Lokakuun 2021 (41.10) julkaisussa Windows 7.x-, 8.x- ja MacOS 10.12 -käyttöjärjestelmien tuki päättyy. Webex-sovelluksen vähimmäisvaatimuksena on Windows 10 ja MacOS 10.13. Käyttäjät, jotka käyttävät Windows 7.x-, 8.x- tai MacOS 10.12 -käyttöjärjestelmiä, eivät enää saa uusia versioita tai ominaisuuksia lokakuun julkaisun jälkeen.

Lisäksi emme enää tarjoa vikakorjauksia tai päivityksiä näihin julkaisuihin. Jos haluat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen, päivitä käyttöjärjestelmäsi ennen lokakuuta 2021. Katso järjestelmävaatimuksia koskeva ohjeartikkeli.

Tammikuun 31. päivänä 2022 lopetamme virallisesti Webex-sovelluksen elinkaarituen näissä käyttöjärjestelmissä.

Mitä tapahtuu lokakuussa 2021?

Jos käytät Windows 7.x-, 8.x- tai MacOS 10.12 -käyttöjärjestelmää, et saa enää uusia julkaisuja tai ominaisuuksia lokakuun julkaisun jälkeen. Tämän julkaisun jälkeen emme enää tarjoa näitä käyttöjärjestelmiä koskevia korjauksia. Näet sovelluksen sisäisen ponnahdusikkunan, jossa ilmoitetaan tästä muutoksesta lokakuun päivityksen yhteydessä.

Mitä tapahtuu 31. tammikuuta 2022?

Pystyt kirjautumaan sisään, mutta jotkin työnkulut saattavat toimia tai olla toimimatta, jos käytät Webex App -sovellusta näissä tukemattomissa käyttöjärjestelmissä. Jossain vaiheessa tämän jälkeen (huhtikuussa 2022) estämme kokonaan kirjautumisen sovellukseen.

Entä jos tietoturvapäivityksiä tulee tämän ja 31. tammikuuta välisenä aikana?

Jos tietoturvapäivityksiä on saatavilla, korjaamme Webex-sovelluksen viimeisimmän tuetun version tukemattomassa käyttöjärjestelmässä, joka on lokakuun (41.10) versio.

Tuleeko sovellukseen ilmoitus tästä muutoksesta?

Kyllä, saat sovelluksen sisäisen ilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että käytät Webex-sovellusta tukemattomalla käyttöjärjestelmällä.

Voinko käyttää Webex Web-sovellusta?

Kyllä, voit käyttää Webex-verkkosovellusta jatkuvuuteen.

Voinko osallistua kokouksiin?

Kyllä, jos napsautat linkkiä, voit silti osallistua kokoukseen. Et voi liittyä Webex App -sovelluksesta.

Mitä tapahtuu viivästetyn päivityskanavan käyttäjille?

Ne saavat viimeisen päivityksen, joka on rakennettu Windows 7:lle ja 8:lle, joka on lokakuun julkaisu.

Vaikuttaako tämä VDI:hen?

Kyllä, se vaikuttaa VDI:hen. Telemetriamme osoittaa, että meillä ei ole käyttäjiä, jotka käyttävät ThinClient-ohjelmaa Windows 7.x- tai 8.x -käyttöjärjestelmissä. HVD:hen sovelletaan samoja sääntöjä kuin pääsovellukseen.

Tammikuun 2022 (42.1) päivityksessä lopetamme virallisesti Windows 10:tä aikaisempien Windows-käyttöjärjestelmien elinkaarituen. Windows 7- ja Windows 8/8.1-käyttäjät voivat edelleen aloittaa kokouksia tai liittyä niihin. Parhaan käyttökokemuksen saamiseksi suosittelemme kuitenkin päivittämistä uusimpaan Windows-versioon.

Mitä tapahtuu tammikuussa 2022?

Lopetamme korjausten antamisen Windows 7.x- tai 8.x-käyttöjärjestelmissä toimivien Webex-kokousten osalta raportoituihin ongelmiin, jotka liittyvät juuri tähän käyttöjärjestelmään.

Saanko Webex Meetings -sovellukseen päivityksiä ja uusia julkaisuja tammikuun jälkeen?

Kyllä, saat edelleen kuukausittaiset päivitykset Webex Meetings -työpöytäsovellukseen.

Ilmoitetaanko asiasta?

Jos liityt kokoukseen klikkaamalla linkkiä, sinulle ilmoitetaan, että liityt käyttöjärjestelmästä, jota ei tueta.

Voinko kirjautua sisään?

Kyllä, voit kirjautua Webex Meetings -sovellukseen.

Mitä tapahtuu ihmisille, jotka ovat hitaalla kanavalla?

Hitaalla kanavalla voit jatkaa Webex Meetings -sovelluksen käyttöä tukemattomissa käyttöjärjestelmissä. Emme testaa näitä tukemattomia käyttöjärjestelmiä, emmekä julkaise mitään korjauksia kyseisille käyttöjärjestelmille.

Entä MacOS 10.12 EOS Webex-kokouksia varten?

MacOS 10.13 on ollut Webex Meetingsin vähimmäisvaatimus jo jonkin aikaa.