I den här artikeln
Bulkhantering av nummer
Hantera enskilda nummer

Hantera externa nummer med Control Hub

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Webex Calling begränsar nummeråtgärder i Control Hub när dina telefonnummer hanteras externt av en molnansluten PSTN-leverantör (CCPP).

För att förhindra konflikter som kan uppstå om både Control Hub och CCPP-leverantören försöker hantera samma nummer Webex Calling begränsas vissa nummeråtgärder när organisationens telefonnummer hanteras externt av en CCPP-leverantör i Control Hub.

En administratör kan inte lägga till, ta bort, aktivera eller ändra nummer via Control Hub om numret hanteras externt av en CCPP. Du kan dock flytta mobilnummer mellan platser inom samma land, oavsett vilket PSTN-anslutningsalternativ som är konfigurerat för dessa platser.

Läs Välj din PSTN-leverantör för att förstå vilka PSTN- leverantörer som är tillgängliga för kunden. Webex Calling

Bulkhantering av nummer

Lägg till nummer - När du lägger till nya PSTN-nummer, om den valda platsens operatör har extern nummerhantering aktiverad, systemet visar ett varningsmeddelande om att nummer hantering är inaktiverad av operatören. Ett liknande meddelande visas när du lägger till ett mobil nummer och den valda mobilnätoperatören (MNO) har extern nummerhantering aktiverad.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klicka på Hantera > Lägg till.

4

Välj en plats och ange Nummertyp.

  • Välj PSTN-nummer: Lägg till nummer med PSTN-val för bulknummerhantering

  • Välj mobilnummer Lägg till mobilnummer för hantering av massnummer

Aktivera och ta bort nummer — När du väljer Akti vera eller Ta bort filtrerar nummervalssidan automatiskt bort nummer som hanteras externt av din CCPP-leverantör. Detta förhindrar att du oavsiktligt försöker aktivera eller ta bort nummer som är under extern kontroll.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klicka på Hantera och välj Aktivera eller Ta bort.

Flytta nummer— Du kan flytta mobilnummer tillsammans med DID-nummer (Direct Inward Dialling), Service och Avgiftsfria nummer mellan platser inom samma land. Detta fungerar även när extern nummerhantering är aktiverad. Vanliga nummer kan bara flyttas mellan platser som använder samma PSTN-anslutning. Mobilnummer kan flyttas till vilken plats som helst som stöder mobiloperatören. Detta ger större flexibilitet för att hantera dina mobil nummertilldelningar.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Numbers.

3

Välj nummer som ska flyttas.

4

Klicka på Hantera > Flytta.

5

Välj platsen i fältet Flytta från och klicka på Nästa.

6

Välj platsen i fältet Flytta till och klicka på Flytta.

Du kan flytta nummer som inte har någon plats till någon plats som använder samma operatör salternativ. Den här åtgärden är endast aktiverad när flera platsfria nummer med samma associerade operatör är markerade.

Hantera enskilda nummer

För enskilda nummer, om extern nummerhantering är aktiverad för nummerets operatör, är alternativen Aktivera, Än dra och Ta bort inaktiverade.

Så här aktiverar, ändrar eller raderar du ett telefonnummer:

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > PSTN & Routing > Numbers.

3

Välj det nummer du vill aktivera och klicka More Options button i kolumnen Åtgär d.

external number management is enabled so the activate option is disabled.

Mer information finns i artikeln Han tera telefonnummer i Control Hub för att förstå hur du hanterar telefonnummer.

Begränsningar:

  • Control Hub stöder inte möjligheten att inaktivera nummer, oavsett extern hanteringsstatus.

  • En CCPP kan blockera följande nummerhanteringsåtgärder från Control Hub, om extern nummerhantering är aktiverad för deras PSTN-kund:

    • Lägg till nummer

    • Radera nummer

    • Aktivera nummer

    • Inaktivera nummer

    • Ändra

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?