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En tant qu'administrateur Webex, vous pouvez installer l'application Webex à l'aide du fichier MSI sur Windows ou du fichier DMG sur Mac. Vous pouvez inclure des paramètres de ligne de commande dans le fichier MSI sous Windows pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez également installer l'application Webex sur les appareils Android et iOS.

Configurer l'application Webex pour le gouvernement
Avant de commencer
Familiarisez-vous avec Webex pour le gouvernement : commencez avec Webex pour le gouvernement.
Configurez votre organisation pour qu'elle utilise Webex for Government : configurez votre organisation Webex for Government.
- Nous revoyons en permanence les exigences minimales pour utiliser l'application Webex, et les exigences répertoriées ici sont susceptibles de changer.
- L'utilisation de l'application Webex n'est pas prise en charge avec des programmes en version préliminaire ou anticipée, tels que le logiciel bêta d'Apple, le programme Windows Insider ou tout autre programme similaire.
- Les performances de l'application Webex peuvent être influencées par des facteurs autres que le système d'exploitation, par exemple : la connectivité réseau ou d'autres applications sur vos appareils.
- Assurez-vous que l'heure de votre système est correcte, car cela peut vous empêcher de participer à des réunions ou à des appels.
Configuration minimale recommandée pour Windows
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Windows
- Windows Server 2016.
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Windows 10 et versions ultérieures. Assurez-vous que vos pilotes sont à jour.
L'application Webex 45.1 est la dernière version compatible avec Windows 10 LTSB 2015.
L'application Webex 45.10 est la dernière version compatible avec Windows 10 LTSB 2016.
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Pour plus d'informations sur les derniers pilotes de certains produits graphiques, consultez les sites suivants :
Pour Windows 10 ou les éditions N ultérieures, vous devez installer le Media Feature Pack. Pour les instructions d'installation, consultez la liste des Media Feature Pack pour les éditions Windows N.
- Processeur :
- Processeur Intel double cœur 2,XX GHz ou processeur AMD (4 Go de RAM minimum recommandés).
- Arm64 : Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus ou Microsoft SQ1 ou version ultérieure.
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Certaines fonctionnalités nécessitent une configuration système supplémentaire :
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Réactions lors d'une réunion Webex planifiée ou d'une réunion personnelle dans un salon.
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Système d'exploitation : Windows 10 version 10.0.17763 ou version ultérieure
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Processeur : quatre cœurs physiques ou plus
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Mémoire : 4 Go de RAM ou plus
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Arrière-plan virtuel ou flou lors des appels et des réunions et gestes pendant les réunions
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Système d'exploitation : Windows 10 64 bits
Si vous utilisez un environnement VDI, assurez-vous d'utiliser une plateforme compatible pour les arrière-plans virtuels. Consultez les notes de publication du VDI pour plus d'informations.
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Processeur :
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Processeur Intel Core i3, i5 ou i7 série 4000 ou supérieur (avec moins de 4 cœurs)
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Processeur double cœur Intel Core i9 ou supérieur
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Processeur double cœur Intel Xeon ou supérieur
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Intel Pentium Silver : 4 cœurs ou plus
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Processeur Intel : 4 cœurs ou plus
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Autres processeurs Intel : 6 cœurs ou plus
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AMD Ryzen 5, 7, 9 ou supérieur
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Autre processeur AMD : 4 cœurs avec au moins 3 GHz ; OU 4 cœurs ou plus
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Processeur Apple : 4 cœurs ou plus
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Processeurs non Intel, non AMD ou non Apple : 8 cœurs ou plus
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Mémoire :
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8 Go de RAM ou plus
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2 Go de VRAM ou plus pour les GPU dédiés
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Composant Microsoft Edge WebView2.
Cela permet d'améliorer la consommation de bande passante pour les mises à jour tout en réduisant la taille de l'application. Permet d'améliorer la mémoire.
Téléchargez Evergreen Bootstrapper ou le programme d'installation autonome Evergreen.
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Configuration minimale requise pour les ordinateurs de bureau Mac
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macOS 13 et versions ultérieures sur un Mac compatible.
macOS Sequoia 15 n'est disponible que sur les versions 44.9 et ultérieures de l'application Webex.
Utilisation de la clé de registre FIPS (recommandé)
Il se peut que votre organisation vous demande de lancer l'application Webex en mode FIPS. Pour ce faire, définissez la clé de registre suivante sur 1 (valeur DWORD) sur les ordinateurs des utilisateurs :
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled
Pour modifier ce paramètre, vous devez avoir accès au registre HKLM. En général, un administrateur ou un utilisateur doté de privilèges d'administrateur dispose de cet accès.
Comme il s'agit d'un paramètre au niveau du système d'exploitation, nous vous recommandons d'évaluer son impact sur vos autres applications Windows avant de le déployer dans votre organisation.
Si vous n'activez pas la clé de registre, notez ce qui suit :
- Vous ne perdez aucune fonctionnalité de l'application Webex.
- Nous soutenons toujours votre organisation.
- L'application Webex utilise toujours des algorithmes compatibles FIPS et TLS 1.2. Cependant, les bibliothèques du système d'exploitation (comme WinHTTP) ne fonctionnent pas en mode FIPS.
Choisissez votre option de déploiement sur Windows
Pour permettre à l'application Webex de se connecter au cloud Webex for Government pour vos utilisateurs, choisissez l'option qui correspond à vos besoins.
Suivez ces étapes si vous préférez déployer l'application Webex en tant qu'installation MSI contrôlée par l'administrateur.
Pour effectuer cette action, vous devez avoir accès au registre HLKM. En général, un administrateur ou un utilisateur doté de privilèges d'administrateur dispose de cet accès. Le paramètre FEDRAMPENABLED oblige le programme d'installation à écrire dans la zone HLKM du registre.
Avant de commencer
Activez la clé de registre FIPS, si nécessaire.
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Téléchargez le programme d'installation en utilisant le lien correspondant.
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Pour permettre l'utilisation de l'environnement cloud Webex for Government, exécutez
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Effectuez cette tâche si vous voulez que les utilisateurs téléchargent et installent eux-mêmes le fichier MSI de l'application Webex, tout en s'assurant qu'ils se connectent au cloud Webex for Government.
Pour effectuer cette action, vous devez avoir accès au registre HLKM. En général, un administrateur ou un utilisateur doté de privilèges d'administrateur dispose de cet accès.
Avant de commencer
Activez la clé de registre FIPS, si nécessaire.
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Réglez la clé de registre suivante sur 1 (valeur DWORD) :
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Après avoir défini la clé de registre, assurez-vous que tous les utilisateurs se déconnectent et se reconnectent. |
Nous recommandons cette approche pour configurer les modes FIPS et FedRAMP pour macOS. Déployez un profil de configuration MDM contenant ces paramètres. Les détails exacts de configuration dépendent de votre solution MDM.
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Vous pouvez télécharger les programmes d'installation à partir des liens suivants :
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Si vous n'avez pas de solution MDM, vous pouvez modifier les valeurs par défaut pour FIPS et FedRAMP à l'
aide de la commande par défaut. L'utilisateur final peut potentiellement annuler les valeurs
définies par défaut. Nous vous recommandons donc d'utiliser MDM dans la mesure du possible.
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Entrez les commandes suivantes pour demander à l'application Webex de se connecter au cloud Webex for Government :
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(Facultatif) Si vous souhaitez préremplir l'application avec l'adresse e-mail de votre utilisateur, ajoutez l'argument
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Que faire ensuite
Pour désactiver l'un de ces paramètres, utilisez la suppression par défaut, par exemple :
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint
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Lancez l'application Webex. |
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Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Webex et sélectionnez Webex pour le gouvernement dans la liste. L'application Webex redémarre pour vous rediriger vers la page de connexion à FedRAMP. Cette page redirige l' authentification vers le service d'identité Webex for Government et active le mode FIPS 140-2. |
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Entrez votre adresse e-mail et cochez J'accepte les termes et conditions, puis cliquez sur Suivant pour vous connecter. La première fois que vous vous connectez, vous devez créer un mot de passe. |
Votre administrateur n'effectue aucune tâche particulière pour configurer le cloud Webex for Government ou s'y connecter depuis l'application MobileWebEx. Vos utilisateurs doivent se connecter pour la première fois en utilisant la méthode suivante. Pour utiliser les options MDM/MAM ou d'encapsulation d' applications sur les appareils mobiles des utilisateurs, consultez l'article d'aide de Webex | Secure Mobile Devices.
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Téléchargez l'application Webex :
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Démarrez l'application Webex, puis touchez Commencer. |
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Appuyez sur la flèche vers le bas à côté de Webex pour ouvrir le panneau de configuration de l'application. |
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Sélectionnez Webex pour le gouvernement dans la liste. L'application Webex redémarre pour vous rediriger vers la page de connexion à FedRAMP. Cette page redirige l' authentification vers le service d'identité Webex for Government et active le mode FIPS 140-2. |
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Entrez votre adresse e-mail et cochez J'accepte les termes et conditions, puis cliquez sur Suivant pour vous connecter. La première fois que vous vous connectez, vous devez créer un mot de passe. |
Pour désinstaller l'application, utilisez msiexec /x Webex.msi.
Le chemin du fichier .msi dépend de l'endroit où il a été utilisé lors de l'installation. Pour que cette commande fonctionne, le fichier .msi doit être présent à l'emplacement indiqué.
Vous pouvez facilement désinstaller l'application Webex sur votre Mac à l'aide du programme de désinstallation Webex.