Webex upphör med support för Windows 7 och 8 och macOS 10.12

list-menuHar du feedback?

I oktober 2021 (41.10) kommer operativsystemen Windows 7.x, 8.x och macOS 10.12 att upphöra med supporten. Minimikravet för Webex-appen är Windows 10 och macOS 10.13. Användare som kör Windows 7.x, 8.x eller macOS 10.12 kommer inte längre att få nya versioner eller funktioner efter oktoberutgåvan.

Dessutom kommer vi inte längre att tillhandahålla buggfixar eller uppdateringar för dessa utgåvor. För att få bästa möjliga upplevelse, planera att uppgradera ditt operativsystem före oktober 2021. Se vår hjäl partikel för systemkrav.

Den 31 januari 2022 avslutar vi officiellt livsuppehållet för Webex-appen på dessa operativsystem.

Om du använder operativsystemen Windows 7.x, 8.x eller macOS 10.12 får du inte längre nya versioner eller funktioner efter oktoberutgåvan. Vi kommer inte längre att tillhandahålla buggfixar specifika för dessa operativsystem efter den här utgåvan. Du kommer att se en popup i appen som informerar dig om denna ändring med oktoberuppdateringen.

Du kommer att kunna logga in, men vissa arbetsflöden kanske inte fungerar om du kör Webex App på dessa operativsystem som inte stöds. Någon gång efter det (april 2022) kommer vi att blockera inloggningen till appen helt.

Om det finns säkerhetsuppdateringar korrigerar vi den senaste versionen av Webex-appen som stöds på operativsystemet som inte stöds, som är oktober (41.10).

Ja, du får ett meddelande i appen som informerar dig om att du använder Webex-appen på ett operativsystem som inte stöds.

Ja, du kan använda Webex-webbappen för kontinuitet.

Ja, om du klickar på en länk kommer du fortfarande att kunna gå med i mötet. Du kommer inte att kunna gå med från Webex App.

De kommer att få den senaste uppdateringen som byggdes på Windows 7 och 8 som kommer att vara oktoberutgåvan.

Ja, det påverkar VDI. Vår telemetri visar att vi inte har användare som kör ThinClient på Windows 7.x eller 8.x operativsystem. För HVD gäller samma regler för huvudappen.

I januari 2022 (42.1) -uppdateringen kommer vi officiellt att avsluta livsuppehållet för Windows-operativsystem tidigare än Windows 10. Användare på Windows 7 och Windows 8/8.1 kan fortsätta att kunna starta eller gå med i möten. För bästa möjliga upplevelse rekommenderar vi dock att du uppgraderar till den senaste versionen av Windows.

Vi kommer att sluta utfärda korrigeringar för eventuella problem som rapporterats för Webex Meetings körning på Windows 7.x eller 8.x operativsystem som är specifika för detta operativsystem.

Ja, du kommer fortfarande att få månatliga uppdateringar för Webex Meetings skrivbordsappen.

Om du går med i mötet genom att klicka på en länk informeras du om att du går med från ett operativsystem som inte stöds.

Ja, du kommer att kunna logga in på Webex Meetings appen.

På den långsamma kanalen kan du fortsätta använda Webex Meetings appen på operativsystem som inte stöds. Vi kommer inte att testa på dessa operativsystem som inte stöds och vi kommer inte att utfärda några korrigeringar som är specifika för dessa operativsystem.

macOS 10.13 har varit minimikravet Webex Meetings under en tid nu.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?