У жовтні 2021 року (41.10) операційні системи Windows 7.x, 8.x і MacOS 10.12 досягнуть кінця підтримки. Мінімальною вимогою для програми Webex буде Windows 10 і MacOS 10.13. Користувачі, які працюють в операційних системах Windows 7.x, 8.x або MacOS 10.12, більше не отримуватимуть нових випусків або функцій після жовтневого випуску.

Крім того, ми більше не надаватимемо виправлення помилок або оновлення для цих випусків. Щоб отримати найкращий досвід, плануйте оновити операційну систему до жовтня 2021 року. Перегляньте нашу довідкову статтю щодо системних вимог.

31 січня 2022 року ми офіційно припинимо підтримку терміну служби програми Webex в цих операційних системах.

Що станеться в жовтні 2021 року?

Якщо ви використовуєте операційні системи Windows 7.x, 8.x або MacOS 10.12, ви більше не отримуватимете нових випусків або функцій після жовтневого випуску. Ми більше не надаватимемо виправлення помилок, специфічних для цих операційних систем після цього випуску. Ви побачите спливаюче вікно в програмі, яке повідомить вас про цю зміну з жовтневим оновленням.

Що відбудеться 31 січня 2022 року?

Ви зможете ввійти в систему, але деякі робочі процеси можуть працювати або не працювати, якщо ви використовуєте програму Webex у цих операційних системах, які не підтримуються. У якийсь момент після цього (квітень 2022 р.) ми повністю заблокуємо вхід у застосунок.

Що робити, якщо з цього моменту до 31 січня будуть доступні оновлення системи безпеки?

Якщо з’являться оновлення безпеки, ми виправити останній підтримуваний випуск програми Webex в операційній системі, яка не підтримується, випуск у жовтні (41.10).

Чи буде в програмі сповіщення про цю зміну?

Так, ви отримаєте сповіщення в програмі, у якому буде сказано про те, що ви використовуєте програму Webex в операційній системі, яка не підтримується.

Чи можна скористатися вебпрограмою Webex?

Так, для безперервності можна використовувати вебпрограму Webex.

Чи зможу я приєднуватися до нарад?

Так, якщо клацнути посилання, ви все одно зможете приєднатися до наради. Ви не зможете приєднатися з програми Webex.

Що відбувається з користувачами в каналі відкладеного оновлення?

Вони отримають останнє оновлення, яке було побудовано на Windows 7 і 8, яке стане жовтневим випуском.

Чи впливає це на VDI?

Так, це впливає на VDI. Наша телеметрія показує, що в нас немає користувачів, які використовують ThinClient в операційних системах Windows 7.x або 8.x. Для HVD застосовуються ті самі правила основного застосунку.

У січні 2022 року (42.1) ми офіційно припинимо підтримку терміну служби операційних систем Windows раніше, ніж Windows 10. Користувачі Windows 7 і Windows 8/8.1 можуть і надалі мати можливість розпочинати наради або приєднуватися до них. Однак для найкращої роботи рекомендуємо оновити систему Windows до останньої версії.

Що відбувається в січні 2022 року?

Ми припинимо видавати виправлення будь-яких проблем, про які повідомляється у Webex Meetings, які працюють в операційних системах Windows 7.x або 8.x, специфічних для цієї операційної системи.

Чи буду я отримувати оновлення й нові випуски для програми Webex Meetings після січня?

Так, ви й надалі щомісяця отримуватимете оновлення класичної програми Webex Meetings.

Чи буде сповіщення?

Якщо ви приєднаєтеся до наради, клацнувши посилання, ви отримаєте інформацію про те, що приєднуєтеся з операційної системи, яка не підтримується.

Чи зможу я увійти?

Так, ви зможете увійти в програму Webex Meetings.

Що відбувається з людьми, які перебувають на повільному каналі?

У повільному каналі можна й надалі використовувати програму Webex Meetings в операційних системах, які не підтримуються. Ми не будемо тестувати ці операційні системи, які не підтримуються, і не видаватимемо жодних виправлень, специфічних для цих операційних систем.

Що робити з MacOS 10.12 EOS для Webex Meetings?

Зараз MacOS 10.13 є мінімальною вимогою для Webex Meetings.