Hartelijk dank voor uw feedback
Webex stopt met de ondersteuning voor Windows 7 en 8 en macOS 10.12
Feedback?In de release van oktober 2021 (41.10) wordt de ondersteuning voor de besturingssystemen Windows 7.x, 8.x en MacOS 10.12 beëindigd. De minimumvereisten voor de Webex-app zijn Windows 10 en macOS 10.13. Gebruikers met Windows 7.x, 8.x of macOS 10.12 krijgen na de release van oktober geen nieuwe releases of functies meer.
Bovendien bieden we geen bugfixes of updates meer voor deze releases. Om de best mogelijke ervaring te hebben, moet u uw besturingssysteem vóór oktober 2021 upgraden. Zie ons helpartikel over systeemvereisten.
Op 31 januari 2022 beëindigen we officieel de ondersteuning van de Webex-app op deze besturingssystemen.
Als u de besturingssystemen Windows 7.x, 8.x of macOS 10.12 gebruikt, ontvangt u na de release van oktober geen nieuwe releases of functies meer. Na deze release zullen we geen specifieke bugfixes meer aanbieden voor deze besturingssystemen. Met de update van oktober ziet u een pop-up in de app die u op de hoogte brengt van deze wijziging.
U kunt zich wel aanmelden, maar sommige workflows kunnen wel of niet werken als u de Webex App gebruikt op deze niet ondersteunde besturingssystemen. Op een bepaald moment daarna (april 2022) zullen we de aanmelding bij de app volledig blokkeren.
Als er beveiligingsupdates zijn, patchen we de laatste ondersteunde versie van de Webex-app op het niet-ondersteunde besturingssysteem, namelijk de release van oktober (41.10).
Ja, u krijgt een melding in de app waarin staat dat u de Webex-app gebruikt op een besturingssysteem dat niet wordt ondersteund.
Ja, u kunt de Webex-webapp gebruiken voor continuïteit.
Ja, als u op een link klikt, kunt u nog steeds deelnemen aan de vergadering. U kunt niet deelnemen via de Webex-app.
Ze krijgen de laatste update die is ontwikkeld voor Windows 7 en 8, namelijk de release van oktober.
Ja, dat heeft wel invloed op de VDI. Onze telemetrie toont aan dat er geen gebruikers zijn die ThinClient gebruiken op Windows 7.x of 8.x besturingssystemen. Voor HVD gelden dezelfde regels als in de hoofdapp.
In de update van januari 2022 (42.1) beëindigen we officieel de ondersteuning voor Windows-besturingssystemen vóór Windows 10. Gebruikers op Windows 7 en Windows 8/8.1 kunnen mogelijk nog steeds vergaderingen starten of eraan deelnemen. Voor de beste ervaring raden we echter aan om te upgraden naar de nieuwste versie van Windows.
We stoppen met het geven van oplossingen voor eventuele problemen die zijn gemeld voor Webex Meetings gebruik op Windows 7.x- of 8.x-besturingssystemen die specifiek zijn voor dit besturingssysteem.
Ja, u krijgt nog steeds maandelijkse updates voor de Webex Meetings desktop-app.
Als u deelneemt aan de vergadering door op een link te klikken, wordt u ervan op de hoogte gesteld dat u deelneemt via een besturingssysteem dat niet wordt ondersteund.
Ja, u kunt zich aanmelden bij de Webex Meetings app.
Op het langzame kanaal kunt u de Webex Meetings app blijven gebruiken op de besturingssystemen die niet worden ondersteund. We zullen niet testen op deze niet-ondersteunde besturingssystemen en we zullen geen specifieke oplossingen voor deze besturingssystemen aanbrengen.
MacOS 10.13 is al een Webex Meetings tijdje de minimumvereiste.
