para la nube del gobierno.


Para realizar esta acción, debe tener acceso al registro de HLKM. Generalmente, un administrador o usuario con privilegios de administrador tiene este acceso.

Antes de comenzar

Habilite el archivo clave de registro FIPS, si es necesario.

1

Establezca los siguientes clave de registro en 1 (valor DWORD):

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Después de configurar la clave de registro, asegúrese de que todos los usuarios inicien sesión y vuelvan a iniciarla.

Recomendamos este enfoque para configurar modos FIPS y FedRAMP para MacOS. Implemente un perfil de configuración MDM que contenga estos ajustes. Los detalles exactos para configurar esto dependen de su solución MDM.

1

Descargue el programa de instalación de DMG desde el siguiente enlace.

2

Defina las siguientes dos claves booleanas como verdaderas en el dominio de preferencia Cisco-Systems.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

Ejemplo:

Si no tiene una solución MDM, puede cambiar los valores predeterminados para FIPS y FedRAMP mediante el uso de la defaults Comando. El usuario final potencialmente puede reemplazar valores definidos a través de los valores predeterminados, por lo que recomendamos utilizar MDM cuando sea posible.

Introduzca los siguientes comandos:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

1

Inicie la aplicación de Webex.

2

Haga clic en la flecha hacia abajo que se encuentra junto a Webex y seleccione Webex para el gobierno de la lista.

La aplicación Webex se reinicia para llevarlo a la página de inicio de sesión de FedRAMP. Esa página dirige la autenticación al sitio web de Webex para servicio de identidad gobierno y habilita el modo FIPS 140-2.

3

Ingrese su dirección de correo electrónico y marque Acepto los términos y condiciones; luego, haga clic en Siguiente para iniciar sesión.

La primera vez que inicie sesión, debe configurar una contraseña.

Su administrador no realiza ninguna tarea especial para configurar o conectarse a la nube de Webex para el gobierno desde la aplicación web de Webex móvil. Sus usuarios deben iniciar sesión por primera vez a través del siguiente método. Para utilizar las opciones de ajuste de MDM/MAM o aplicación en los dispositivos móviles de los usuarios, consulte el artículo de ayuda dispositivos móviles seguros| de Webex .

1

Descargar aplicación de Webex:

2

Inicie la aplicación deWebex, toque Comenzar.

3

Toque la flecha hacia abajo junto a Webex para abrir el panel configuración de la aplicación.

4

Seleccione Webex para el gobierno de la lista.

La aplicación Webex se reinicia para llevarlo a la página de inicio de sesión de FedRAMP. Esa página dirige la autenticación al sitio web de Webex para servicio de identidad gobierno y habilita el modo FIPS 140-2.

5

Ingrese su dirección de correo electrónico y marque Acepto los términos y condiciones; luego, haga clic en Siguiente para iniciar sesión.

La primera vez que inicie sesión, debe configurar una contraseña.

Para desinstalar el uso de la aplicación msiexec /x Webex.msi.

Para desinstalar la aplicación de Webex, vaya a la carpeta Aplicaciones y arrastre la aplicación de Webex a la papelera.