I den här artikeln
Masshantering av nummer
Hantera enskilda nummer

Hantera externa nummer med Control Hub

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Webex Calling begränsar nummeråtgärder i Control Hub när dina telefonnummer hanteras externt av en molnansluten PSTN-leverantör (CCPP).

För att förhindra konflikter som kan uppstå om både Control Hub och din CCPP-leverantör försöker hantera samma nummer begränsar Webex Calling vissa nummeråtgärder när din organisations telefonnummer hanteras externt av en CCPP-leverantör i Control Hub.

En administratör kan inte lägga till, ta bort, aktivera eller ändra nummer via Control Hub om numret hanteras externt av en CCPP. Du kan dock flytta mobilnummer mellan platser inom samma land, oavsett vilket specifikt PSTN-anslutningsalternativ som är konfigurerat för dessa platser.

Läs Välj din PSTN-leverantör för att förstå vilka PSTN-leverantörer som är tillgängliga för Webex Calling-kunden.

Masshantering av nummer

Lägg till nummer— När nya PSTN-nummer läggs till, visar systemet ett varningsmeddelande om att nummerhanteringen är inaktiverad av operatören om den valda platsens operatör har aktiverat extern nummerhantering. Du ser ett liknande meddelande när du lägger till ett mobilnummer och den valda mobilnätsoperatören (MNO) har aktiverat extern nummerhantering.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Nummer.

3

Klicka på Hantera > Lägg till.

4

Välj en plats och ange Nummertyp.

  • Välj PSTN-nummer:Lägg till nummer med PSTN-val för masshantering av nummer

  • Välj mobilnummerLägg till mobilnummer för masshantering av nummer

Aktivera och ta bort nummer— När du väljer Aktivera eller Ta bortfiltrerar sidan för nummerval automatiskt bort nummer som hanteras externt av din CCPP-leverantör. Detta förhindrar att du oavsiktligt försöker aktivera eller ta bort nummer som är under extern kontroll.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Nummer.

3

Klicka på Hantera och välj Aktivera eller Ta bort.

Flytta nummer—Du kan flytta mobilnummer tillsammans med direktuppringning (DID), servicenummer och avgiftsfria nummer mellan platser inom samma land. Detta fungerar även när extern nummerhantering är aktiverad. Vanliga nummer kan bara flyttas mellan platser som använder samma PSTN-anslutning. Mobilnummer kan flyttas till vilken plats som helst som stöder mobiloperatören. Detta ger större flexibilitet för att hantera dina mobilnummertilldelningar.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Nummer.

3

Markera siffrorna att flytta.

4

Klicka på Hantera > Flytta.

5

Välj platsen från fältet Flytta från och klicka på Nästa.

6

Välj platsen från fältet Flytta till och klicka på Flytta.

Du kan flytta nummer som saknar plats till vilken plats som helst som använder samma operatörsalternativ. Den här åtgärden är endast aktiverad när flera platslösa nummer med samma associerade operatör har valts.

Hantera enskilda nummer

För individuella nummer, om extern nummerhantering är aktiverad för numrets operatör, är alternativen Aktivera, Ändraoch Ta bort inaktiverade.

Så här aktiverar, ändrar eller tar du bort ett telefonnummer:

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Nummer.

3

Markera det nummer du vill aktivera och klicka på Knappen Fler alternativ i kolumnen Åtgärd.

Hantering av externt nummer är aktiverat så aktiveringsalternativet är inaktiverat.

För mer information, se artikeln Hantera telefonnummer i Control Hub för mer information.

Begränsningar:

  • Control Hub stöder inte möjligheten att inaktivera nummer, oavsett status för extern hantering.

  • En CCPP kan blockera följande nummerhanteringsåtgärder från Control Hub, om extern nummerhantering är aktiverad för deras PSTN-kund:

    • Lägg till nummer

    • Ta bort nummer

    • Aktivera nummer

    • Inaktivera nummer

    • Ändra

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?