In de release van oktober 2021 (41.10) wordt de ondersteuning voor Windows 7.x-, 8.x- en macOS 10.12-besturingssystemen beëindigd. De minimale vereiste voor de Webex-app is Windows 10 en MacOS 10.13. Gebruikers met het Windows 7.x-, 8.x- of macOS 10.12-besturingssysteem ontvangen na de release van oktober geen nieuwe releases of functies meer.
Bovendien bieden we niet langer probleemoplossingen of updates voor deze releases. Plan voor oktober 2021 de upgrade van uw besturingssystemen zodat u de best mogelijke ervaring krijgt. Bekijk ons helpartikel met betrekking tot systeemvereisten.
Op 31 januari 2022 wordt de ondersteuning van de Webex-app voor deze besturingssystemen officieel beëindigd.
Als u Windows 7.x-, 8.x- of MacOS 10.12-besturingssystemen gebruikt, ontvangt u na de release van oktober geen nieuwe releases of functies meer. We bieden geen bugfixes meer die specifiek zijn voor deze besturingssystemen na deze release. U ziet een pop-upvenster in de app waarin u wordt geïnformeerd over deze wijziging met de update van oktober.
U kunt zich aanmelden, maar sommige workflows werken mogelijk wel of niet als u de Webex-app gebruikt op deze niet-ondersteunde besturingssystemen. Op een gegeven moment daarna (april 2022) zullen we de aanmelding bij de app volledig blokkeren.
Als er beveiligingsupdates zijn, wordt de laatst ondersteunde versie van de Webex-app op het niet-ondersteunde besturingssysteem bijgewerkt. Dit is de release van oktober (41.10).
Ja, u ontvangt een melding in de app met de melding dat u de Webex-app gebruikt op een niet-ondersteund besturingssysteem.
Ja, u kunt de Webex-web-app gebruiken voor continuïteit.
Ja, als u op een koppeling klikt, kunt u nog steeds aan de vergadering deelnemen. U kunt niet deelnemen vanuit de Webex-app.
Ze krijgen de laatste update die is gebouwd op Windows 7 en 8 die de oktober-release zal zijn.
Ja, het heeft wel invloed op VDI. Onze telemetrie laat zien dat we geen gebruikers hebben die ThinClient gebruiken op Windows 7.x- of 8.x-besturingssystemen. Voor HVD gelden dezelfde regels van de hoofdapp.
In de update van januari 2022 (42.1) stoppen we officieel met de ondersteuning voor Windows-besturingssystemen die ouder zijn dan Windows 10. Gebruikers met Windows 7 en Windows 8/8.1 kunnen mogelijk nog steeds vergaderingen starten of eraan deelnemen. Voor de beste ervaring raden we u aan te upgraden naar de nieuwste Windows-versie.
We stoppen met het uitgeven van oplossingen voor problemen die worden gemeld voor Webex Meetings die worden uitgevoerd op Windows 7.x- of 8.x-besturingssystemen die specifiek zijn voor dit besturingssysteem.
Ja, u krijgt nog steeds maandelijkse updates voor de Webex Meetings-bureaublad-app.
Als u aan de vergadering deelneemt door op een koppeling te klikken, wordt u geïnformeerd dat u deelneemt via een niet-ondersteund besturingssysteem.
Ja, u kunt zich aanmelden bij de Webex Meetings-app.
Op het langzame kanaal kunt u de Webex Meetings-app blijven gebruiken op de niet-ondersteunde besturingssystemen. We zullen deze niet-ondersteunde besturingssystemen niet testen en we zullen geen specifieke oplossingen voor deze besturingssystemen uitgeven.
MacOS 10.13 is al enige tijd de minimumvereiste voor Webex Meetings.
