Fin del soporte de Webex para Windows 7 y 8 y macOS 10.12

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En la versión de octubre de 2021 (41.10), los sistemas operativos Windows 7.x, 8.x y macOS 10.12 alcanzarán el final del soporte. El requisito mínimo para la aplicación Webex será Windows 10 y macOS 10.13. Los usuarios que se ejecutan en sistemas operativos Windows 7.x, 8.x o macOS 10.12 ya no recibirán nuevas versiones o características después de la versión de octubre.

Además, ya no proporcionaremos correcciones de errores ni actualizaciones para estas versiones. Para tener la mejor experiencia posible, planifique actualizar su sistema operativo antes de octubre de 2021. Consulte nuestro artículo de ayuda sobre requisitos del sistema.

El 31 de enero de 2022, oficialmente terminaremos el soporte de vida útil de la aplicación Webex en estos sistemas operativos.

Si utiliza sistemas operativos Windows 7.x, 8.x o macOS 10.12, ya no recibirá nuevas versiones o características después de la versión de octubre. Ya no proporcionaremos correcciones de errores específicos para estos sistemas operativos tras esta versión. Verá una ventana emergente en la aplicación que le informa de este cambio con la actualización de octubre.

Podrá iniciar sesión, pero algunos flujos de trabajo podrían o no funcionar si está ejecutando Webex App en estos sistemas operativos no compatibles. En algún momento después de eso (abril de 2022), bloquearemos completamente el inicio de sesión en la aplicación.

Si hay actualizaciones de seguridad, parchearemos la última versión compatible de Webex App en el sistema operativo no compatible, que es la versión de octubre (41.10).

Sí, recibirá una notificación dentro de la aplicación informándole que está usando Webex App en un sistema operativo no compatible.

Sí, puede usar la aplicación web Webex para la continuidad.

Sí, si hace clic en un enlace, aún podrá unirse a la reunión. No podrá unirse desde la aplicación Webex.

Ellos obtendrán la última actualización que se construyó en Windows 7 y 8, que será la versión de octubre.

Sí, afecta a VDI. Nuestra telemetría muestra que no tenemos usuarios que ejecuten ThinClient en sistemas operativos Windows 7.x u 8.x. Para HVD, se aplican las mismas reglas de la aplicación principal.

En la actualización de enero de 2022 (42.1), oficialmente terminaremos el soporte de vida útil para los sistemas operativos Windows antes que Windows 10. Los usuarios de Windows 7 y Windows 8/8.1 pueden seguir siendo capaces de iniciar o unirse a reuniones. Sin embargo, para obtener la mejor experiencia, le recomendamos actualizar a la última versión de Windows.

Dejaremos de emitir correcciones para cualquier problema reportado para Webex Meetings ejecutarse en sistemas operativos Windows 7.x u 8.x que sean específicos de este sistema operativo.

Sí, seguirá teniendo actualizaciones mensuales para la aplicación Webex Meetings de escritorio.

Si se une a la reunión haciendo clic en un enlace, se le informará que se va a unir desde un sistema operativo que no es compatible.

Sí, podrá iniciar sesión en la Webex Meetings aplicación.

En el canal lento, puede continuar usando la Webex Meetings aplicación en los sistemas operativos no compatibles. No vamos a realizar pruebas en estos sistemas operativos no soportados y no vamos a emitir ninguna corrección específica para estos sistemas operativos.

macOS 10.13 ha sido el requisito mínimo desde Webex Meetings hace algún tiempo.

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