Con Webex Calling , hay dos opciones de licenciasdisponibles, Professional y Workspace.


Esta oferta simplificada de licencias se conoce como Flex 3.0

  • Licencia profesional: Diseñada para las necesidades de llamadas de cada usuario. Incluye toda la capacidad de llamada con clientes y dispositivos.

  • Licencia de Workplace: Diseñada para uso compartido y ubicaciones del área común, teléfonos y ATA. Limitado a un solo dispositivo. No está pensado para las necesidades de llamadas de un usuario individual.

Las licencias Flex 2.0 solo están disponibles para socios que han firmado previamente un acuerdo Flex 2.0 antes del 23 de septiembre de 2020. Para todos los socios nuevos, solo están disponibles las licencias Flex 3.0.

Tabla 1. Tabla 1. Tipos de estación de área estándar y común

Licencias Flex 3.0

Licencias Flex 2.0

Licencias profesionales

Espacios de trabajo

Enterprise

Básico

Espacio de trabajo

Pedido (CCW)

EA Webex Calling

Licencias profesionales

Información Webex Calling

Lugares Webex Calling NU

EA Webex Calling

Enterprise

Llamadas básicas de NU

Lugares de llamadas de NU

Administrar (CH)

Licencias profesionales

Espacios de trabajo

Licencias profesionales

Básico

Espacios de trabajo

Tabla 2.

Característica

Licencias Flex 3.0

Licencias Flex 2.0

Licencias profesionales

Espacio de trabajo

Enterprise

Básico

Espacio de trabajo

Números alternativos con tono tan importantes

S

S

S

Rechazo de llamada anónima

S

S

S

Exención de impuestos

S

S

S

Continuidad de los negocios (CFNR)

S

S

S

Supervisión de ocupado

S

S

S

S

S

Reenvío de llamadas siempre

S

S

S

Reenvío de llamada ocupado

S

S

S

S

S

Reenvío de llamada sin respuesta

S

S

S

S

S

Reenvío de llamadas selectivo

S

S

S

Historial de llamadas

S

S

S

Espera y reanudación de llamadas

S

S

S

S

S

Registros de llamadas con Clic para marcar

S

S

S

Notificación de llamada

S

S

S

Agente de la cola de llamadas

S

S

S

Grabación de llamadas (software de terceros)

S

S

S

Llamada Redial

S

S

S

S

S

Devolución de llamada

S

S

S

Transferencia de llamadas (asistido y ciega)

S

S

S

S

S

Llamada en espera (para hasta 4 llamadas)

S

S

S

S

S

ID de llamada en espera

S

S

S

S

S

Restricción de ID de línea conectada

S

S

S

Recogida de llamadas dirigidas

S

S

S

Captación de llamada dirigida con barra entrante

S

S

S

No molestar

S

S

S

Directorio telefónico empresarial

S

S

S

Asistente ejecutivo/ejecutivo

S

S

S

Marcado de extensiones, longitud de las variables

S

S

S

S

S

Códigos de acceso de características

S

S

S

S

S

“Hoteling”

S

S

Invitado de hotel

S

S

S

Entrada Identificador de llamadas (Nombre)

S

S

S

S

S

Entrada Identificador de llamadas (nombre y número)

S

S

S

S

S

Fax entrante para llamar

S

S

S

Movilidad

S

S

Apariencia de varias líneas

S

S

S

Llamadas N-way

S

S

S

Office Anywhere

S

S

ID de realizador de llamadas salientes de llamadas

S

S

S

S

S

Directorio de teléfonos personales

S

S

S

Alerta de prioridad

S

S

S

Privacidad

S

S

S

Pulsar para hablar

S

S

S

Oficina remota

S

S

Aceptación de llamadalectiva

S

S

S

Rechazo selectivo de llamadas

S

S

S

Timbre secuencial

S

S

S

Aspecto de la llamada compartida

Y (35)

Y (35)

Sonido de la simultaneidad

S

S

Marcado rápido 100

S

S

S

Soporte para fax T.38

S

S

S

S

S

Llamadas de tres vías

S

S (solo teléfonos MPP)

S

S

S (solo teléfonos MPP)

Mensajería unificada

S

S

S

Intercepción del usuario

S

S

S

S

S

Portal web del usuario

S

S

S

Vídeo (señalar un punto)

S

S

S

S

S

Visual Voicemail

S

S

S

Correo de voz

S

S

S

Webex Calling con Webex

Puede obtener Webex para su computadora, dispositivo móvil o navegador web. Instale la aplicación en varios dispositivos y cambie entre estos sin problemas, ya que la aplicación sabe automáticamente qué dispositivo está utilizando. Su contenido se mantiene sincronizado porque todo está almacenado en la nube.

Haga clic para descargar Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad y Android. Para obtener más información sobre la aplicación Webex y cómo configurar, visite Aplicación Webex.

Características y servicios del sitio

Cada sitio/ubicación se aprovisionará con un paquete estándar de servicios de grupo como se define en la siguiente tabla:

Tabla 3. Características del sitio: Incluido y Opcional (sin costo adicional)

Características incluidas del sitio

Asistente automático

Autenticación

Grupo de detención de llamadas

Contestar llamada

Cola de llamada

Entrega de ID de línea de llamada externa

Paginación grupal

Grupo de salto

Interceptar grupo

Interceptar usuario

Entrega de ID de línea de llamada interna

Música onHold

Cliente recepcionista

Integración de Skype4Business (Lync)

Portal de voz