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Gestionar números externos con Control Hub
En este artículo
¿Comentarios?Webex Calling restringe las acciones de números en Control Hub cuando sus números de teléfono son administrados externamente por un proveedor de PSTN conectado a la nube (CCPP).
Para evitar conflictos que podrían surgir si tanto Control Hub como su proveedor de CCPP intentan administrar los mismos números, Webex Calling restringe ciertas operaciones de números cuando los números de teléfono de su organización son administrados externamente por un proveedor de CCPP en Control Hub.
Un administrador no puede agregar, eliminar, activar o modificar números a través de Control Hub si el número es administrado externamente por un CCPP. Sin embargo, puede mover números móviles entre ubicaciones dentro del mismo país, independientemente de la opción de conexión PSTN específica configurada para esas ubicaciones.
Leer Seleccione su proveedor de PSTN para comprender los proveedores de PSTN disponibles para el cliente de Webex Calling.
Gestión masiva de números
Agregar números— Al agregar nuevos números PSTN, si el operador de la ubicación seleccionada tiene habilitada la administración de números externos, el sistema muestra un mensaje de advertencia indicando que el operador ha deshabilitado la administración de números. Verá un mensaje similar cuando agregue un número móvil y el operador de red móvil (MNO) seleccionado tenga habilitada la administración de números externos.
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Seleccione una ubicación e ingrese el tipo de número.
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Activar y eliminar números—Cuando elige Activar o Eliminar, la página de selección de números filtra automáticamente los números que son administrados externamente por su proveedor de CCPP. Esto evita que intentes activar o eliminar inadvertidamente números que están bajo control externo.
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Haga clic en Administrar y seleccione Activar o Eliminar. |
Mover números:Puede mover números móviles junto con los números de marcación directa entrante (DID), de servicio y gratuitos entre ubicaciones dentro del mismo país. Esto funciona incluso cuando la gestión de números externos está habilitada. Los números regulares solo pueden moverse entre ubicaciones que utilicen la misma conexión PSTN. Los números móviles pueden trasladarse a cualquier ubicación que admita el operador móvil. Esto proporciona una mayor flexibilidad para administrar las asignaciones de sus números móviles.
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Seleccione los números que desea mover. |
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Seleccione la ubicación en el campo Mover desde y haga clic en Siguiente. |
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Seleccione la ubicación en el campo Mover a y haga clic en Mover. Puede mover números que no tienen ubicación a cualquier ubicación que utilice la misma opción de operador. Esta operación está habilitada solo cuando se seleccionan varios números sin ubicación con el mismo operador asociado. |
Administrar números individuales
Para números individuales, si la administración de números externos está habilitada para el operador del número, las opciones Activar, Modificary Eliminar estarán deshabilitadas.
Para activar, modificar o eliminar un número de teléfono:
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Seleccione el número que desea activar y haga clic en  Para saber cómo administrar números de teléfono, consulta el artículo Administrar números de teléfono en el Centro de control para obtener más detalles. Limitaciones:
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