В выпуске за октябрь 2021 г. (41.10) будет прекращена поддержка операционных систем Windows 7.x, 8.x и MacOS 10.12. Минимальным требованием для приложения Webex будет версия Windows 10 и MacOS 10.13. Пользователи, у которых установлены операционные системы Windows 7.x, 8.x или MacOS 10.12, больше не будут получать новые выпуски или функции после октябрьского выпуска.

Кроме того, исправления ошибок и обновления для этих выпусков больше не будут предоставляться. Для обеспечения эффективной работы запланируйте модернизацию своей операционной системы до октября 2021 г. См. статью справки о требованиях к системе.

31 января 2022 г. официально будет прекращено обслуживание приложения Webex на этих операционных системах.

Что произойдет в октябре 2021 г.?

Если вы используете операционные системы Windows 7.x, 8.x или MacOS 10.12, вы больше не будете получать новые выпуски или функции после октябрьского выпуска. После этого выпуска больше не будет предоставляться исправление ошибок, характерных для этих операционных систем. С выходом октябрьского обновления в приложении будет отображаться всплывающее сообщение, информирующее об этом изменении.

Что произойдет 31 января 2022 г.?

Вы сможете войти в систему, однако некоторые рабочие процессы могут работать или не работать при запуске приложения Webex в этих неподдерживаемых операционных системах. Через некоторое время после этого (апрель 2022 г.) вход в приложение будет полностью заблокирован.

Что делать, если с текущего момента до 31 января произойдут обновления безопасности?

При наличии обновлений безопасности будет выполнен исправление последнего поддерживаемого выпуска приложения Webex на неподдерживаемой операционной системе, октябрьского выпуска (41.10).

Будет ли в приложении отображаться уведомление об этом изменении?

Да, вы получите уведомление в приложении о том, что используете приложение Webex в неподдерживаемой операционной системе.

Можно ли использовать веб-приложение Webex?

Да, для обеспечения непрерывности работы можно использовать веб-приложение Webex.

Можно ли будет присоединяться к совещаниям?

Да, при переходе по ссылке вы по-прежнему сможете присоединиться к совещанию. Вы не сможете присоединиться из приложения Webex.

Что произойдет у пользователей, использующих канал отложенных обновлений?

Они получат последнее обновление, созданное в Windows 7 и 8, которое будет являться октябрьским выпуском.

Имеет ли это влияние на VDI?

Да, это влияет на VDI. В наших данных телеметрии отображается, что у нас нет пользователей, запускающих ThinClient на операционных системах Windows 7.x или 8.x. Для HVD применяются аналогичные правила главного приложения.

В обновлении за январь 2022 г. (42.1) официально будет прекращена поддержка операционных систем Windows, предшествующих Windows 10. Пользователи операционных систем Windows 7 и Windows 8/8.1 по-прежнему смогут начинать совещания и присоединяться к ним. Однако для оптимальной работы рекомендуется модернизировать Windows до последней версии.

Что произойдет в январе 2022 г.?

Будет прекращен выпуск исправлений любых обнаруженных ошибок для Webex Meetings в операционных системах Windows 7.x или 8.x, характерных для данной операционной системы.

Буду ли я получать обновления и новые выпуски для приложения Webex Meetings после января?

Да, вы по-прежнему будете получать ежемесячные обновления для настольного приложения Webex Meetings.

Будут ли отображаться какие-либо уведомления?

Если вы присоединитесь к совещанию, перейдя по ссылке, вы будете проинформированы о присоединении с помощью неподдерживаемой операционной системы.

Можно ли будет выполнять вход в систему?

Да, вы сможете входить в приложение Webex Meetings.

Что произойдет у пользователей, использующих медленный канал?

Пользователи медленного канала могут продолжать использовать приложение Webex Meetings в неподдерживаемых операционных системах. Тестирование в этих неподдерживаемых операционных системах не будет происходить, а также не будут предоставляться исправления, характерные для этих операционных систем.

Будет ли прекращена поддержка Webex Meetings на MacOS 10.12?

Уже некоторое время минимальным требованием для Webex Meetings является MacOS 10.13.