使用 Control Hub 管理外部号码

为了防止 Control Hub 和您的 CCPP 供应商尝试管理相同号码时可能出现的冲突，当您组织的电话号码由 Control Hub 中的 CCPP 供应商外部管理时，Webex Calling 会限制某些号码操作。

如果号码由 CCPP 外部管理，则管理员无法通过 Control Hub 添加、删除、激活或修改号码。但是，您可以在同一国家/地区内的不同地点之间移动移动号码，而不管这些地点配置的具体 PSTN 连接选项如何。

阅读选择您的 PSTN 提供商以了解可供 Webex Calling 客户使用的 PSTN 提供商。

批量管理号码

添加号码— 添加新的 PSTN 号码时，如果所选位置的运营商启用了外部号码管理，系统将显示一条警告消息，提示运营商已禁用号码管理。当您添加手机号码并且所选的移动网络运营商 (MNO) 启用了外部号码管理时，您会看到类似的消息。

1	登录到 Control Hub。
2	前往服务 > PSTN & 路由 > 数字。
3	单击管理> 添加。
4	选择一个位置并输入号码类型。选择 PSTN 号码：选择手机号码

激活和删除号码— 当您选择激活或删除时，号码选择页面会自动过滤掉由您的 CCPP 供应商外部管理的号码。这可以防止您无意中尝试激活或删除受外部控制的号码。

移动号码 —您可以在同一国家/地区内的不同地点之间移动手机号码以及直接拨入 (DID)、服务号码和免费电话号码。即使启用了外部号码管理，这也有效。常规号码只能在使用相同 PSTN 连接的位置之间移动。手机号码可以移动到支持移动运营商的任何位置。这为管理您的手机号码分配提供了更大的灵活性。

1	登录到 Control Hub。
2	前往服务 > PSTN & 路由 > 数字。
3	选择要移动的数字。
4	点击管理 > 移动。
5	从从 [] 移动字段中选择位置，然后单击下一步。
6	从移动到字段中选择位置，然后单击移动。您可以将没有位置的号码移动到使用相同运营商选项的任何位置。仅当选择了具有相同关联运营商的多个无位置号码时才启用此操作。

对于个人号码，如果该号码的运营商启用了外部号码管理，则激活、修改和删除选项将被禁用。

要激活、修改或删除电话号码：

1	登录到 Control Hub。
2	前往服务 > PSTN & 路由 > 数字。
3	选择需要激活的号码，点击操作栏中的 ]。要了解如何管理电话号码，请参阅在 Control Hub 中管理电话号码文章以了解更多详细信息。限制：无论外部管理状态如何，Control Hub 都不支持停用号码的功能。如果为 PSTN 客户启用了外部号码管理，则 CCPP 可以阻止来自 Control Hub 的以下号码管理操作：添加号码删除号码激活号码停用号码修改