I oktober 2021 (41.10)-versjonen vil operativsystemene Windows 7.x, 8.x og MacOS 10.12 avsluttes med støtte. Minimumskravet for Webex-app vil være Windows 10 og MacOS 10.13. Brukere som kjører operativsystemene Windows 7.x, 8.x eller MacOS 10.12, vil ikke lenger motta nye utgivelser eller funksjoner etter oktoberversjonen.

I tillegg kommer vi ikke lenger å tilby feilrettinger eller oppdateringer for disse utgivelsene. For å få en best mulig opplevelse, planlegg å oppgradere operativsystemet ditt før oktober 2021. Se vår Systemkrav hjelpeartikkel.

31. januar 2022 avslutter vi offisielt støtte for Webex-app på disse operativsystemene.

Hvis du bruker operativsystemene Windows 7.x, 8.x eller MacOS 10.12, vil du ikke lenger motta nye utgivelser eller funksjoner etter oktoberversjonen. Vi vil ikke lenger tilby feilrettinger som er spesifikke for disse operativsystemene etter denne utgivelsen. Du vil se et popup-vindu i appen som informerer deg om denne endringen med oktoberoppdateringen.

Du vil kunne logge på, men noen arbeidsflyter fungerer kanskje eller ikke hvis du kjører Webex-appen på disse operativsystemene som ikke støttes. På et tidspunkt etter det (april 2022) blokkerer vi fullstendig pålogging til appen.

Hvis det finnes sikkerhetsoppdateringer, oppdaterer vi den siste støttede versjonen av Webex-appen på det ikke-støttede operativsystemet, som er oktoberversjonen (41.10).

Ja, du får et varsel i appen som informerer deg om at du bruker Webex-appen på et operativsystem som ikke støttes.

Ja, du kan bruke Webex-webappen for kontinuitet.

Ja, hvis du klikker på en kobling, vil du fortsatt kunne bli med på møtet. Du vil ikke kunne bli med fra Webex-appen.

De vil få den siste oppdateringen som ble bygget på Windows 7 og 8, som vil være oktoberversjonen.

Ja, det påvirker VDI. Telemetrien vår viser at vi ikke har brukere som kjører ThinClient på operativsystemene Windows 7.x eller 8.x. For HVD gjelder de samme reglene for hovedappen.

I januar 2022 (42.1)-oppdateringen vil vi offisielt avvikle støtte for Windows-operativsystemer tidligere enn Windows 10. Brukere på Windows 7 og Windows 8/8.1 kan fortsatt være i stand til å starte eller bli med i møter. For den beste opplevelsen anbefaler vi imidlertid å oppgradere til den nyeste versjonen av Windows.

Vi slutter å utstede feilrettinger for problemer som er rapportert for Webex Meetings som kjører på Windows 7.x- eller 8.x-operativsystemer som er spesifikke for dette operativsystem.

Ja, du vil fortsatt få månedlige oppdateringer for Webex Meetings -skrivebordsappen.

Hvis du blir med på møtet ved å klikke på en kobling, blir du informert om at du blir med fra et operativsystem som ikke støttes.

Ja, du vil kunne logge på Webex Meetings -appen.

På den trege kanalen kan du fortsette å bruke Webex Meetings -appen på operativsystemene som ikke støttes. Vi vil ikke teste på disse operativsystemene som ikke støttes, og vi vil ikke utstede noen rettelser som er spesifikke for disse operativsystemene.

MacOS 10.13 har vært minimumskravet for Webex Meetings i en stund nå.