В этой статье
Массовое управление номерами
Управление индивидуальными номерами

Управление внешними номерами с помощью Control Hub

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Вызовы Webex ограничивают действия с номерами в Control Hub, когда ваши телефонные номера управляются извне поставщиком услуг PSTN, подключенным к облаку (CCPP).

Чтобы предотвратить конфликты, которые могут возникнуть, если Control Hub и ваш поставщик CCPP попытаются управлять одними и теми же номерами, Webex Calling ограничивает определенные операции с номерами, когда управление телефонными номерами вашей организации осуществляется извне поставщиком CCPP в Control Hub.

Администратор не может добавлять, удалять, активировать или изменять номера через Control Hub, если номер управляется извне CCPP. Однако вы можете перемещать мобильные номера между локациями в пределах одной страны, независимо от конкретного варианта подключения к ТфОП, настроенного для этих локаций.

Прочтите Выберите своего провайдера PSTN, чтобы узнать о провайдерах PSTN, доступных для клиента Webex Calling.

Массовое управление номерами

Добавить номера— При добавлении новых номеров PSTN, если у оператора выбранного местоположения включено внешнее управление номерами, система выведет предупреждающее сообщение о том, что управление номерами отключено оператором. Аналогичное сообщение появляется при добавлении номера мобильного телефона, если у выбранного оператора мобильной связи (MNO) включено внешнее управление номерами.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Услуги > ТфОП & Маршрутизация > Числа.

3

Щелкните Управление > добавить.

4

Выберите местоположение и введите тип номера.

  • Выберите номер PSTN:Добавьте номер с выбором ТфОП для массового управления номерами

  • Выберите номер мобильного телефонаДобавьте номер мобильного телефона для массового управления номерами

Активация и удаление номеров— Когда вы выбираете Активировать или Удалить, страница выбора номеров автоматически отфильтровывает номера, которые управляются извне вашим поставщиком CCPP. Это предотвращает непреднамеренные попытки активировать или удалить номера, находящиеся под внешним контролем.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Услуги > ТфОП & Маршрутизация > Числа.

3

Нажмите Управление и выберите Активировать или Удалить.

Перемещение номеров —Вы можете перемещать мобильные номера вместе с номерами прямого входящего набора (DID), сервисными номерами и номерами бесплатных вызовов между локациями в пределах одной страны. Это работает даже если включено внешнее управление номерами. Обычные номера можно перемещать только между локациями, использующими одно и то же соединение PSTN. Мобильные номера могут быть перемещены в любое место, где поддерживается оператор мобильной связи. Это обеспечивает большую гибкость в управлении назначениями мобильных номеров.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Услуги > ТфОП & Маршрутизация > Числа.

3

Выберите числа для перемещения.

4

Нажмите Управление > Двигаться.

5

Выберите местоположение в поле Переместить из и нажмите Далее.

6

Выберите местоположение в поле Переместить в и нажмите Переместить.

Вы можете переместить номера, не имеющие местоположения, в любое местоположение, использующее ту же опцию оператора. Эта операция доступна только в том случае, если выбрано несколько номеров без определения местоположения с одним и тем же связанным оператором.

Управление индивидуальными номерами

Для отдельных номеров, если для оператора связи включено внешнее управление номерами, опции Активировать, Изменитьи Удалить отключены.

Чтобы активировать, изменить или удалить номер телефона:

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Услуги > ТфОП & Маршрутизация > Числа.

3

Выберите номер, который вы хотите активировать, и нажмите Кнопка «Дополнительные параметры» в столбце Действие.

внешнее управление номерами включено, поэтому опция активации отключена.

Чтобы узнать, как управлять телефонными номерами, обратитесь к статье Управление телефонными номерами в Control Hub для получения более подробной информации.

Ограничения

  • Control Hub не поддерживает возможность деактивации номеров независимо от статуса внешнего управления.

  • CCPP может заблокировать следующие операции по управлению номерами из Control Hub, если для его клиента PSTN включено внешнее управление номерами:

    • Добавить номер

    • Удалить номер

    • Активировать номер

    • Деактивировать номер

    • Изменить

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?