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Gérer les numéros externes avec Control Hub
Dans cet article
Un commentaire ?Webex Calling restreint les actions de numéro dans Control Hub lorsque vos numéros de téléphone sont gérés en externe par un fournisseur PSTN connecté au Cloud (CCPP).
Pour éviter les conflits qui pourraient survenir si Control Hub et votre fournisseur CCPP tentent de gérer les mêmes numéros, Webex Calling restreint certaines opérations de numéros lorsque les numéros de téléphone de votre organisation sont gérés en externe par un fournisseur CCPP dans Control Hub.
Un administrateur ne peut pas ajouter, supprimer, activer ou modifier des numéros via Control Hub si le numéro est géré en externe par un CCPP. Cependant, vous pouvez déplacer des numéros mobiles entre des emplacements au sein d'un même pays, quelle que soit l'option de connexion PSTN spécifique configurée pour ces emplacements.
Lisez Sélectionnez votre fournisseur PSTN pour comprendre les fournisseurs PSTN disponibles pour le client Webex Calling.
Gestion en masse des numéros
Ajouter des numéros— Lors de l'ajout de nouveaux numéros PSTN, si l'opérateur de l'emplacement sélectionné a activé la gestion des numéros externes, le système affiche un message d'avertissement indiquant que la gestion des numéros est désactivée par l'opérateur. Vous voyez un message similaire lorsque vous ajoutez un numéro de téléphone mobile et que l'opérateur de réseau mobile (MNO) sélectionné a activé la gestion des numéros externes.
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Accéder à . |
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Choisissez un emplacement et entrez le type de numéro.
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Activation et suppression de numéros— Lorsque vous choisissez Activer ou Supprimer, la page de sélection de numéros filtre automatiquement les numéros gérés en externe par votre fournisseur CCPP. Cela vous évite de tenter par inadvertance d’activer ou de supprimer des numéros qui sont sous contrôle externe.
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Cliquez sur Gérer et sélectionnez Activer ou Supprimer. |
Déplacer des numéros —Vous pouvez déplacer des numéros mobiles ainsi que des numéros de numérotation directe entrante (DID), de service et sans frais entre des emplacements au sein du même pays. Cela fonctionne même lorsque la gestion des numéros externes est activée. Les numéros réguliers ne peuvent se déplacer qu'entre des emplacements utilisant la même connexion PSTN. Les numéros mobiles peuvent être déplacés vers n'importe quel emplacement prenant en charge l'opérateur mobile. Cela offre une plus grande flexibilité pour la gestion de vos attributions de numéros mobiles.
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Sélectionnez les numéros à déplacer. |
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Sélectionnez l'emplacement dans le champ [ Déplacer depuis et cliquez sur Suivant. |
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Sélectionnez l'emplacement dans le champ Déplacer vers et cliquez sur Déplacer. Vous pouvez déplacer des numéros qui n'ont pas d'emplacement vers n'importe quel emplacement utilisant la même option d'opérateur. Cette opération est activée uniquement lorsque plusieurs numéros sans emplacement avec le même opérateur associé sont sélectionnés. |
Gérer les numéros individuels
Pour les numéros individuels, si la gestion des numéros externes est activée pour l'opérateur du numéro, les options Activer, Modifieret Supprimer sont désactivées.
Pour activer, modifier ou supprimer un numéro de téléphone :
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Sélectionnez le numéro que vous souhaitez activer et cliquez sur  Pour comprendre comment gérer les numéros de téléphone, reportez-vous à l'article Gérer les numéros de téléphone dans Control Hub pour plus de détails. Limites :
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