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数字の一括管理
個々の番号を管理する

コントロールハブで外線番号を管理する

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Webex Calling では、電話番号が Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) によって外部的に 管理されている場合、Control Hub での番号アクションが制限されます。

Control Hub と CCPP ベンダーの両方が同じ番号を管理しようとした場合に発生する可能性のある競合を防ぐため、Webex Calling では、組織の電話番号が Control Hub の CCPP ベンダーによって外部的に管理されている場合、特定の番号操作を制限します。

番号が CCPP によって外部管理されている場合、管理者は Control Hub を通じて番号を追加、削除、アクティブ化、または変更することはできません。ただし、その場所に設定されている特定の PSTN 接続オプションに関係なく、同じ国内の場所間で携帯電話番号を移動することはできます。

Webex Calling の顧客が利用できる PSTN プロバイダーを理解するには、 PSTN プロバイダーを選択してください ] をお読みください。

数字の一括管理

番号の追加— 新しい PSTN 番号を追加するときに、選択した場所の通信事業者が外部番号管理を有効にしている場合、番号管理が通信事業者によって無効にされていることを示す警告メッセージが表示されます。携帯電話番号を追加するときに、選択したモバイル ネットワーク オペレーター (MNO) で外部番号管理が有効になっていると、同様のメッセージが表示されます。

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Control Hub にサインインします。

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サービス へ移動 > 公衆回線 & ルーティング > 数字.

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[管理 ] &> ] をクリックします。

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場所を選択し、番号の種類を入力します。

  • PSTN番号を選択:一括番号管理のために PSTN を選択して番号を追加する

  • 携帯電話番号を選択一括番号管理のために携帯電話番号を追加する

番号の有効化と削除有効化 または 削除を選択すると、番号選択ページで、CCPP ベンダーによって外部管理されている番号が自動的に除外されます。これにより、外部制御下にある番号を誤ってアクティブ化したり削除したりすることが防止されます。

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Control Hub にサインインします。

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サービス へ移動 > 公衆回線 & ルーティング > 数字.

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管理 をクリックし、 アクティブ化 または 削除を選択します。

番号の移動 -携帯電話番号を、ダイレクトインダイヤル (DID) 番号、サービス番号、フリーダイヤル番号とともに、同じ国内の場所間で移動できます。これは、外部番号管理が有効になっている場合でも機能します。通常の番号は、同じ PSTN 接続を使用する場所間でのみ移動できます。携帯電話番号は、携帯電話会社をサポートする任意の場所に移動できます。これにより、携帯電話番号の割り当てをより柔軟に管理できるようになります。

1

Control Hub にサインインします。

2

サービス へ移動 > 公衆回線 & ルーティング > 数字.

3

移動する数字を選択します。

4

管理 をクリック > 動く

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移動元 フィールドから場所を選択し、[次へ をクリックします。

6

移動先 フィールドから場所を選択し、 移動をクリックします。

場所が指定されていない番号は、同じキャリア オプションを使用する任意の場所へ移動できます。この操作は、同じキャリアに関連付けられた複数のロケーションレス番号が選択されている場合にのみ有効になります。

個々の番号を管理する

個々の番号の場合、番号の通信事業者に対して外部番号管理が有効になっていると、 有効化変更削除 オプションは無効になります。

電話番号を有効化、変更、または削除するには:

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Control Hub にサインインします。

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サービス へ移動 > 公衆回線 & ルーティング > 数字.

3

有効化したい番号を選択し、 アクション 列の その他のオプションボタン をクリックします。

外部番号管理が有効になっているため、有効化オプションは無効になっています。

電話番号の管理方法の詳細については、 Control Hub で電話番号を管理する の記事を参照してください。

制限:

  • Control Hub は、外部管理ステータスに関係なく、番号を非アクティブ化する機能をサポートしていません。

  • CCPP は、PSTN 顧客に対して外部番号管理が有効になっている場合、Control Hub からの次の番号管理操作をブロックできます。

    • 番号の追加

    • 番号を削除

    • 番号を有効化

    • 番号を無効にする

    • 修正

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